凡客的戰略轉折，否定的是此前凡客幾乎所有的運營思路。
文│肇啟明
國慶長假還未結束，電商凡客就遭遇了供應商的“圍堵之困”。 對于陳年來說，這又是一次“鬧心”的時刻。
原來，近日有人在微博上聲討凡客，稱其長期拖欠貨款。坊間傳聞，凡客僅拖欠李寧就達上千萬，拖欠部分網店貨款也達到五六百萬之多。10月11日晚，一位叫“鮑叔叔”的網友更是轉發微博稱，目前有若干商家圍堵在凡客大廈討要被拖欠的貨款，并言之鑿鑿地稱“凡客欠一哥們貨款款60多萬小半年了，這哥們說下周一去凡客跳樓”。
這是凡客新一輪的信任危機嗎？顯然，這比以往任何一次對凡客的質疑都要嚴重。即使是陳年在微博上“辟謠”，稱只是誤會，但來自傳媒的聲音則顯示，這次“圍堵”事件甚至驚動了凡客天使投資人雷軍，并稱陳年的信用已經破產。而更為嚴重的是，這家地位僅僅是“前十”的電商還能否跟上淘寶、京東的步伐而突圍。凡客頻頻受挫的低價戰略，在電商博弈戰中是否會如業界人士所說，“使凡客逐漸被邊緣”。
陳年其人在電商界并不讓人陌生。其早年創辦卓越網，曾經一度和當當網平起平坐。2007年卓越網以7500萬美元的價格被美國亞馬遜收購。能把卓越網賣上一個這樣的好價錢，也算是創始人的成功。陳年與雷軍等合伙人，在腰包漸鼓之后，也在尋找著新的電商機會。
有稱陳年做凡客誠品是源于看到互聯網的機會，是此前他創建的卓越網在服裝領域的落地。而更直觀來講，日本的優衣庫和國內的美特斯邦威才是他以資借鑒的對象?！半娚?服裝品牌”的道路，點燃了凡客的激進夢想。所以，就在2008年凡客已經看到盈利曙光之時，卻毅然決然地選擇了“更快”的模式，品類、人員均開啟了加速度模式。
事實上沒過多久陳年就創建了服裝電商凡客誠品，并在相當長一段時間里充當著公眾眼中的“電商領袖”。在過去六年時間里，凡客誠品異軍突起，成為業內耳熟能詳的服裝品牌電商，并以低價戰略攻城略地，迅速躋身電商前四的行列。
然而，凡客崛起的進程也時刻充滿著質疑。當電商界“不賺錢是可恥的”成為共識，其高成本運作更是為讓投資者舉棋不定。數據顯示，凡客歷次融資額度已經接近7億美元，而換來的卻是戰略的屢屢失誤，數次拯救凡客于危難之后，就連投資人也因凡客渺茫的未來而舉棋不定。
事實上，凡客曾經也有過IPO的機會。 2011年年底，凡客遞交上市申請，當時消息稱最快是年12月就可IPO。然而就在臨門一腳之時撤回了申請。試想一下，如果當時凡客IPO成功，以30-40億美元的估值來算，融得的逾億美元勢將為凡客的電商之戰準備充足的彈藥。眾所周知，凡客的業績是憑借巨量的營銷費用砸出來的。
IPO的機會就這樣稍縱即逝，隨后迎來的電商激烈之戰讓凡客逐漸被邊緣，并迅速退出了第一梯隊。禍不單行的是，服裝業漸遁衰頹，就連李寧等大品牌都開始過冬，凡客命運仍然多舛。
坊間傳聞在今年6月中旬時，陳年和投資人雷軍在喝酒時有過一次對話。局至半酣時雷軍直言“凡客的產品不行”，“凡客對待產品的態度不行”。陳年很委屈，對話以陳年醉酒告終。雷軍如此的拷問，讓陳年煎熬不已。就連合伙人都認為，“長此以往”，凡客沒有未來。
雷軍給凡客開出的藥方只有一個，即專注，和他做小米手機的思路一致。不僅如此，雷軍也走進了凡客的內部，與眾高管深談。結果發現高管們甚至都說不出自己產品的優劣。雷軍的支招和陳年的反思構成了凡客此后的路徑抉擇。其中雷軍還給陳年的建議包括去管理層并縮減內部高管數量、去KPI專業做好產品和去貪婪。
凡客的戰略轉折，否定的是此前凡客幾乎所有的運營思路。而雷軍的“曲線救國”，短期內也會給凡客的投資者帶來信心。但能否讓凡客走向小米般的輝煌還有待驗證。
