管理你的知識

《你的知識需要管理》讀書筆記

感謝田志剛老師的大作,讓我們了解了知識的學習、保存、共享、使用、創新。

第一章你的知識問題

第一節有知識才有安全感

看完《蘋果》發現,男人靠不住;看完《色戒》發現,女人靠不住;看完《投名狀》發現,兄弟靠不住;看完《集結號》發現,組織靠不住;看完《媽媽再愛我一次》發現,老爸靠不住;看完《新警察故事》發現,兒子靠不住;看完《黑客帝國》發現,一切現實都靠不住,結論只有自己靠得住,簡稱我靠。

人要靠自己,但不是依靠自己的體力,而是要靠自己的腦力,靠知識。

滴自己的汗,吃自己的飯。自己的事情自己干,靠人靠天靠祖上,不算是好漢——陶行知《自立歌》

未來學大師、世界著名未來學家阿爾文·托夫勒《權力的轉移》:“知識將顛覆全球的權力格局”。

第二節你的“無知”現狀

一、數據、信息與知識

二、顯性知識與隱性知識

顯性知識:Explicit knowledge,也稱編碼知識,人們可以通過口頭傳授、教科書、參考資料、期刊雜志、專利文獻、視聽媒體、軟件和數據庫等方式獲取,以可以通過語言、書籍、文字、數據庫等編碼方式傳播,也容易被人們學習。

隱性知識(Tacit Knowledge),雖然知道如何做,但很難清晰的告訴別人、寫出來、寫明白的知識。

三、顯性知識和隱性知識相互轉換的過程

群化(Socialization)即通過共享經驗產生新的意會性知識的過程。

外化(Externalization)即把隱性知識表達出來成為顯性知識的過程。

融合(Combination)即顯性知識組合形成更復雜、更系統的顯性知識體系的過程。

內化(Internalization)即把顯性知識轉變為隱性知識,成為企業的個人與團體的實際能力的過程。

1.隱性知識到隱性知識的轉化。

這是在個人間分享隱性知識,是知識社會化的過程。主要通過觀察、模仿和親身實踐等形式使隱性知識得以傳遞。師傳徒受就是個人間分享隱性知識的典型形式。借助信息技術建立虛擬知識社區,則為在更廣范圍內實現從隱性知識到隱性知識的轉化創造了條件。

2.隱性知識到顯性知識的轉化。

這是對隱性知識的顯性描述,將其轉化為別人容易理解的形式,這個轉化所利用的方式有類比、隱喻和假設、傾聽和深度會談等。當前的一些智能技術,如知識挖掘系統、商業智能專家系統等,則為實現隱性知識的顯性化提供了手段。

3.顯性知識到顯性知識的轉化。

這是一種知識擴散的過程,通常是將零碎的顯性知識進一步系統化和復雜化。將這些零碎的知識進行整合并用專業語言表述出來,個人知識就上升為了組織知識,能更容易地為更多人共享和創造組織價值。分布式文檔管理、內容管理數據倉庫等是實現顯性知識組合的有效工具。

4.顯性知識到隱性知識的轉化。

這意味著,企業的顯性知識轉化為企業中各成員的隱性知識。也就是說,知識在企業員工間傳播,員工接收了這些新知識后,可以將其用到工作中去,并創造出新的隱性知識。團體工作、干中學和工作中培訓等是實現顯性知識隱性化的有效方法。這方面,也有一些協作工具,如電子社區、E- learning系統等。

四、知識工作者

知識工作者(knowledge worker)是靠開發或使用知識謀生的人。它包括那些信息工作領域的工作者,例如程序員、系統分析師、技術作者、學術教授、研究員等等。這個詞還常常包括信息技術以外的人,例如律師、教師、各種科學家,同時還包括各種學生。

五、未來=知識管理能力

第三節你的五個知識問題

一、學習知識——你會學習嗎?

