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1 I 成功的變革必然是“事”和“人”表里相合、協調一致的過程。變革失敗的最大障礙常常是人的感情障礙和行為障礙。 A1 我想起尼內曼的(思考快與...
I 談話的時候需要有具體的回應點、而不是泛泛而談,像今天好嗎?這樣的,會得到更寬泛的答案而沒有重點,久而久之會讓人感覺就是客套的話、回答起來就更...
A1:對于xyz的象限描述、我想起來培訓溝通技巧的一個小故事、當時在介紹反問的話術運用。當有顧客詢問電腦配置時。不好的回答是:您問這個干嘛、需要...
I: 當有學員提出問題的時候、其實比起直接地回答,利用教練技術里面的,導師桌可以更好的引導催化他們,很多問題并不是自己沒有答案,自己毫無方法.而...
I: 要根據已經的經歷去加以反思進行學習,就好像導彈一樣、無限的根據已有的變化、去進行調整。做了什么不重要,重要的是所做的事情對結果有何影響。在...
I: 將一個圓形分成若干份、將要分析的條目填入在各個圖中,對每個要素的現狀跟想要改善到的未來都以1-10打分,以此來幫助學員理清現狀,察覺到平時...
I: 對于解決問題的方式,公式重要而答案不重要,1 我們要找到問題發生的邊界。2我們要分析問題帶根源 3 我們要探索可能解決問題的方式 4確定解...
I:1 成長不僅僅在績效考核上,而要放在能力考核上.2 授權給別人的工作,可以讓員工更有主見,更自由,從而享受自己的工作。3 可以幫助成就更成功...