對于銷售的核心技能來講,主要包含:分析潛在客戶的能力,開發意向客戶的能力,解說專業知識的能力,以及制定目標計劃的能力。
所謂潛在客戶是指你認為會購買你產品的那群目標客戶。做為銷售員必須先要學習如何分析潛在客戶的能力,因為這是決定你在當下準備向誰銷售產品的執行目標。
所謂意向客戶是指對方對你的產品比較感興趣的那群目標客戶。你要學會開發意向客戶的能力,從那些潛在客戶中篩選出意向客戶,然后再約其面談,從而向其展示產品價值,由此激發其對產品產生需要感。
當你在篩選、邀約、面談、展示產品等環節,均會用到相應的話術內容,所以你要先學習解說你的產品銷售專業知識的能力,從而達到激活客戶對產品產生需求感,最終達到購買行為。
為了使能夠更明確、更有緊迫感地執行以上銷售任務,前期你必須要學習制定銷售業務目標計劃的能力,由此保證你的學習、執行任務得以順利完成。
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