二、保存知識——用時能找到

三、共享知識——讓人知道你知道

四、知識使用——讓知識帶來價值

五、創新知識——用創新超越競爭

第二章學習知識

第一節為什么學習

在漫長的生活歲月中能夠保持效能的所有人,幾乎都和我一樣在不斷地學習。無論是企業主管還是學者,無論是軍隊的高級將領還是一流的醫生,無論是教師還是藝術家,無一不是如此。

——彼得·德魯克

第二節學習什么知識

一、學習也不一定行

對于社會上大部分人來說,學習的目的是為了創造更多的個人價值和競爭優勢。

你面對的第一個問題是學什么?第二個問題是學習的深度?

二、你的知識根基

知識工作者需要跟人協助才能做好自己的工作,同時也需要建立良好的人際關系,從具有不同特長和優勢的人身上學習隱性知識。

人與人協作和建立良好關系的前提是擁有共同的語言、文化背景,有可以一起聊的話題。構建和諧人際關系的基礎,除了溝通和交流的技巧外,本質上是擁有差不多的知識基礎。

作為一個現代知識工作者,有一些基礎知識是每個人必須掌握的:

1.基本的地理、歷史、文化和生活的基本常識;

2.基本的數學、物理學、邏輯推理和心理知識;

3.中國的國情、政治和存在與各行各業的潛規則、人情世故;

4.社會上各類基本情況等。

三、確定你的學習方向

1.聚焦

你的興趣遠遠大于你的能力和時間約束,在確定你的方向時,必須在眾多興趣中做減法:

首先你要在一個細分領域達到專家水平,這個聚焦越細越好;

然后選擇自己有興趣又有優勢的部分,經營自己的長處和優勢。

不要講自己大部分的精力放在補差上,而應該找到自己最擅長最有優勢的部分,將70分提高到90分,成為一個領域的專家。

2.只有確定了你的方向才知道應該學什么

第一、你的價值觀是什么?

第二、你的個人目標是什么?

你的戰略就是你想成為什么樣的人。

第三、你的性格是什么?

為了更深入的了解自己,可以參加一些性格測試,通過性格測試確定你擅長的工作類型,最知名的職業性格測試MBTI。

第四、求求你,表揚我

如果你仍然不了解自己的話,可以讓熟悉你的人告訴你,他們感覺你的個人優勢是什么。從心理學的角度,你眼中的自己和別人眼中的你是不同的,而從社會學的角度而言,可能別人眼中的你才是真正的自己。

3.你應該學到什么程度

了解你的優勢,確定了你的目標后,起碼在一個領域的學習時間要達到3年以上,才能成為這個知識領域上的專家。

大部分在學習一個領域知識時,學到80%就不學了,被稱為“菜鳥學到80%就飛走了”,而這80%的知識可能是這個行業和領域的人都知道的。

著名哲學家黑格爾:“一個志在有大成就的人,他必須如歌德所說的,知道限制自己。反之,那些什么事都想做的人,其實什么事都不能做,而終歸失敗。”

4.你的知識結構

美國心理學家布魯納(J.S.Bruner)曾經指出:“關于人類記憶,經過一個世紀的充分研究,我們能說到的基本東西也許就是,除非把一件件事情放進構造好的模型里面,否則很快就會忘記。”

知識結構分為三個主要層次:

基礎層次:現代人的基礎知識

中間層次:較為系統的本專業知識

最高層次:從事專業的最新成就、技術發展、方向和動態的知識。

第三節怎么學習

一、確定你的學習方法

每個人都有自己最適合和擅長的學習方式,充分利用自己最擅長的學習方式是提高學習效率的主要方法。

二、獲取知識的成本

知識工作者需要終身學習是一個大家都認同的道理。

三、你的學習方法模型

第一、掌握該領域的基礎知識

最好方法是先讀教材,選一本比較經典的教材深入研讀,不要怕是“入門、概論”一類。

弄清楚教材后,你需要去讀經典的書籍。

此外可以讀相關的經典論文。

第二、了解該領域的全貌

掌握了該領域的基礎知識之后,需要大量的泛讀來了解這個領域的全貌,簡單的方式是利用搜索引擎(Google或百度)。通過搜索引擎前100頁的信息,從各個角度了解這個領域的信息和知識。

