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負面反饋,對事不對人。
通過正面反饋,引爆你的團隊
績效考核和及時反饋 區(qū)別:績效考核類似期末考試,及時反饋類似平日輔導(dǎo) 而管理者需要做的事:在日常工作中做到幫助員工成長,順利完成工作。 及時反饋...
讀到這部分,想到一個案例,組內(nèi)新近的伙伴需要請假,請假的理由卻是很難批假,在和其溝通中分解了為什么假批不了,后面休息的假期其實是可以完成其動作期...
肢體動作比語言更重要 傾聽的范圍包括說出來的話加上沒有說出來的部分,其中肢體動作是非常重要的的成分,而解讀肢體動作在一定程度上超過了語言本身。 ...
傾聽是在管理中最受歡迎的 而傾聽不光是默默無聲,更應(yīng)該主動接收對方的信息,而在傾聽過程中,更應(yīng)該要溝通開放性問題而不是封閉式問題 這部分就像我們...
用心傾聽,建立和員工的情緒賬戶 在工作中或者生活中,傾聽都是必不可少的,善于傾聽是有助于傾訴人的情感宣泄和需求定位的,從而更好的幫助需要幫助的人...
公開象限 我們知道別人也知道的信息 好處:社會影響力大,產(chǎn)生信任感 擴大公開象限的的方法: 將隱私象限轉(zhuǎn)為公開象限 將盲點象限轉(zhuǎn)為公開象限 讀到...
盲點象限和潛能象限 盲點象限中,是自己不知道但是別人知道 很深刻的是,在工作中,如果沒有一樣清晰明了的工作流程,僅憑借自己的本能完成工作和溝通是...