• 目錄 10/212
• 前言 12

Part1 重新探索自我 22

chap1 由內而外全面造就自己

• 思維定式的形成，思維定式如何影響觀點，觀點又如何左右行為？
• 要改變現狀，首先要驚變自己；要改變自己，先要改變我們對問題的看法。
• 人類行為和人際關系是基于 收獲法則的自然系統。
• 家庭，學校，教堂，單位，朋友，同事以及流行思潮，都在不知不覺中影響著我們，左右著我們的思維定式。
• 你對她的態度和行為必定出自你對她的看法。
• 實質性的生活變化還是要靠思維的轉換。
• 承認自己的無知往往是求知的第一步。
• 聆聽需要耐心，坦誠和理解對方的愿望，屬于品德的高級范疇。
• 重大問題發生時，依我們當時的思想水準往往無法解決。--愛因斯坦
• 以原則為中心，以品德為基礎，要求“由內而外”地實現個人效能和人際效能。

chap2 七個習慣概論 42

• 習慣經年累月影響著我們的品德，暴露出我們的本性，左右著我們的成敗。
• 知識指點“做什么”及“為何做”；技巧告訴“如何做”；意愿促使“想要做”。
• 一個能做到互賴的人，既能與人深入交流自己的想法，也能看到他人的智慧和潛力。
• 唯有在金蛋(產出)與雞的健康和幸福(產能)之間取得平衡，才能實現 真正的效能。

Part2 個人領域的成功：從依賴到獨立 52

chap3 習慣一 積極主動-個人愿景的原則

• 弗蘭克爾人生有三種主要的價值觀，一是經驗價值觀，來自自身經歷；二是創造價值觀，源于個人獨創；三是態度價值觀，即面臨絕癥等困境時的回應。
• 積極主動不僅指行事的態度，還意味著為人一定要對自己的人生負責。能夠慎重思考，選定價值觀并將其作為自己行為的內在動力；即使生活受到了外界條件的制約，那也是我們有意或無意地選擇了被外界條件控制，這種選擇稱為 消極被動。
• 積極主動的人專注于 “影響圈”，他們專心做自己力所能及的事；消極被動的人則全神貫注于“關注圈”，緊盯他人弱點，環境問題以及超出個人能力范圍的事情不放。
• “由內而外”地改變先改變個人行為，讓自己變得更充實，更具創造力，然后再去施加影響，改變環境。
• 對錯誤的回應
• 兩種能夠直接掌控人生的途徑：一是做出承諾，并信守承諾；二是確立目標，并付諸實踐。
• 實踐P67
  • 觀察自己說話的方式，確認自己消極還是積極。
  • 找到令自己備感挫折的問題，判斷屬于直接控制，間接控制還是無法控制的問題，找出解決問題的第一個步驟。

chap4 習慣二 以始為終-自我領導的原則

• 領導與管理：管理關注基層，思考的是“怎樣才能有效地把事情做好”；領導關注高層，思考的是“我想成就的是什么事業”。
• P81的圖不錯。
• 以原則為中心的人會保持冷靜和客觀，不受情緒或其他因素的干擾，縱觀全局，深思熟慮后才做出正確的選擇。
• 唯有參與，才有認同
• 實踐P97
  • 檢討自己對目前所扮演的角色和自己的生活是否滿意。
  • 個人使命宣言

chap5 習慣三 要事第一-自我管理的原則

• 人類特有的四大天賦：想象力，良知，獨立意志以及最為重要的自我意識。
• 獨立意志指的是做出決定和主動選擇，并根據這些決定和選擇采取具體行動的能力。
• 有效的自我管理所涉及的大都是左腦所擅長的能力：分解，分析，排序，具體運用以及在規定時間內完成任務等。
• 自我管理的實質就是自律和條理，是對計劃的實施。
• 按照彼得.德魯克的觀點，高效能人士的腦子里裝的不是問題，而是機會。 他們的思維是預防型的，總是能夠做到防患于未然。
• 以第二類事務為中心的日程安排需要以下四項關鍵步驟(P109開始的例子)：
  • 確認角色
  • 選擇目標
    • 思考下一個周計劃中每一任務欄下你最想做的一兩件事，作為你選定的目標。
  • 安排進度
  • 每日調整
• 對人不可講效率，對事才可如此。對人應講效用--即某一行為是否有效。
• 授權分為兩類
  • 指令型授權：讓別人“去做這個，做完告訴我”。
  • 責任型授權：關注重點是最終的結果。在以下五方面達成清晰，坦誠的共識
    • 預期成果
    • 指導方針
    • 可用資源
    • 責任歸屬
    • 明確獎懲
• 實踐P117
  • 每周都制訂一個周計劃，并規定一個具體的時間專門做這件事情。

Part3 公眾領域的成功：從獨立到互賴 118

chap6 人際關系的本質

• 能夠增加情感賬戶存款的，是禮貌，誠實，仁慈與信用。
• 良好人際關系的基礎是自制與自知之明。
• 六種主要的投資方式
  • 理解他人
  • 注意小節 人的內心都是極其柔弱和敏感的，不分年齡和資歷。
  • 信守承諾
  • 明確期望
  • 正直誠信
  • 勇于致歉
  • 無條件的愛
• 為群體服務，遠不及建立私人關系許要更多人格修養。

chap7 雙贏思維 -人際領導的原則

• 不能利益共享，那就放棄交易。
• 實踐P145
  • 反省自己的交往模式

chap8 習慣五 知彼解己 -移情溝通的原則 146

• 知彼解己：首先尋求去了解對方，然后再爭取讓對方了解自己。
• 四種“自傳式回應”傾向
  • 價值判斷-對旁人的意見只有接受或不接受
  • 追根究底-依自己的價值觀探查別人的隱私
  • 好為人師-以自己的經驗提供忠告
  • 自以為是-根據自己的行為與動機衡量別人的行為與動機。
• 實踐P159

chap9 習慣六 統合綜效-創造性合作的原則 160

• 統合綜效的基本心態是：如果一位具有相當聰明才智的人跟我意見不同，那么對方的主張必定有我尚未體會的奧妙，值得加以了解。
• 與所見略同的人溝通，毫無益處，要有分歧才有收獲。
• 溝通三層次
  • 互相提防
  • 互相尊重
  • 統合綜效
• 實踐P173

Part4 自我提升和完善 174

chap10 習慣7 不斷更新-平衡的自我更新的原則

• 人生最值得的投資就是磨煉自己，因為生活與服務人群都得靠自己，這是最珍貴的工具。
• 工作本身并不能帶來經濟上的安全感，具備良好的思考，學習，創造與適應能力，才能立于不敗之地。
• 擁有財富，并不代表經濟獨立，擁有創造財富的能力才真正可靠。
• 從四個層面磨煉自己
  • 身體
  • 精神
  • 智力
    • 讀書：一月一本；兩周一本；一周一本
    • 寫作：不斷記錄自己的想法，經歷，深刻見解和學習心得，我們的思路就會更加日晰，準確和連貫。
  • 社會/情感
• 金句P186
• 實踐P188

chap11 再論由內而外造就自己 190

• 討論各種感興趣的話題--人，理念，事件，子女，我的寫作，我們的家人，未來的計劃。
• 討論內心世界--成長經歷，行為模式，感受和自我懷疑。
• 無論哪個人露出了內心最脆弱的一面，另一人都不得追根究底，而是要盡力體諒對方。
• 我們認為愛情保鮮的秘訣就是交談，特別是討論彼此的感受。

附錄

• 附錄1 P196
• 附錄2 P200
• 附錄3 P206