感謝林健老師和海峰老師的大愛，讓我們有機會參與4D包班課程，并建立微信群組織習書分享。
一、習書規則說明
1.每周固定一個時間在微信群進行語音分享
2.分享流程：
第一階段，分享。要求是分享內容不重復。分享的O知識點可重復，RID不可重復（分享過程中，如有重復需發紅包）。
第二階段，答疑。
第三階段，總結收尾。
3.分享工具——ORID
【ORID】工具簡介
知－客觀事實O:你學到了哪些內容？.
感－本能反應R:這些內容給你內在帶來什么樣的本能的反應=情緒和感受？
悟－聯想啟發I:聯系你自己的經歷，以上OR內容對你的啟發有哪些？
行－決定行動D:為了自己更好的工作、學習丶生活和成長，你馬上會去做的三個行動是什么？
二、第一章習書感想
以下是在7月17日-22日期間學習第一章：哈勃望遠鏡事故，相關內容輸出：
知－客觀事實O:你學到了哪些內容？
1、第一章介紹了哈勃望遠鏡事故背景。NASA團隊的精英們，歷時15年耗資17億美金設計出哈勃望遠鏡，就在大家都以為大功告成、準備慶祝的時候，卻發現一個殘忍的事實：望遠鏡出現瑕疵，設計失敗。
2、望遠鏡鏡片出現問題，NASA團隊竟無人知曉。為什么？原因竟是承包商從未上報過此問題。承包商為什么不上報？事故調查委員會最終如此上報國會：17億美元的望遠鏡出現瑕疵是因為領導失職。艾倫將軍在報告中指出：承包商與NASA管理者之間的敵對情緒，導致他們在出現技術問題時，不愿通知NASA，因為他們厭倦了指責。
感－本能反應R:這些內容給你內在帶來什么樣的本能的反應=情緒和感受？
1.看到哈勃望遠鏡的失敗，我很遺憾；
2.看到調查結果，我很意外也很震驚，沒想到在NASA這樣的高智商精英團隊中，也存在這種問題。
悟－聯想啟發I:聯系你自己的經歷，以上OR內容對你的啟發有哪些？
1.在項目推進和與人溝通的過程中，起關鍵作用的不一定是專業能力和知識背景，往往人與人、團隊與團隊之間的溝通至關重要。對照我們的工作場景，是不是也曾出現雙方因情緒處理不當，導致工作效率低甚至返工的情況？我自己就出現過因為工作情緒不佳，影響工作結果的情況。舉個例子，當我努力工作，自認為任勞任怨的時候被領導否定，這時候我的工作情緒就會受到打擊，做出的工作方案就不如之前的好。
2.你所處的位置，真的能決定你處事的態度嗎？哈勃望遠鏡的事故原因，讓我反思甲方和乙方的工作模式。有句話大家都不陌生：“甲方虐我千百遍，我待甲方如初戀”，這雖然是句玩笑話，卻也反映了一些社會現狀。回想我們去飯店吃飯或者去剪頭發的時候，是不是常常看到有的客人對服務人員指手畫腳或者大聲斥責，這種差別對待的后果，是不是并不如客人所愿？要不是服務人員忍氣吞聲，要不就是服務人員不愿忍受客人的無理要求而罷工。
行－決定行動D:為了自己更好的工作、學習、生活和成長，你馬上會去做的三個行動是什么？
1.管理自己的情緒。不說紅色的語言，不把自己的消極情緒傳遞給身邊的人。
2.與人溝通和處事時，運用先人后事的原則。先處理情緒，讓雙方都處于愉快的氛圍，再說要做的事情。
3.平等地對待身邊的人，不因自己所處的位置或者是工作內容的不同而差別對待。
