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談話是一門綜合藝術(shù):語言表達能力、觀察力、察言觀色、情緒控制、肢體表現(xiàn)。 通過提問促進交流 ①提問時要保持愿意傾聽的態(tài)度; ②盡量保持雙重視角。...
本書的兩大前提:管理者的工作必須卓有成效;卓有成效是可以學會的。 p.s.注意:“效率”和“有效性”的區(qū)分非常重要——效率是指將事情做對的能力,...
知覺、記憶、情境和提問方式 我們的知覺常常被各種因素欺騙,從而產(chǎn)生不協(xié)調(diào)的反應,這些反應可以被歸結(jié)為四種:支配(由“知覺性否認”引起,因某種因素...
一、明確理念打基礎(chǔ) 【結(jié)構(gòu)思考力的作用】 1)從個人層面上,結(jié)構(gòu)思考力是每個人都要具備的核心技能。首先,結(jié)構(gòu)思考力是開展所有工作的基礎(chǔ)。其次,很...
本書從七個章節(jié)闡釋了思考的意義及方法論,包括:轉(zhuǎn)換思路,邏輯打動人心,洞悉本質(zhì)的過程,非線性思維的建議,讓構(gòu)想大量涌現(xiàn),解讀五年后的商機,開拓者...
什么是幸福 源起:塞利格曼創(chuàng)立了積極心理學,力求以積極的方式引導人們生活。在幸福學(happiology)家的眼中,幸福是可以測量的,幸福可以非...