在蝶訊董事長賀鑫看來,服裝行業的客戶群體正在轉移,未來的日子好過不好過,取決于企業迎不迎合發展趨勢做出正確的轉型和變革。
上世紀90年代是中國服裝品牌快速發展的時期,利郎、七匹狼、報喜鳥、淑女屋、瑪絲菲爾、江南布衣、白領、歌力思均誕生于這一時期。
那時候中國勞動力成本優勢不斷凸顯,中國以制造加工企業的身份切入全球服裝產業鏈,將紡織品出口做為重要的出口創匯來源,成為紡織服裝第一大出口國,中國的制造企業也在為國際品牌做貼牌生產的過程中完成了資本的原始積累,很多制造企業正是從那個時候開始轉型做品牌,有著沿海地理位置的福建與廣州、江浙一帶成了中國三大服裝產業集群。但那時品牌企業設計研發體系還不健全,加上當時中國整個服裝市場供不應求,生產的衣服基本都能賣出去,一大批涌現的品牌服裝企業普遍不講究服裝的設計,對設計環節不夠重視,且那時中國也十分缺乏專業的服裝設計師。
1995年,服裝設計專業畢業的賀鑫選擇了福建做為自己事業的起點。
賀鑫意識到設計才是整個產業鏈的制高點,于是在石獅創立了自己的工作室,專門為品牌企業做產品開發設計,當時合作的伙伴包括了日后發展的如日中天的安踏、勁霸等品牌,也正是在那個時候,賀鑫發現當時中國設計師獲取設計素材資訊的渠道閉塞,于是開始為設計師提供服裝設計資訊,這一步一走就是十年。2015年,蝶訊網掛牌新三板。在時尚資訊的垂直細分領域,蝶訊網累計服務客戶超過20萬家,注冊設計師超過130萬名,蝶訊覆蓋超過98%的服飾鞋包品牌企業。自成立以來,蝶訊網將為設計師的成長和發展服務做為企業的發展使命,掛牌新三板后的蝶訊網開始圍繞設計師提供各種延伸服務,將服務內容擴展至整個產業鏈。
盡管現在1個多億的年銷售額還不是個很大的數據,但賀鑫對未來充滿信心,“我們一直在扎扎實實做事,從1995年開始到2017年,22年來始終堅持在服裝行業,我們積累了豐富的產業資源和良好的市場口碑,關鍵是如何利用好市場機會和資源。”
/ 壓力很大 /
1998年,賀鑫發現服裝企業、設計師對于設計趨勢資訊有著很大的需求,但是在國內市場還是一片空白,于是決定將跟服裝設計趨勢相關的信息編輯成類似新聞一樣的一條一條的資訊,做成雜志在全國各地銷售。經過幾年發展,賀鑫的工作室已經是福建當地最大的工作室之一,但是福建的優勢在男裝和童裝,而女裝又是這個產業中最重要的板塊,于是,他開始將一部分業務搬到廣州這個女裝產業聚集地,開始女裝趨勢資訊的傳播。但是,以紙媒作為傳播載體速度太慢,而時尚流行資訊很重要的一個特點就是快,于是在2005年,他再次做出決定,來到深圳并創立了現在這家公司——深圳市蝶訊網科技股份有限公司,開始以互聯網為載體傳播設計趨勢資訊?;诙嗄甑男袠I沉淀和對客戶需求的了解,蝶訊網資訊服務網站逐步發展成為服裝企業、設計師掌握市場需求動向的數據庫。
賀鑫發現中國服裝企業、設計師從之前基本一味模仿的階段逐步開始有意識的追求原創。蝶訊開始做資訊主要是以收集、整理、分類、分析為主的,隨著客戶需求的變化,蝶訊在產品研發上也加大了力度,原創內容的比例也越來越高。
目前來說,國內服裝的流行趨勢主要還是來源于歐美一帶,每年的國際四大時裝周就是流行趨勢的風向標,當四大時裝周及歐美一線品牌產品發布后,蝶訊的設計團隊與蝶訊聘請的國外時尚趨勢專家顧問團隊一起,結合國內當下的市場需求、國內去年的流行設計以及國際流行趨勢分析、預測國內下一季流行趨勢,“蝶訊已經建立了一套完整的時尚流行趨勢研發體系,從廓形、面料、顏色等各個方面進行全面的分析、預測,并結合我們的原創企劃方案成系列的完成傳遞給我們的客戶?!辟R鑫向《世界經理人》說到。
