網初33期焦點解決學習總結：

焦點解決短期心理治療（SFBT）

一、五聚焦：聚焦正向、聚焦解決、聚焦現在與未來、聚焦成功經驗、聚焦一小步。

1.聚焦正向

接納與欣賞，關注什么就會強化什么，強化什么就會得到什么。抱怨背后往往是正向的期待，我們要心里有愛，眼里光，嘴里才有溫度。我們只看難得。關注正向須與堅定規則并行，只有在相對良好關系的前提下，通過雙方共同協商并且規則要有底線、具體、精簡、考慮到可行性、書面化寫在紙上，說不在紙下。還有考慮當事人的年齡、性格、關系才可以建立規則，建立后雙方自原執行，并且建立規則隨著時間的推移可以進行協商調整。

2.聚焦解決。

焦點解決是以終為始，以目標為導向。我們要看我們的初心是什么？我們究竟想要的是什么？

3.聚焦現在與未來，焦點解決看中的是你未來想要的是啥，現在可以干啥？聚焦過去做到的，如果沒有成功，看是咋走過來的？怎么做到的？怎么沒讓狀況更糟糕。

4.聚焦成功經驗。生活中從缺少美，而是缺少發現美的睛。聚焦相對好的地方，聚焦相對不錯的地方。

5.聚焦一小步。一小步、一小步的改變會帶滾雪球效應。日不見增，月見其長。月也不見增，年見其長。1.01的360次方是37.8。每天有那么一點點的進步，一年下來就是原來的37.8倍。貴在堅持。

我們要有解決與建構解決之道的能力。不做三季人。我們要做正向過濾器，把正向的放大的說，把負向轉成正向的說。每個人都喜歡那些喜歡自己的人。

二、傳統咨詢與焦點的差異。

傳統咨詢是彌補短板。焦點是發現資源。彌補短板的同時可以發現資源。資源的遷移可以彌補短板。

2.傳統咨詢可能70%探討原因，焦點可能30%探討原因。焦點解決關注的是目標。關注的是解決。

3.傳統的過度是關注原因。焦點過多的關注是改變。焦點的理念是事出未必是有因，知因未必能改變。

4.傳統的咨詢咨詢師是專家，焦點的咨詢是合作模式。相信他是他問題的專家，咨詢師是陪伴的專家。當事人參與才能卷入進來，對自己沒有關系就不珍惜了，付出了才會在意。

三、焦點解決的理論基礎。

1.系統觀的影響。

生活就像陰陽太極圖，你關注白白的就會變多，黑的就會變少，會被放在一個角落里。而不是消滅黑。

2.建構主義。

馬克吐溫說過，生命的主要內容或大部分內容，并不是由各種事實與場景組成，構成他的主要是人們頭腦中永不停息呼嘯著的思想風暴。每個的人的世界是用他們的語言建構出來的，莎士比亞說，1000個人里面有1000個哈姆萊特。

3.后現代哲學觀。

世界多元各有道理。相信每個人都有他自己的道理。

4.焦點解決咨詢是通過莎澤爾和茵素夫婦實踐中總結出來的，提煉出來的。

四、合作與溝通是解決問題的關鍵。

1.修己

把精力、關注放在解決上。我們要永遠有不同視角看到問題的能力。世界從不缺乏美，只有缺少發現美的眼睛。

2.達人

我們相信當事人是他自身問題的專家。永遠不要比來訪者更聰明，更懂，更智慧，更努力，更著急。做好水引子，需要提前放一些水，引導來訪者。并且要確認來訪者的知覺。在來訪者身上找到資源、成功經驗、例外，就可以有一小步的行動。堅持就可以帶來滾雪球效應。同時，我們要注重有效就多做一些，無效就改做其他的。

3.合作。

接納才有溝通，溝通才有合作，合作才有改變的機會。不知他人苦，沒勸他人的善。我們要把人和問題分開。與當事人合作打敗問題。

4.溝通。要有接納、未知、好奇、欣賞的態度。問題本身不是問題，不適當的解決方式才是問題，你把他當成問題才是問題。

五、重新建構。

重新建構就是改變當事人的認知。將語言軟話，并且以事實為依據。不要絕對化，要換位思考，負向背后與正向的意義，問題往往是正向的提醒，要從當事人的特質，優點，能力，資源，動機、意圖，努力、本意等方面去重新建構當事人的問題。