接下來確定這個領域的專家是哪些人,與該領域的專家進行交流學習。

你還需要跟進該領域,接觸該領域的專家,反思自己的工作經驗和教訓,幫助自己不斷提高。

第三、跟蹤和掌握該領域的最新知識

你要明確跟蹤的內容,包括顯性的和隱性的。顯性的包括報紙、雜志、新聞、論文,你可以用RSS訂閱的形式訂閱到自己的面前。隱性的包括行業專家、參與討論的社區,你要保持與行業專家的定時交流、溝通。

第四、在實踐中學習和創新

四、個人學習中的重要能力

首先是檢索信息和知識的能力。

你只需掌握跟自己工作最相關、最至關重要的那部分,其中有一類是“我知道在哪里,我知道如何找到”的知識,如果你能在需要的時候找到這些知識,同時這些知識能為你所用,那么這些知識也屬于你。

第一、獲取、查找和搜索信息和知識能力的基礎是你要有某個領域的知識基礎,對一個領域越熟悉、掌握的知識越多(廣度和深度),你就能越快速的找到這個領域的信息和知識。

第二、掌握搜索引擎的常用技巧。

第三、搜索引擎并不是最高效率的方式。

最有效的方式是利用自己掌握的人際關系去學習,知道誰知道,知道誰最擅長什么。

五、搜索引擎使用中的10個技巧

1.關鍵詞組合

養成使用多個關鍵詞搜索的習慣,對于普通的應用,使用兩個關鍵詞,關鍵詞與關鍵詞之間用空格隔開搜索就夠了。例如你搜索“青花瓷mp3下載”,就會給你找到關于青花瓷這首歌的mp3下載。

2.用“-減號”去除不需要的內容

“-減號”的作用是為了去除無關的搜索結果,提高搜索結果的相關性和準確性。比如你要搜《天龍八部》游戲而不是金庸小說,你的關鍵詞就可以寫成“天龍八部-金庸”,結果就會把金庸《天龍八部》小說的內容去掉。

3.搜索結果至少包含多個關鍵詞中的任意一個

用大寫的“OR”表示“或”操作。例如“A OR B”的意思是,搜索網頁的結果中存在A或B或兩者都有。

4.搜索短語或句子

如果你搜索知識管理的英文單位“Knowledge Management”,搜索引擎通常會以為是兩個詞(Knowledge+ Management)的組合,必須在搜索框中用引號。

5.在指定網站和相關領域網站搜索

利用site就可以定位你要搜索的網站對象:你如果只想搜索我國臺灣地區的網頁,就可以用關鍵詞“site:com.tw”,這樣只搜索以.tw為結尾的域名。

6.搜索某一類文件

如果你只想搜索word或excel、ppt的文件,可以用filetype的搜索語法。例如,我們搜索excel形式的資產負債表,關鍵詞應寫“資產負債表filetype:xls”。其他如xls、ppt、doc、rtf、Wordperfect、swf等。

7.那搜索范圍限定在網頁標題中——intitle

網頁標題通常是對網頁內容提綱挈領式的歸納。例如,找林青霞的寫真,就可以這樣查詢:寫真intitle:林青霞

注意intitle:和后面關鍵詞之間不要有空格。

8.巧用index if語法

“index if”這個關鍵詞可以直接進入網頁下所有文件和文件夾中,不必通過HTTP的網頁形式,從而避免了不少網站的限制,做到了突破限制下載。例如在搜索框上輸入“index if/”ppt,然后搜索,你就可以突破網站入口下載Powerpoint作品

