這四個綜合類視頻app進行的播放功能進行比對,(部分功能點會與bilibili、acfun進行對比,來觀察綜合類視頻與垂直類視頻應用的差別,在此文中僅會點出差異點,不詳細展開)。通過對比電視劇《人民的名義》TV版的播放頁相關功能點來進行分析。
原因:1、電視劇播放頁除了有一般的播放頁功能外,還有選集、預告的功能。在點播類型的播放頁面中算是比較復雜的。2、電視劇《人民的名義》最近在各個平臺都是話題之王,且各家都有版權,也是比較難得的機會。
體驗設備:iphone 6s ( iOS 10.3)
體驗對象:
騰訊視頻(5.5.1)、愛奇藝(8.2.1)、優酷(6.4.6)、PPTV(6.4.4)
體驗內容:
廣告播放:前貼片廣告播放體驗;
播放器功能:如投屏、全屏、清晰度選擇等播放功能,會對豎屏和全屏兩種方式都進行比較。
視頻信息展示:簡介、分集看點、更新提醒等電視劇基本信息;
互動功能:評論、彈幕、圈子等用戶社交互動方面功能;
內容推薦:在播放頁中如何進行相關內容推薦,如同類型內容推薦、片花花絮等推薦。
此報告主要進行功能方面的對比,UI上不做分析。
目錄
1 廣告播放對比
2 豎版播放詳情頁
2.1 播放器界面
2.2 播放詳情頁
2.3 詳情頁相關推薦
2.4 用戶互動
3 全屏播放
3.1 全屏播放界面
3.2 彈幕
1.1 廣告播放對比
進入播放頁時,非付費會員需觀看前貼片廣告,廣告功能基本類似:
1、點擊可跳轉至廣告頁面;
2、一鍵靜音按鈕;
3、會員免廣告提示。
各家廣告策略不同,在不同的時間段或內容投放廣告會大有不同,此處的統計僅本人在播放過程中碰到的情況。
各產品廣告時長統計時長如下,騰訊前貼片廣告時間最短,但是觀看過程中有插播的廣告,其他平臺未發現有插播廣告。在同時查看了各平臺該劇的總播放次數,優酷>騰訊>PPTV>愛奇藝
播放器界面如下:
有三個區別:
1、騰訊的廣告詳情提示按鈕會配合廣告內容做調整,如下圖,其他三家均是“了解詳情”
2、愛奇藝的前貼片廣告可暫停播放。如在廣告結尾有二維碼信息或其他需要停留觀看的信息,用戶可以暫停進行掃描或閱讀,在一定程度上可以提高廣告的效果,特別是對CPC或CPA方式結算的廣告來說,有一定的作用。
3、愛奇藝的投屏按鈕在廣告時即出現。手機投屏至電視屏需要一定的時間,用戶可以利用廣告時間來進投屏的操作,對有投屏習慣的用戶來說,等待70s后再進行投屏操作,和利用廣告的空隙進行投屏,體驗上還是有不少的差異的。
總結: 在前貼片廣告播放功能這點方面,愛奇藝略勝一籌,廣告可暫停、投屏按鈕出現,對于廣告主和用戶來說都能獲得更好的體驗。
建議:從用戶體驗的角度來說,在播放廣告時可小窗播放或后臺播放,如在查看評論時點開圖片查看詳情時,在現在的情況下,? 體驗會更好,不過這功能能可能在一定程度上會對廣告的效果有影響。
2 豎版播放詳情頁
2.1 播放器界面
1、4個app在豎版播放界面中,因播放窗口小,均不展示彈幕,而bilibili和acfun以彈幕為特色的產品,在播放界面中仍會展示彈幕;
2、優酷、PPTV均有聽聲音功能,即僅播放聲。app切到后臺后仍可播放。
3、僅愛奇藝有將此片壓制VR格式,但該"VR"僅是左右分屏,并不是真正的VR。騰訊、優酷有VR頻道,在頻道內可以查看。
4、騰訊視頻暫停時瀏覽頁面內容,播放窗可收起,減少占用的畫面,以便于用戶瀏覽時一屏看到更多信息。
總結:播放器界面功能基本大同小異,差異的部分如聽聲音、VR功能不是主要功能。愛奇藝增加了VR格式,意味著視頻壓制部門要多生產一種格式,時間成本以及設備成本都會更高一些。且很多時候并不是真正的VR,但假如有一天VR真的在人們的日常生活中普及了,愛奇藝這個"VR"功能的刷臉使命也就達成了。
問題:想了解在移動端的視頻播放時,用戶對聽聲音及VR這兩功能的實際使用情況是如何。
2.2 播放詳情頁