1.重新建構方法。雖然這次成績考的不是那么理想，但是我也看到你已經努力啦。我不確定你期末考試能考入前十名，但我確定你有向這方面努力的信心。如果期末考試考的不是那么太好，起碼我們現在已經努力了。從你每天能準時起床，我看到你很在乎能夠準時上課。你今天打了一下午籃球一定有一個重要的理由。這次數學的題目比較難，你雖然沒有考好，其他同學也考的不是那么太理想。這次成績沒有進步，但也很難得。

2.重新建構的原則。先確認當事人的知覺放在第一位。并且要尊重當事人的建構。不要只看正向面。重新解構可以說出來。但未必都要表達。

不以改變為目的，才有改變的機會。

六、贊美

贊美是接納之后由衷的欣賞。要以真誠的態度，不要讓來訪者感覺你的贊美在撒謊。當當事人做得好的時候，要立即、客觀有依據的贊美，不去評判。這樣我們可以建立良好的關系。增強當事人的自信、力量，覺察到自己的優勢資源，看到自己的努力。我們改變語言，就可以改變世界。

1.直接贊美。要貼近當事人看到他做到的具體細節，立即予以贊美。

2.間接贊美。通過當事人的重要他人。看到他做的不錯的地方。

3.自我贊美。就是自己看到自己做到的。我們去引導他，讓他講出來能起到更多的賦能。

七、每個人都是自身問題的專家（咨詢師是陪伴、幫助、引導來訪者的專家）。

1.態度好奇

①你以為的你以為是你以為的嗎？

②不預設，不評判，不指導，不建議。咨詢師要保持中立清空自己。

③相信來訪者是自身問題的專家。相信相信的力量。

④堅信來訪者是有資源、有辦法的。

2.言語的探討。

①云手：先接住情緒、順勢后退、順勢回推。

②來王者身后一步的引導。確認來訪者的知覺具體化。

③來訪者是個寶藏，滿滿的都是金子。

3.行為強化。

①探討以前做到的例外、資源。

②鼓勵來訪者以前做的比較好的地方要多做一些。遷移到現在面對的困境當中。

水引子是一個隱喻，是一個比喻。

八、例外

1.假設，我們不要給當事人貼標簽，扣帽子，我們要更具體，更客觀，更好奇，看到當事人相對好的地方。每個人都是有復原力的，可能被過去所影響，但不會被過去所決定，不要以偏概全。我們要回到原來的狀態，問題不是一直存在。而是有一些例外的時候。未來是可以創造的。我們要探討他已經會的，已經能做到的。也要看到他做到一些有用的。沒有使問題更糟糕的。如果做了這些當事人可能就無法做錯的。

2.例外就是問題應該發生，但是沒有發生的時候。

3.我們要找到跟目標相關的資源。探討這些資源、例外、經驗。強化這些例外，盡可能無限的擴大這些例外。

4.找到例外，當事人知覺到例外，就會增強自信，帶來力量。

5.我們要從當事人發生的時間，地點，人物，事件、發生、發展、意義、影響、感受、思考、去探討例外。

九、基本功：傾聽、共情、具體化、積極關注、反饋。

1.傾聽，理解和尊重理解就是換位思考，感同身受。不要急于下結論，急于下結論背后就有預設。不當的傾聽是沒有把當事人當回事兒，當事人沒有得到尊重，重視，我們要欣賞來訪者當事人，我們也要給于反饋當事人他所思、所想及想要的。我們要眼里有光嘴里有溫度去營造溫暖的氛圍。不要詢問過多，不要總結概述過多，不要有不恰當情緒、情感反應。要細心觀察當事人的聲調和肢體語言，同時我們也要積極的回應點頭、微笑加恩。必要的時候要保持沉默，保持沉默同時當事人也會有所思考。都去體驗他，多去換位思考，理解他。帶著謙誠和敬畏之心，你認為他是什么樣子，他就是什么樣子，如果暫時不是也會朝向什么樣子的靠近。

2.共情，站到對方的位置去理解，站到對方的角度去感受，能進入他的內心世界同頻共振。人同此心，心同此理，推己及人。

3. 具體化。是要和當事人走在一起，你以為你搞清楚了，明白了，但他不一定和你想的一樣。了解當事人的脈絡，以他的脈絡為準。準確點表述他們的觀點。保持不知道的心，要以好奇態度，只要在咨詢相關的都要具體化，從時間，地點，相關人物，事件發生、發展、意義、影響、感受、看法，想法，打算等去具體化。陳請當事人表達的這些模糊不清的問題，掌握真實情況。具體化確認當事人知覺非常重。你說你要努力學習，能具體談談怎么努力呢？