9.目錄搜索

如果你不想搜索廣泛的網頁,而向尋找某類專題網站,可以使用Google的分類目錄:http://directory.Google.com/

10.點擊搜索結果前先思考,盡量用網頁快照打開

六、評估信息和知識的能力

對信息和知識的評估是個人知識管理的一項重要內容,是每個知識工作者必須擁有的一種能力。其解決之道:

1.對網絡資源的評估

對于一個網站內容的評估,首先是看這個網站的發布者。一個好的網站應該有明確的網站制作者和版權所有者。

網站的用戶利用率,站點被訪問的次數和頻率越高,說明該網站的信息價值越大。

利用Google對網站進行評級。重要的、高質量的網頁會獲得較高的網頁級別。

2.對具體文章價值的評估

是不是最新的東西;

事實是否可信,邏輯推理是否嚴謹;

在相關的網站社區請專家或者網友對這個文章進行評價;

一個小竅門:用文章全名搜索一下,如果同類行業網站都轉載了,至少說明這篇文章還是有可取之處的。

3.對人際交往中信息的評估

需要接受信息的人,兼容并蓄,去偽存真,得到事情和道理的本質。

七、學習的具體方法

方法一:閱讀經典書籍

方法二:隱性知識學習,人際學習

在隱形知識的學習上最重要的是建立自己的人際網絡。

1.建立人際網絡的基礎。在建立人際網絡時,你首先要“有料”。其次你的有料又要讓人知道,就是你需要分享和傳播你知道的東西。

2.如何交朋友

①在建立聯系的同時盡量全面保存聯系人的資料、背景、什么狀態下認識的、聊了什么話題等,資料越全越好。

②所謂的朋友,起碼是可以交流、交換的人。

朋友要跟普通的聯系人區別開來,這時候你就要分類,哪些人是你的朋友(或者你想讓對方成為你的朋友)。

對于聯系人,要做的是盡量收集這個人的資料和背景,在需要的時候“知道誰知道”。

朋友則是需要維護的,有沒有定時去交流思想、交流感情、相互問題。如果一個朋友三年不聯系可能朋友關系也就黃了,所以聯系的頻率也是需要考慮的因素。

3.跟誰交朋友

找與自己背景、文化、個性、工作相同或相似的人做朋友,形成自己的圈子,并在其中如魚得水。

方法三:在工作和生活中學習,每天增長一點點。

對知識工作者來說,在工作中學習,做完事情后的總結、提煉、提升是最大和最好的學習機會,而且從從工作中學到的經驗比讀書的效率提高很多。

方法四:學習你的企業

任何一個能在市場上存活的企業必然有自己的優勢和你值得學習的地方:商業模式、企業文化、產品定位、研發和管理,最不濟也有值得你學習的人和事。

方法五:四象限知識學習法

從個體角度來說,包括四種外部知識:

第一類知識是“知道自己知道”的知識。只需要進行整合和合適的儲存。

第二類知識是“不知道自己知道”的知識。需要進行盤點,將其轉化為“知道自己知道”的知識。

第三類知識是“不知道自己不知道”的知識。這些知識也需要我們去學習。

第四類知識是“知道自己不知道”的知識。這是我們學習知識的重點。

第四節學習的工具列表

一、搜索引擎

二、維基、百科型網站

維基百科:http://www.wikipedia.org

百度百科:http://baike.baidu.com

互動百科:http://www.hudong.com

三、問大型網站

通用性的問答網站主要包括以下幾個:

