你會寫工作郵嗎？你會讀工作郵件嗎？你知道如何執行郵件任務嗎？你遇到過各種反復的執行同一任務的低效事件嗎？
關于寫郵件，常見問題及建議方案如下：
一、你的郵件收件人是否包括了所有相關的人？
解決辦法：
1）花一分鐘想想誰應該收到這封郵件，誰應該被抄送，在紙上寫下來，除非你非常確定你從來在收件人這一環節不會遺漏知情人。
2）郵件寫完了，再書寫收件人，避免寫到一半誤發送出去。也便于再檢查一遍收件人是否齊整。
3）如果多個任務分配給不同的人，每人一段布置任務，不要囫圇著一個大豆腐塊企圖什么都說明白。
二、檢查你的任務或通知是否符合5W2H，把自己換位到接收者，能否讀懂任務
1）換位思考如果你接到了這樣的任務，能否讀懂
2）郵件務必寫明：A、收到回復。B、不清楚的及時溝通。
3）郵件語言簡練，每句話盡量不超過10個字，以方便閱讀。
4）只要布置任務，就責權利分明，該掛獎懲的掛獎懲。
5）發出去的重要郵件，列入工作清單，便于監控執行過程，及時提醒時間決定。比如你要在20日回收的一封重要郵件，那你可以在18日的清單中列入“檢查**事項進展，某年某月某日幾點的郵件”
想想，有多少人寫完郵件布置完任務，是在收到任務時才想起：“原來我發過這樣一封郵件？！”，那又何談監控過程、糾偏過程呢？更有甚者，過了任務節點很久才想起要回收任務，結果發現下屬都沒做，是不是你平時的工作作風已經讓下屬嗅到了軟肋，從而copy了呢？
三、檢查你的郵件是否能高效的得到你想要的信息？
比如，你給學服發郵件，要求提供學服服務的班級，和你說明白你要“班級數量、班級類型、班級人數、對應服務人員”，哪個更能讓別人清晰的知道做什么？怎么做？
四、檢查你的郵件是號召性的，還是任務布置性質的。一直發號召郵件的管理者，團隊執行力會越來越差，因為大家都忙著去喊口號了。
現在微信、叮叮、imo、QQ等軟件都在用，個人感覺號召性的內容更適合在這樣的群里傳播，一是傳播迅速，二是對嚴謹性要求也不會像郵件那么高，更適合即興發揮。
關于讀郵件，常見問題及解決方案、注意事項如下：
一、收到任務郵件從來不回復
解決方案：
1、收到郵件，會保質保量完成任務。
2、收到郵件，有幾個點需要核實。。。
二、收到郵件不認真讀，就回復收到
解決方案：
同第一條的解決方案
三、收到不能立即回復的重要任務郵件及時列入任務清單。
估算完成任務所需時間后，把執行和結束任務列入清單。比如20日交任務，估計7天才能完成的任務量，則可以18日“交**任務”，倒推至11日列清單“開始*某任務，某月某日幾點郵件”
如此，你還會忘記回復郵件嗎？你還會在最節點時刻匆匆回復了一封非常沒有水準的郵件嗎？你還會各種懊惱和沮喪嗎？
四、一定記得，你回復的郵件，就是你的領導力、執行力、條理性、嚴謹性、思考深度。。。遙控指揮的領導是通過你的郵件來讀你的。一封郵件都寫不明白的人，至少說明還不能干更大的事，接更大的盤。
清單控實踐，從寫郵件回復郵件執行郵件任務開始！
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