?文/黃銘峰

一個人情緒管理能力弱，往往和其抗挫折壓力能力弱有關。這兩個問題都和個體個性與周圍所處的環境之間的互動有很大的關系。

情緒管理指的是一個人的“心理情商”，其實質的含義是個體是否能做到清醒地意識覺察到自己心理情緒上的變化，并且可以用合理的方式表達自己內心的想法，同時為自己的情緒找到一個抒發的渠道。

抗挫折壓力能力是指一個人的“心理逆商”，實質是指個體在通往理想目標的道路上，遇到一時無法克服的障礙時產生的消極情緒的反映。它是個體承受挫折打擊的心理容忍力。

較高的抗挫折能力有利于個體正確對待挫折，增強戰勝挫折的勇氣和決心。較低的抗挫折能力則對挫折消極對待，缺乏戰勝困難障礙的頑強意志力。

這兩個問題雖然從表面上來看，一個屬于心理情商的問題，一個屬于心理逆商的問題。

但實際上他們是一體的，一個是正向思維模式，也就是如何正確引導的問題。一個是反向思維模式，也就是反其道而行。

正與反兩個思考方式，都是指向一個目的：心態。

我們都知道，一個心態調整得比較好的人，他對自己的情緒就有掌控力，知道該怎樣去合理克制和抒發自己內心的想法。

就能以平和的心境去面對自己所遭遇的困境和挫折，用自嘲和幽默的態度去看待環境對自己的各種不公平待遇。

這其實就代表了一種生活的智慧，一種人生的境界，所以在一定意義上來看，不是周圍的環境改變了自我，而是個體對周邊環境的心態改變了，環境對個體心理上的影響隨之而改變了。

那么，如何把這種看問題的心態調整到最佳狀態呢？應該說這是一個大問題，涉及到個人價值觀的重建和信念的部分，在這里只是探討具體的可行性方法。

筆者認為，情緒上的正向思維模式，也就是如何正確引導情緒的問題，這里面有合理節制和不過分壓抑兩層涵義。

也就是說，情緒的掌控最關鍵的核心是，要注意不走極端。

適當的節制是為了不至于在情緒表達上產生失控的現象，不過分壓抑是為了讓情緒有一個合理抒發的渠道，不至于因長期壓抑而轉化為負面的能量。

這兩者不可偏廢，所以情緒選擇在何種情境和時間條件下，做出合理的表達方式非常關鍵。

比如，當一個人選擇了一條自己認為值得的職業發展道路，也許會受到來自周圍的親朋好友的冷嘲熱諷和各種現實環境的壓力，如果只是為了證明自己的選擇是正確的，而向他們表達自己的憤怒和不滿，以至于引起他人的不理解與誤解，從而給自己造成更大的環境壓力明顯是不明智的。

在這種情形下，也許我們可以適當節制自己情緒上由于他人的不理解所引起的激憤和不滿，以“人不知而不慍，不亦君子乎”的平和態度視之，把這股情緒負面的能量轉化為前進的內在動力后，通過事實來證明自己當初的選擇是爭取的，要比口頭上說服他人更有說服力。

當然，在這個證明自己的過程中，靠一個人的堅持也是容易感覺疲憊的，如果周圍有合適、理解自己的朋友，有時也可以向他們傾述和分享自己的情緒和想法，這樣讓自己不至于長期的情緒節制，而影響到自己的成長快樂心境。

當然，我們在生活中遇到諸如自然災難、生老病死、感情挫折、人際沖突等問題，情緒是不需要刻意地去壓抑的，它需要一個合適的渠道去宣泄釋放，因為情緒的合理宣泄也代表了一種心理健康程度。

但是，這種宣泄不能過頭，做到適可而止，不影響到身體健康即可。

像5.18中國汶川地震，全國各地去災區賑災的有一些心理咨詢師去到現場看到受災的場面，情緒顯得焦慮激動，有的當場失聲痛哭，這都屬于正常的情緒反映，但是從災區回來后，自己產生了嚴重的心理問題，長期做噩夢，想到災區的人住帳篷沒熱飯吃，心理一直感覺很內疚，吃不下飯睡不好覺影響了身體健康，這都是情緒表達過頭的表現。

所以，情緒如何正確的表達，對“度”的把握非常重要，要盡量避免極端的現象。

再談到“心理逆商”的反向思維模式，就是換位思考，逆流而上，與社會主流價值觀相反。

前面談到的情緒管理掌控是順勢而為，更多的需要引導和疏通。

而“心理逆商”主要是面對挫折和壓力迎難而上，在于各種困難搏斗的過程中提高自己應對困難的能力，這里面就需要更多的意志力、毅力、決心和堅韌這些方面的心理素質。

這種迎難而上的過程需要心理積極暗示，需要有跳到事物的反面去思考的能力，更需要不為潮流所左右的清醒意識。

比如，當困難和挫折來臨時，人往往都會看到這些困難和挫折所給我們帶來各種損失和麻煩，而往往忽略其背后給我們帶來的意義和啟示。

當我們正在經歷挫折和困難時，我們可以時常這樣問自己：“這些挫折和磨難對我意味著什么？是不是它們能幫助我成長得更快？如果我戰勝了這些困難，我可以獲得哪些寶貴的經驗和成長的喜悅？為了達成理想的目標，我是否在心理上已經準備應對各種環境的影響，并為此自愿付出艱苦的努力？接下來我該想想有沒有好的辦法，做哪些有效地工作，來很好地克服當前所碰到的挫折和困難？

當我們開始思考這些問題之后，我們就把意識的關注點從畏難情緒直接轉移到意志力的培養和具體的問題解決上，也就等于意識向潛意識下指令，讓潛意識開始工作，幫助我們在現實問題上找到具體的解決問題的思路和方法。

當一個人的意志力在這個過程中得到訓練和提高之后，自然對一個人的情緒掌控能力產生影響，同時也促進了心理情商的發展。

所以，情商和逆商是相輔相成的，兩者需要同時提高，不可有所偏廢。

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