播放詳情頁中用戶可進行基礎操作,查看視頻信息展示、相關推薦、評論互動等內容。下表羅列了播放詳情頁的板塊順序。
詳情頁基本功能對比
1、選集功能。選集一般包含正片以及預告,根據順序排列。PPTV在選集列表中,在UI上對已播放和未播放的劇集進行了區分,方便用戶查看自己的播放情況。
2、 離線功能包含選集、清晰度選擇。騰訊視頻在離線方面有一個預約下載功能。針對未更新的劇集,可以預約下載任務,在正片更新后,在wifi下會自動下載,無須專門打開app進行下載。此功能結合了追劇和離線下載兩個功能,大大提升了用戶追劇的體驗。存在兩個不足,一是不能對所有剩余劇集進行操作,二是并不是每一部劇都支持預約下載功能。所以還是有提升空間的。做好追劇的功能,能夠在很大程度上提高用戶的粘性
3、優酷和Bilibili有舉報功能。舉報功能主要是針對用戶/自媒體賬號上傳的內容,優酷和bilibili也是UGC內容相對比較多的平臺。
2.3 詳情頁相關推薦對比
相關推薦的內容主要有:
1、與該劇相關的短視頻內容推薦,如片花、花絮、看點及預告等內容;
2、與該劇相關的演員信息推薦。與以前的視頻app詳情頁相比,大家都增加了參演明星的信息,以圖片+演員名稱的方式展示,點擊后可查看演員基本信息及參演的作品展示
3、興趣內容推薦。根據內容類型進行推薦。
4、熱門內容推薦。與當前播放的內容無關,根據全站的關注度進行推薦。
5、相關電子書推薦。除PPTV外,其他三款產品都有對應的數字閱讀產品,愛奇藝推薦愛奇藝文學內容,騰訊用QQ閱讀相關內容,優酷用書旗小說內容。愛奇藝文學用原生app實現,騰訊、優酷用html5頁面,停留在視頻app時,閱讀體驗上顯然原生app更好。書旗和QQ閱讀都是比較成熟的閱讀app,在視頻app的入口更多的是導流的作用,所以打開html5頁面進行閱讀,有app下載的引導,真正有需要的用戶可以下載app以獲取更好的體驗。
2.4 用戶互動
視頻播放在互動方面有用戶評論、彈幕、圈子(以劇名作為話題,或以明星作為話題)
騰訊的評論可以發布文字、圖片、視頻,圖片和視頻可以本地上傳,也可以直接引用其他網友已截的內容。愛奇藝的評論可以加入內容形式最多,包含標題、文字、表情、圖片、視頻、話題、投票,圖片和視頻均由本地上傳。優酷的評論中可包含文字、表情、圖片、話題、@好友。PPTV僅能發布文字和表情。
愛奇藝評論中可加入的內容形式最多,可以看出此編輯界面既可以發布簡短的評論,也可以發布影評。詳情頁評論列表中,文字類的評論是最多的。視頻下方的評論一般圍繞劇情內容展開,像騰訊這樣可以直接引用已截取的視頻或劇照是非常好的一個功能,一方面提高評論與內容的結合度,另外,直接將圖片或視頻在編輯界面上展示出來,可以促使用戶更多地使用圖片或視頻。
1、在評論列表中展示用戶信息,包括用戶頭像、名稱、身份等級(愛奇藝不展示身份等級);評論內容,以及對評論本身進行分享、點贊、舉報等。
2、回復功能,愛奇藝對評論的回復需要在評論的詳情頁中查看,其他的三個評論列表中,可以直接查看到部分回復內容。
3、熱門評論,官方發布或者用戶發布的人氣較高的評論會有特殊標識,進行置頂展示。另外,在優酷的詳情頁中,可以看到他們邀請了參演演員發表了評論,引來了眾多網友圍觀。
4、愛奇藝發布的評論中包含演員姓名時,會在下方出現演員標簽,點擊后進入到該演員的泡泡圈(粉絲圈,可進行簽到、打榜、查看圈內動態及其他周邊信息)
總結:評論列表中直接展示回復的內容可以看到用戶之間的互動情況,更加直觀,給人一種“挺熱鬧”的感覺。
目前用戶對視頻發表看法的方式有兩種,一評論,二彈幕,用戶想要發表與某具體劇情片段緊密相關的內容時,使用彈幕比較合適。如想對整部劇或一集進行評論,則使用評論更為合適。截取視頻片段+文字評論這種需求,其實可以通過彈幕的方式來滿足,所以在列表中看到此類評論很少,列表中更多的還是以文字形式的評論最多,部分附有圖片?,F在評論的形式雖然比較豐富,但就目前用戶評論的主要需求只是對內容或整部劇發表簡單的看法來說,其他的功能很少會用到,如真正要讓其他的功能活起來,還是需要引導,包括使用習慣以及討論氛圍的引導。