百度知道:http://zhidao.baidu.com

雅虎知識堂:http://ks.cn.yahoo.com

新浪愛問知識人:http://iask.sina.com.cn

搜搜問問:http://wenwen.soso.com

四、在線論文庫

中國知網:http://www.cnki.net

五、信息評價工具

豆瓣網:評價書籍質量

網址:http://www.douban.com/book

美味書簽:評價互聯網上信息條目的質量

網址:http://www.delicious.com

六、信息訂閱工具:信息找人而非人找信息

Google Reader

網址:http://www.google.com/reader

iGoogle

網址:http://www.google.com/ig

第三章保存知識

知識的保存是個人知識管理中非常重要的內容。

第一節惡習——無限制的保存

一、家藏萬G書不一定有用

人們下載的知識時顯性知識,如果沒有被你處理過(閱讀,知道是什么;思考,知道對你有什么用),根本不可能成為你的知識,只會讓你淹沒在知識中無法自拔。

二、該保存哪些知識

對于知識保存,聰明的知識工作者根據自己的專業方向制定要保存知識的類型和規則:只有符合目前和未來發展方向的我才會保存。

第二節分門別類和一個好名字

根據個人的需要制定個人文件的分類,應該簡單方便,一個原則是分類的深度不宜超過三層,即文件夾——子文件夾——孫文件夾。

一、你的文件分類方法

二、個人文件命名體系

文件命名工作的前提是確定命名的方法和規則,要根據你的工作類型和習慣確定。

某家公司的文件命名規則:

第三節電腦桌面滿了

以windows操縱系統為例。

一、電腦中最混亂的地方

電腦桌面

我的文檔(My Document)

系統默認的用戶文件夾(X:Document and Setting)

系統默認的下載系統(X:Downloads等)

IE瀏覽器的收藏夾

二、六招清爽你的電腦

1.刪除

對于電腦系統產生的臨時文件,要盡快刪除。可以利用相關工具,比如360安全衛士等。

2.建立分類文件夾并合理命名文件

在文件下載后,立即重新命名,不要想等我有空的時候再去做,因為你永遠沒空。

3.整理快捷方式

4.在網絡上保存

5.本地搜索:Google桌面搜索、百度硬盤搜索。

6.只是保存工具

第四節互聯網空間

一、有價值的東西永遠不要丟

對于網站和文章的收藏,推薦社會性書簽工具。對于中文閱讀和使用的用戶,推薦百度搜藏(http://cang.baidu.com).

二、記錄你的靈感

第五節對“人”的保存

除了利用圖書資料、電子文檔學習之外,知識工作者還有一個重要的方式是向他人學習。

一、你的貴人是誰

從人際資本和個人知識管理的角度而言,每個知識工作者都有自己的特長和優勢,在自己熟悉的領域里,每個人都是專家,都有可能成為你的貴人。

成功學經常引用的一句話是“成功=20%的知識+80%的人脈”,在好萊塢也流行著一句話:“一個人能否成功,不在于你知道什么,而在于你認識誰。”

知識時建立人脈的基礎,缺乏了強大的知識基礎,人脈將無從建立。

二、如何保存“人”

1.基本情況:姓名、服務機構、部門、職位、電話(固定、移動)、傳真、網址、博客地址、即時通訊工具(MSN、QQ、微信、skype等)。

2.背景情況:在溝通中獲得的背景信息,例如老家在哪里,什么學校畢業、什么專業、有什么愛好、配偶是做什么的、是否有小孩、小孩的情況、父母情況等。

3.聯系過程:你們討論的事情、他正在做或者準備做的項目、他最近的心情、說過什么、寫過什么、想過什么、討論過什么。

三、保存“人”的工具

第六節常用的知識保存工具

一、Google桌面搜索

1.介紹

Google桌面搜索是Google公司發布的一款個人桌面搜索應用程序,能夠對電腦中的電子郵件、文件、音樂、照片、聊天記錄、Gmail、瀏覽過的網頁進行全文搜索,支持windows、mac、linux等操作系統。

2.使用指南

第一步:下載安裝。

登陸http://desk.google.com,下載安裝該程序。

提示:該程序在安裝完成后占用空間較少,但要求所安裝分區要求1G以上的剩余空間。

第二步:建立文件索引。索引建立要在電腦沒有任何操作30秒后開始。

第三步:進行搜索。

Google桌面搜索常見問題:

二、Mybase

三、Total Commander

四、百度搜藏

1.功能介紹

2.使用技巧

五、GoogleNotebook

1.功能介紹

2.使用技巧

六、Outlook聯系人管理

七、知識存儲介質選擇

1.存儲知識的介質便利性,盡量保存電子文件。

2.存儲知識需要注意存儲內容的安全性。

第四章共享知識

“讓別人知道你知道”,建立個人品牌,讓別人更愿意跟你合作——傳遞和共享自己的知識是最簡單的方法。

對于知識工作者來說,誰能主動共享知識,誰就能把握住競爭中的先機!

第一節為什么共享知識

不在于你認識什么人,而在于什么人認識你;不在于什么人影響了你,而在于你影響了什么人。——互聯網上發人深思的一句話

一、為什么覺得你不得志

人不得志的部分的原因在于“你認為自己不錯”而不是別人認為你不錯,尤其是你沒有主動去做知識共享的工作。

二、讓別人知道你知道

在當前的國內環境下,主動展示自己的能力和優勢顯得更加重要。

為什么要主動共享你的知識?其本質是通過將自己的知識共享給別人,傳播給更多的人,讓別人對你做出判斷:你是否是值得合作的人,你是否是公司不可或缺的人!?

第二節共享知識的好處

一、能共享出來才能真正掌握

共享知識需要將自己的想法說出來、寫出來,能用語言、文字表達自己的思想是知識工作者必備的能力之一。

“如果一件事不能用通俗、簡單的語言說出來、寫出來,證明你并沒有全面的掌握或者掌握的深度不夠。”

為了個人學習和成長的更快,為了能在某個領域中成為名列前茅者,你應該多說、多寫。最簡單的方式是積極主動地利用各種機會去表達自己的觀點。

二、結識高質量的朋友

“看一個人的身價,看他的對手;看一個人的底牌,看他的朋友”。

積極主動地共享自己的知識,讓別人知道你擁有的知識和能力,可以有效的增強你的個人吸引力,從而更容易結識高質量的朋友,帶來后續的合作機會。

如果你想拓展自己的朋友圈,如果你想找到真正有價值的朋友,主動地去做自己知識共享的工作是一條首要的捷徑。

三、建立個人品牌的最簡單方式

作為個體的知識工作者,你需要的不僅僅是讓你知道,而且要讓人信任,通過共享知識無疑是一個快速建立個人品牌的好方法。

讓社會知道你、了解你、認識你并信任你,就是形成你個人品牌的過程,最簡單的方式就是自己主動去做知識共享的工作:將自己的見解和觀點共享出來,傳播出去,讓更多的看到并認可。

所謂名人就是認識他的人數量大于他認識的人的數量,數量差越大,他的知名度就越大,品牌就越響亮,他得到的資源和機會就越多。

四、讓企業“不是一個人在戰斗”

組織之所以存在,其目的在于解決單憑個人無法解決的問題,希望能通過合作達到1+1大于2的效果,從而提高整個社會的效率和效益。知識密集型工作,要達到1+1大于2的效果,就必須進行有效的知識共享和傳播。

員工之間的知識共享對于組織發展極其重要,通過知識共享和傳播,企業可以成為智慧型企業。

第三節共享知識的捷徑

一、天天在分享

不是只有發表演講或者論文才是知識共享,知識共享包括的范圍和內容要廣得多,共享其實很簡單,你可以共享一句話、一個觀點、一個想法、也可以共享你的一篇博客日志和參與一次面對面的討論,你可以寫一篇文章或者在會議上做一次簡短的發言。想要再深入的話,你可以寫一本書專門共享你在某領域的見解和觀點。

現在互聯網上web2.0的系統和企業內部的信息管理系統為大家共享自己的知識提供了便利的手段,例如Twitter就是一句話共享,wiki可以共享你對某一知識點的認識,blog則可以讓你長篇大論,論壇提供了大家互動交流和思想碰撞的空間。