十、SF BT人性觀：相信每個人都想更好。相信每個人都有能力更好。

十一、建立關系。

把當事人放在重要位置。把當事人（孩子）當回事兒。

1.尊重：無條件接納，和孩子要有邊界。確認當事人的知覺。

2.熱情。照顧好自己，給自己找一些事可干，別老盯著孩子。

3.真誠，真誠到極致，純粹到透明。

4.共情。換位感受，推己及人。

5.積極關注就是重新建構。

十二、焦點解決談話思路圖。

焦點解決是落實尊重與希望的一個行動學派，定位的學派。以終為始，以目標為導向。解決和原因不一定有聯系。理論指導實踐，實踐內化理論。焦點解決談話思路圖要一直清晰的放在自己的腦海中，但是在談話當中不一定要按思路圖走。一切要以來訪者福祉為第一位。

1.正向的開場。

以溫和的接納、尊重、欣賞營造輕松、安全、愉悅的氛圍，創建信任的關系。

2.來訪者的類型。

①游客型：首先要分辨來訪者的類型，游客型來訪者是非自愿的，是別人讓來的，無咨詢動機，認為自己是沒問題。但我們要盡可能的尊重、積極共情和來訪者站在一塊。我們要給予許多的贊美和鼓勵就來訪者的話題去引導。

②抱怨型：抱怨所有問題是別人的錯。我們要接納理解。引導他從負面的抱怨轉向懂得欣賞生活中正向的，值得肯定的部分。

③消費型。來訪者認為，問題是由自己引起的，也想積極的去解決問題。

3.話題、主題、目標。

用林祺堂老師敘事的理解，話題是主干故事，主題是支線故事，目標是偏好故事。當來訪者來做咨詢時，可能有好幾個話題。例如成長、學習、情緒的處理。主題是在話題中主要想聊的話題。目標是正向、所欲、具體、可行、當下想要解決達到的目的。目標三問：①是什么讓你希望有這個變化？②這改變如果實現了，會與現在相比有哪些不同？③這個改變具體包括哪些方面？

循環問句：如果有可能的話，你希望媽媽怎么改變呢？是什么想讓媽媽有這個改變你就有改變呀？如果媽媽有了這些改變，你可能會怎么樣呢？如果你這樣了，媽媽可能又會怎么樣呢？所以，如果有可能的話，現在你做點什么媽媽就會朝著你希望的方向改變？

4.資源，一切有利于目標實現的都叫資源。建構解決之道存在于例外之中。資源三借力：①向未來借力，奇跡問句。②向過去借力，例外問句。③向重要他人建立關系問句。

5.一小步行動。頓悟不一定帶來行動，行動往往帶來頓悟。

十三、常用技術。

1.贊美。直接贊美、間接贊美、自我贊美、背后贊美。

2.振奮性鼓舞。哇、太棒了，怎么做到的？

3.一般化。重新換個角度看問題，正常化，常態化。讓當事人意識到困難具有普遍性。問題是暫時的。問題不是問題，問題是你把問題當成了問題才是問題。一般化可以讓當事人減輕焦慮、孤獨感、羞恥感。也可以去除當事人的標簽。

4.預設性詢問，成果問句。咨詢師要預設當事人來做咨詢是有目的的，是有想要解決的問題。我們可以有預設性的詢問，但不要有預設。

5.因應詢問，應對問句。用在比較困難的時候，怎么應對的？最困難的時候怎么走過來的，怎么從困境中走出來的。這段時間你是怎么撐過來的？這段時間，你是怎么照顧自己的？

6.咨詢前改變。從發生困境到做咨詢這段時間的變化。你從問題出現到現在是否有了哪些不同？

7.例外問句。從地點、時間軸上找例外，從橫向、縱向找例外。接下來希望自己哪些方面不一樣？有沒有遇到過類似的情況，那次你采取了什么有效的方法？什么時候還做的不錯？

8.奇跡問句。你的想象好嗎？我想問你一個奇怪的問題。如果今天晚上回去睡覺時，有一個奇跡發生了，你帶來的問題解決了，你會注意到什么奇跡發生了？當奇跡發生了。會有什么不同？奇跡問句是向未來，在假設架構下。水晶球、魔法棒、用在孩子身上比較合適一些。

9.評量詢問。用數字去打分。奇跡問句是天上的云平，評量問句是進步的梯。通過評量可以聯結過去。群攬過去、未來、現在、重要他人、資源、目標、例外以及行動。

10.關系詢問，重要他人。