3 全屏播放
3.1 全屏播放界面
1、優酷在全屏播放時,可以看到進度條上有若干個點,點擊這些點時,會展示該點對應的時間、劇情簡介、播放按鈕,可以直接從該點開始播放。用戶可通過查看這些簡介,了解到視頻的大致內容,非常方便,不過該功能需要內容制作人員提取重要劇情,并且進行打點,有一定的人力成本。
2、優酷,收藏時可選擇或新建個性化收藏夾。
3、優酷在全屏時也有聽聲音功能,但在退出詳情頁后就不再播放。聽聲音的使用場景可能有以下兩個:1)在路上不方便看手機屏幕時。2)用戶不看視頻畫面,瀏覽其他內容,僅需通過聽聲音follow劇情內容。針對第二種使用場景,覺得如果能轉化成音頻播放,同音樂播放一樣,可以在app后臺的情況下也可以播放,會更好一些。
4、騰訊可支持多倍速播放。
5、愛奇藝在全屏播放時也有泡泡圈入口。
6、優酷U+視頻播放。開啟U+播放后,會有一條縱向的細線從左刷到右邊,細線走過后會有視頻畫面略微變得清晰了些(搜索后了解到U+是采用輪廓銳化和色差填補技術,讓移動視頻獲得最超清體驗)。
3.2 彈幕
1、優酷、PPTV可對彈幕的展示進行設置,包含透明度、密度、速度、展示區域的設置。愛奇藝沒有專門針對彈幕展示的調整,但是如果覺得彈幕礙眼又想看彈幕,可以通過調整畫幅大小的方式來實現,但是在全屏下還要看小窗,體驗并不是很好。
2、騰訊、優酷、PPTV在彈幕中,會有會員專項的身份標識,如圖:
騰訊的會員彈幕有透明色塊作為底色,用戶頭像,右側有時下熱門的藝人頭像。雖然這樣的設計將會員彈幕和普通彈幕區分開,但展示的藝人頭像與劇情內容并無關聯,彈幕應該是與當前播放內容緊密關聯的,其他演員圖片出現在屏幕上會對用戶產生干擾,如果更換成與當前播放的內容的演員,也許能夠增加一些趣味。
3、對彈幕均不能進行回復,不過騰訊可以點擊彈幕進行點贊。
4、彈幕功能出現最早同時也是彈幕氛圍最好的產品當然是Acfun和Bilibil。除了對彈幕顯示進行設置外,Bilibili還可以屏蔽關鍵詞且支持正則。
總結:
全屏播放模式下,用戶的需求就是專注看視頻內容,主要功能圍繞著播放操控?;镜牟シ挪倏馗骷叶甲龅帽容^不錯,優酷的體驗最好,比較突出的兩個功能點是分段看點和U+,一方面讓用戶能夠快速了解內容,方便用戶跳過不感興趣的內容;清晰度是視頻播放中非常重要的一個標準,從U+這個功能上看出優酷對于視頻質量的更高要求。彈幕除了用戶表達觀點外,也成為了視頻內容重要的一部分。但每個用戶的習慣不同,希望能在觀看彈幕的同時能將其對觀看的影響降到最低也是一個很大的訴求,因此對彈幕的展示設置也是不可忽視的一個功能,這方面Bilibili和Acfun,會比這些綜合類視頻要更完善。
總體來說,視頻播放的主要功能還是那些,與幾年前一樣,這些年增加的一些功能并不是主要圍繞播放展開,更多的是提供了更多用于互動分享方面的功能,比如彈幕、錄制gif、截圖等功能,用戶還可以找到喜歡的演員,加入對應的圈子,與其他粉絲進行交流。
從各視頻產品的產品設計中看出,大家都意識到,視頻應用能做的事不僅僅是視頻播放,用戶來看視頻的根本需求是放松和娛樂,所以在除了播放視頻外,可以做很多事情,比如小說、游戲、直播等,在擁有了一定的用戶基礎后,可以將視頻業務作為導流、對用戶分類的工具,充分發掘其興趣愛好,從而引導至其他娛樂業務。
比如,愛奇藝重推圈子的功能,除了在播放頁中有所體現外,在app的tabbar中占據了一席之地,現在用戶大多習慣于最右側的icon是“我的”標簽,愛奇藝不惜將其移到了右側第二個位置用戶不大習慣的位置,我就有無數次誤將“泡泡圈”當作“我的”入口,可見愛奇藝對泡泡圈的重視程度。