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綜合運用（《關鍵對話》第十一章和后記部分 e類打卡）在不知不覺中，我已經完整地讀完了《關鍵對話》這本書。回顧讀書打卡的這些天，我從書中不僅學到了許多應對關鍵對話的原則和技巧，還在打卡的過程中，將他...
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解決方案（《關鍵對話》第十章 e類）
這一章作者列舉了17個棘手問題的對話案例，包括家庭夫妻、親子之間、同事、上下級之間和陌生人等常見的關鍵對話，并針對各種對話分析了危險之處和提供解...
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開始行動（《關鍵對話》第九章 e類打卡）
為什么我們在關鍵對話進展很順利的情況下，依然沒有達到預期的效果？原因是我們掉入了錯誤期望和不作為的陷阱里面。 作者在書中告訴我們，想要避免掉入這...
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了解動機（《關鍵對話》第八章 e類打卡）
在我們的日常生活中，難免存在需要說服他人的時刻。然而，說服他人并不是一件輕松的事。如果對方采取了沉默或者暴力的對話方式，我們又該如何應對呢？ 迪...
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陳述觀點（《關鍵對話》第七章 e類打卡）
通過對前面幾章內容的學習，我們知道了開展健康對話要滿足的條件，包括對話目的、相互尊重和控制情緒，營造安全的對話氛圍，接下來，我們要展開對話。 當...
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控制想法（《關鍵對話》第六章 e類打卡）
學完這一章節后，我頓時豁然開朗了，因為它解答了多年來困擾在我內心，想說卻不知該如何表達的情緒問題。 通常我們不會這樣反問自己:是她惹你不高興，還...
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保證安全（《關鍵對話》第五章 e類打卡）
如果在對話過程中，對方以沉默或者暴力的表現應對，則暗示我們的對話出現安全危機，對話應該被暫停一下，直到我們再讓對話在安全氛圍里進行。 那么，怎樣...
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注意觀察（《關鍵對話》第四章 e類打卡）
我們似乎對以下這些場景司空見慣了: 1、專權的領導在會議上滔滔不絕地預演著下半年新項目的進展，下屬裝作認真聽講的樣子，沉默不語。 2、媽媽認為孩...
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利用對比說明消除“傻瓜式選擇”的影響（《關鍵對話》第三章 e類打卡）
面對情緒激烈的對話，我們的腦海中經常浮現或戰或逃的兩種聲音，前者說出實話傷害對方，后者為求明哲保身而違心接受決定。這些都不能在關鍵對話中得到滿意...