你會處理職場關系嗎?

最近湖南衛視上了一部電視劇《老男孩》,說的是一個本來過著瀟灑自由的生活的機長,突然有一天被一個16歲的兒子找上門,還有一個正義的老師處處“幫助”他怎么做一個好爸爸的愛情輕喜劇。這部劇里面劉燁飾演的機長,就是一個典型的擁有一流的專業技能,卻因為人際關系差,遲遲沒有得到晉升的人。

而在現實生活中,這種例子比比皆是。很多人被鋪天蓋地的招聘信息上強調的“只要技術過硬,升職加薪無限制”懵逼了雙眼。認為只要業績好,就一定會升值加薪。而大量的研究數據證明,一個不會經營人際關系的職場人,不僅晉升速度會變慢,而且還會影響未來的職業發展。

《精簡社交:用可視化圖譜解決人生難題》是美籍作家莫拉格·巴雷特根據她自己多年的職場經驗寫的書,實用性很強。這本書能幫助大家梳理復雜的社會關系,并且得到具體有效的解決辦法。

一、了解人際關系生態系統

要想知道自己身處的環境,首先要站在高處看清全貌。在《精簡社交》一書,構建的可視化人際關系生態系統一共有四種關系,即同盟關系、支持關系、競爭關系、敵對關系。

同盟關系:無條件互相提供成功所需要的人。

支持關系:有條件的支持。有好事來找你,有壞事遠離你。

競爭關系:有條件的競爭。人不為己天誅地滅類型。

敵對關系:無條件的對立。俗稱死對頭。

為了更好的分辨這4種關系,我提煉了一個表格。

看完圖,我們就會發現四種關系是相互交叉、相互轉化的。雖然同盟關系是最健康也是最有利于自身發展的一種關系,但是卻很難獲得。我們生活中一般是支持關系、競爭關系和少量的敵對關系。

在這里需要提醒的是,雖然被很多人支持是一件很值得驕傲的事情。但是支持者往往會讓你原地踏步。因為支持者提供的反饋是有限的,我們收不到全面、準備的反饋時,我們也就認識不到自己的盲點和弱點。不但工作表現會受損,職業生涯也會停滯不前

總結:培養同盟者、團結支持者、掌握競爭者、對付敵對者。

二、繪制自己的人際關系圖譜

在了解人際關系生態系統后,我們就開始繪制自己的人際關系圖譜了。

首先,我們可以畫一個簡單的二維圖表,表明你所擁有的人際關系。(如下圖所示)

這時候我們一定要記住,任何關系都不會只以你為核心的。其他的人也都是他們自己關系圖譜中的核心角色,這時我們就要補充關系的連鎖反應了。(如下圖)

繪制完自己的關系圖譜后,是不是發現自己擁有很多人脈?不要急著高興,這些看似繁多的人脈卻不一定是有效的人際關系。只有找到對自己有利的人際關系,并判斷人際關系的質量和背景,才能加強你在工作場合的人際關系,為你帶來成功。

總結:人際關系網不要只選擇一維聯系人,要把二次社會網絡考慮進去,畫一張360度的人際關系圖。

三、識別重要利害的人際關系

《精簡社交》一書中提出。任何一種人際互動中,我們都會彼此衡量,并(有意識或無意識)問自己四個問題, 1.我能指望你嗎?2.我能依賴你嗎?3.我在乎你嗎?4.我信任你嗎?這些問題決定了你或者你提出的請求是否值得我投入時間、興趣、信任和精力,是否能成為同盟。而關注和培養重要的人際關系意味著,你要思考 。誰(什么)可能會對你的成功有所幫助,誰(什么)可能會阻礙你的成功,怎么做能加強你在工作場合的人際關系,為你帶能成功?

我們來回憶一下,我們在文章的開頭介紹了四種關系,即同盟關系、支持關系、競爭關系、敵對關系。在這四種關系里,同盟關系是會對我們的成功有所幫助的,能為我們提供信心和創造力,從而增強我們的競爭力;支持關系是一種“晦暗不明”的關系,有好處也有壞處,這需要我們多加辨別并且注意;競爭關系有可能會激發你前進,也有可能使你頹廢。這時就需要我們調整心態,把負面影響轉為正面,從而獲取動力。而敵對關系大多數都會阻礙我們的成功。那么怎么做才能培養有效(重要)的人際關系呢?

培養有效(重要)人際關系的三個前提。

1.工作是一項團體運動。

2.你依賴于其他人來實現你的成功

3.人際關系至關重要。

這里說的是意識上要有升華(我們在后面也會重點解釋),不要為了事務性的工作而去培養人際關系。除了關注上級關系,更重要的是同事關系。因為同事是占你目標比重最多的人,和你的利益密切相關。同時你要去找到對方的利益點,告知對方你是TA的同盟者,并邀請對方成為你的同盟者,建立穩定的職場同盟關系,從而實現共贏。

總結:識別重要利害的人際關系,重點在于,找出實現每個目標都涉及的那些人

四、重新建立工作關系

現在,我們已經學會了如何識別對自己有利的人際關系。那么我們就開始重新建立工作關系吧!

1.拋棄我優先的態度? 2.顧全大局,不要因小失大。 3.事先說明合作規則 4.不要以為規則不會改變 5.主動去學習知識和認識人

總結:每隔一段時間就要重建你的工作關系。

如果你看完了這篇文章后,還想再深入學習。建議你去看看原書。《精簡社交》這本書除了提供滿滿的職場干貨,在內容的設計上,也很貼心。每一章的最后會有一個案例分析幫助你理解知識點,再提煉出本章的精華內容,并配有進階練習。

相信你在看完后,能得到滿滿的啟示。學會經營人際關系不僅僅能幫助你獲得晉升機會,還會使你得到一堆“好”朋友,讓仕途變的輕松愉快。

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