二、知識的“客戶”是誰

在做知識共享的時候,一定要記著你把知識共享給誰,即共享知識的“客戶”是誰,他們習慣于什么樣的方式,然后以他們能懂和能接受的方式去展示給他們,這樣你的共享才能真正有效果。

如果你想將自己的知識共享給研究所,那就要將原理講清楚,讓他們自己去做判斷;如果你想共享給對內容不太熟悉的人,那就要考慮盡量不用或少用專業術語,而用最平實的語言,最好能用比喻或生活中的例子等來讓他們明白你的意思;如果你想將知識共享給某個年級比較大的領導干部,一定要用公文寫作的習慣用大標題、中標題、小標題的方式讓她能夠更快速的了解清楚。

一個共同的原則:知識共享中不要故意炫耀和賣弄自己的知識,要盡量用平實、通俗的語言去傳遞你的知識,尤其不要滿口或者滿篇都夾雜著外語和專業術語,這會引起大部分人的反感。

三、知識共享的范圍

如果是想共享給社會,要搞清楚目標對象是誰,他們關注的問題是什么,如何能夠傳遞給他們,通過什么渠道能讓他們看到或聽到,以及人家為什么原因看你和聽你的分享。

第四節共享知識的渠道

一、利用單位提供的機會

占個人知識共享工具和渠道第一位的是你所在單位的IT信息平臺,像協同辦公系統、業務管理系統等。

二、將知識共享給更多的人

1.傳統的知識出版渠道現狀

知識共享的基礎是你的知識學習、知識使用、知識創新能力的持續提升。就像易中天所說“懷才就像懷孕,時間長了總能看的出來”。

2.數字化出版渠道促進知識共享

從個人知識共享的角度而言,通過互聯網的數字出版是個人知識得以傳遞的最簡單和最便捷的途徑。

第一、論壇(BBS)

第二、微博客

第三、博客

第四、社會化網絡服務網站(SNS):

人人網:renren.com

開心網:kaixin001.com

知識工作者公社:my.kmcenter.com

三、選擇你的共享方式

在做知識共享的過程中,首先要從幫助自己學習提升的角度去做。除了考慮社會表面的評價體系,更應該注重社會對自己的認可和口碑,先要立足你企業內部的共享,然后以寫博客為基礎,輔以傳統的寫文章、做演講等方式。

第五節共享知識的工具

想要做好知識共享,首先應該有主動去做知識共享的意識,因為你的知識共享可以為你帶來價值。

有了知識共享意識后,就要去研究和實踐如何提升自己知識共享的能力,包括訓練自己的語言表達能力,是你可以自如表達自己的思想,更進一步的是如何是你的表達更加詼諧幽默、引人入勝,還有訓練自己的文字表達能力,用簡單、平實的語言傳播你的知識,讓人看明白、讀清楚。

你還要選擇最適合自己的工具去共享和傳播自己的知識。

一、你服務單位的IT系統

個人知識分享的第一步工作就必須考慮如何將你的知識在你服務的單位內傳遞和傳播,幫助單位和你的部門提升業績,建立競爭優勢。

二、正式的出版物

從知識學習、知識共享和知識傳播的角度講,你需要整理出一份你自己的專業出版物,可以叫“我的媒體”,里面包括網絡、報紙、雜志等內容。

初期可能是你個人主動的投稿,比如先從向網站投稿開始,因為網站的容量相對較大,對內容質量的要求也不是十分嚴格。

三、個人博客(Blog

維基(Wiki)