22年來蝶訊積累了很多的客戶資源和市場影響力,特別是2015年掛牌新三板后,賀鑫既不甘心也不能僅僅做設計資訊的傳播,必須將公司推向一個新的高度,做面向全產業鏈的資訊服務。賀鑫時常提醒員工:“公司現在是第二次創業。因為公司在新三板掛牌以后,一切都透明化、規范化了,有業績的壓力,未來還要引入更多的投資人,如果只是做設計資訊業務的話,很難支撐接下來的發展,因此自己的壓力也很大。”
賀鑫發現,當前中國服裝產業的運營模式正在發生著變化,加工企業正在朝著附加值更高的上游延伸,品牌企業正在向買手制轉型,設計師跟品牌之間的關系正在從雇傭關系向合作關系轉變……,這些變化導致市場除了對設計資訊需求更加強烈以外,在很多其它方面都有需求,比如加工企業團隊管理能力的提升,設計師品牌運營能力的培養,設計師如何找到合作的品牌商和客戶等。所以今天的蝶訊到除了提供設計資訊以外,還提供專業教育培訓服務,原創設計版權交易、原創產品訂貨等服務,圍繞著客戶做全方位的立體化服務。
蝶訊網目前有三大主要業務:一是蝶訊傳統業務——設計資訊服務,這是蝶訊目前做得最大的業務板塊,這也是蝶訊戰略規劃的基礎;二是教育培訓服務,2015年掛牌新三板以后蝶訊網新推出了蝶訊教育,主要針對企業轉型和設計師提升需求;三是剛做不久的原創設計師孵化平臺,目前還屬于投入階段,該平臺在未來一兩年內暫時沒有考慮盈利問題,主要是整合資源、構建服務體系,吸引優秀的設計師進駐平臺,通過平臺走向更廣闊的市場。
/ 變革轉型 /
近年來,我國服裝制造業很不景氣,服裝企業整體面臨著調整階段。
“很多大公司都可能一夜之間倒下,在剛剛結束的深圳時裝周期間,很多全國各地的品牌代理商老板都來了深圳。以前這些代理商掌握著渠道,在市場中處于優勢地位,他們做固定的幾個品牌,每年定期參加一下品牌的訂購會,產品鋪到渠道后基本都可以賣出去。”賀鑫說。
如今不一樣了,傳統的服飾零售業面臨店鋪租金高昂、人工成本上漲、產品同質化嚴重,更重要的是現在還受到電商和各種新營銷方式的沖擊,很多品牌服裝企業的日子將會有很長一段時間都不好過,傳統品牌之前的消費群體相對固定,隨著這一群體年齡的增長,一部分人會轉向消費更高級品牌,而年輕人又不喜歡他們的風格,這些品牌現在也需要尋找新的出路。
而代理商以前的代理模式在互聯網時代也行不通了,在賀鑫看來,現在他們嘗試著做所謂的設計師品牌的集成店模式也遇到了一些障礙,因為貨源得不到保證,而且價格又高,目前想通過做設計師集成店轉型成功的代理商少之又少。
不過,在賀鑫看來,生意好不好做取決于一家公司愿不愿、敢不敢迎不迎合現在的變化趨勢,能不能做出正確的轉型和變革。賀鑫指出,“現在很多企業家都意識到了企業需要轉型、升級,但面對轉向哪里、如何去轉的問題就蒙了,況且對于一些規模較大的企業,轉型意味著一次大改變,可能是傷筋動骨的,是需要很大決心的,不是一般人能做到的。”
他認為新一代年輕消費者帶來的消費升級就是一個機遇,年輕人的消費理念不像上一代人一樣一味追求品牌,而是追求更適合自己的個性化的產品。品牌商則要走多品牌化,而且不能像之前一樣縱深一體化,自己包攬設計、產品運營、店鋪銷售渠道等各個環節,只需做好自己的強項,其它的交給外部更具優勢的團隊去做,將自己的核心做到極致。
而批發市場作為服裝行業的重要組成,其競爭同樣也是白熱化,目前大量設計師品牌的興起對批發的沖擊也很大。賀鑫不久前見了一個此前做得比較成功的批發商,這個批發商更早前并不是做服裝的,只是在服裝業剛興起時憑著膽大將服裝批發做起來了。但他現在面對服裝業整體轉型的背景下,壓力非常大,因為他壓根就不懂服裝,批發商以前靠地理位置優勢或者靠膽大來保量的方式一去不復返了,未來需要以質量、性價比去贏取市場。批發商應該更多的和設計師合作,提升產品的設計品味和性價比,同時多和平臺合作以拓寬銷售渠道。
以前的服裝市場是供方市場,品牌企業只需要找幾個省代,每年定期召開兩次訂貨會,生產鋪貨就可以了,現在不一樣了,企業要面對很多的買手,而他們的需求都不一樣,需要找出他們的需求規律,對于企業主來說就要學習如何去抓住一個買手的心理、如何抓住市場的需求。而對于設計師,現在不但要會設計,他還需要充當買手的角色,要了解客戶需求和市場,所以設計師必須學習如何成為一名合格的買手。
面對這些變革,蝶訊也適時推出了教育培訓服務,一方面做為他們自身面對挑戰作出的轉型之一,同時能夠幫助希望服裝從業者們通過系統化、體系化的培訓完善知識結構,找到企業轉型的方向和手段。
此外,賀鑫相信未來服裝業的發展方向一定是個人消費者追求的個性化,而一二線品牌是很難滿足如此龐大的性化需求的,這必然會產生大量設計師品牌。但是市場對設計師品牌又提出了很高的要求,高頻次的產品更新、小單量、多批次、快速響應?!斑@在供應鏈管理上是有很高要求的,要打造優質、高效的柔性供應鏈體系,但是現在整個服裝行業還很難達到這種程度?!彼f。
蝶訊又順勢推出了原創設計師孵化平臺。當前,設計師群體主要分為三類:服務于企業的設計師、擁有獨立工作室的設計師和擁有獨立品牌的設計師?,F在越來越多的設計師從原來服務的品牌企業中跳出來獨立創業,但是目前中國尚未形成設計師培養的完整產業鏈,這些設計師擁有的主要是設計能力,缺乏運營能力和足夠的資金實力,缺乏規模優勢和性價比優勢。賀鑫認為目前中國的獨立設計師還不夠成熟,需要3-5年的沉淀和提升。“因為打造品牌是一個系統工程,不僅僅是一個產品的設計那么簡單,涉及供應鏈的管理和整體品牌的應用。未來服裝行業的發展方向一定是高度分工和高度協同,設計師就專心做好設計,專注做好自己的產品,其它不擅長的工作就應該多尋求合作?!辟R鑫對《世界經理人》說。
目前,蝶訊已經在現有客戶資源的基礎上主導建立了三個產業聯盟——以獨立設計師和ODM生產企業為主的蝶訊原創設計聯盟、以面輔料商和生產加工企業為主的蝶訊供應鏈聯盟,以及以品牌企業、批發商、零售商為主的蝶訊買手聯盟,在他們聯盟體系之內,可以形成一個小生態。
現在平臺已經有大量的設計師入駐,入駐設計師主要是那些已經有自己的獨立設計風格和具備一定商業價值的設計師,而且大多數是有過留學背景并且有成熟品牌企業工作經驗的新銳設計師,最重要的是有獨立的創作能力和自己的工作室,已經初步具備商業化。
/ 話糙但真心 /
近幾年,企業都喜歡談未來新零售。在賀鑫看來,未來的新零售一定是線上線下融合的,是運營體系的升級;另外,VR 這類新技術能在未來購物場景中實現,是體驗升級,線上的銷售主要以單品為主,在線下零售店員會指導消費者如何搭配,注重體驗。
“銷售渠道隨著技術的演變會發生很多的變化,以前有可能是代理商時代,慢慢的電商時代,網紅、直播時代,然后到VR技術的時代,但是,不管科技如何改變,最終還是需要大量的、高性價比的產品,而這也需要產業服務平臺來支撐?!辟R鑫說。
賀鑫語氣堅定的說:“中國并不缺乏優秀的、有才華的設計師,而是缺乏培養國際知名設計師的完整產業鏈。”
他直言到,“雖然蝶訊還很小,但是在服裝產業來說,我覺得我們未來一定是一家偉大的公司。我經常跟投資人說,幫助我們就是幫助了整個產業鏈,對于整個服裝升級影響會很大,因為我們在幫助設計師,而設計師的成長就是中國服裝的未來希望?!?/p>
“不一定說的很好,但是都是我的內心話。”賀鑫最后說到。