微博客

第五章使用知識

第一節百無一用是書生

知識的價值只有在使用中才能發揮出來,所以如何使用知識是每個知識工作者必須考慮的問題。

一、僅有顯性知識是不夠的

單純的顯性知識是無法發揮作用的,我們不僅要注重對顯性知識的學習,更應該注意通過人際交往,通過事后的回顧和總結,通過實踐去學習和掌握隱性知識。

二、膽識:無知才能無畏

無知者無畏的本意是說因為對某一事物一無所知,反而對它沒有畏懼心理,敢于去嘗試,敢于去創新。人們對于了解的事物因為知道它存在的難度,使畏手畏腳不敢去做。但事實上,任何決策和判斷都是在信息和知識不完全充分的條件下做出的,而機會更是在信息和知識支離破碎的條件下出現的,如果等所有信息、知識和外部條件都成熟了再去行動,那時候將與成功失之交臂。所以知識工作者要有一股無知者無畏的干勁,要敢于去嘗試。

至于要將你的知識用在什么領域,確定事情的輕重緩急,在大部分情況下不是靠理性的分析,而更多的是靠膽識。

其實,做什么事情都是有風險的,如果沒有膽量,做任何事情都怕風險,很可能最終仍是一事無成。

真正的膽識來自與自己知識的累積和經驗的總結,所謂的膽識并非盲目決策。

三、協助與文人相輕

知識工作者如果想把自己的知識發揮出最大的作用,一定要在與別人的合作中才能實現。所以知識工作者必須學會與人合作,尊重人的多樣性,多看別人的優點和長處,善于與別人分享利益與成果。

第二節使用你知識的三種方式

要讓你的知識產生價值,必須以產品或服務的形成來展現。

使用個人知識的方式有下列三種:

一、找份工作:個人知識與任務和項目相結合

就業和創業最大的區別在于:就業是別人給你找事,而創業是自己沒事找事。

二、秦奮的分歧爭端解決機:個人知識表現為專利形式。

如果你想將你的知識通過專利形式實現價值,那你需要了解專利申請的相關知識,同時在工作中有意識的注重知識創新,在出現創新的時候主動去申請專利這一保護形式。

三、全聚德的電爐烤鴨

1.個人知識產品化或服務化

2.培養個人的市場意識和市場思維

第三節提升個人價值的方法

一、兩個因素覺得你值多少錢

第一個因素你的知識的獨特性。知識的獨特性分為兩種:專和博。

第二個因素是社會對知識的需求。根據個人知識的獨特性和社會需求:

二、讓你升值的三個絕招

第一、向前看三年

作為知識工作者,你必須要有向前看的眼光,不要跟風、趕潮流,否則很可能得到的是殘羹冷炙。你最好能夠兩三年后社會需求會變大的知識領域,并能在這個領域學習積累,當幾年后這個領域發展起來之后你就可以獲得高額的回報。

第二、持續提升你的知識獨特性

提高個人知識獨特性的路徑有兩條:第一條是在某方向上的專,這是基礎,你要在你的領域達到前十或者前一百名的水平;第二條就是整合資源的能力,你能將相關資源整合起來發揮更大的作用,這種綜合能力更難以復制,創造的價值更大。

第三、通過知識共享樹立你的個人品牌

共享和傳播自己的知識是建立個人品牌的好方法。

第六章知識創新

最高層次的競爭是不競爭,是通過創新顛覆原來的模式。

第一節知識創新很簡單

一、知識創新是基礎

創新包括的范圍很廣,除了技術創新外,還包括制度創新、流程創新、產品創新、組織創新等,但所有創新的前提是知識的創新和創造,知識創新是所有創新的基礎。

所謂知識創新是指產生新知識并將新知識投入到實踐中從而獲得效益的過程。

新知識是以知識積累和傳承為基礎的,必須站在前人累積的知識基礎上;創造出來的新知識必須能夠付諸實際,幫助企業、國家和社會進步和成功。

知識創新具有以下特征:

二、創新“三性”

知識創新必須擁有三種屬性:新穎性、實用性和可行性。

三、擺脫慣性思維、知識創新很簡單

創新最大的障礙就是原來固有的思維定式和思維框架,打破你原來習慣的方式和方法是創新的基礎。

四、藐視一切不可能

第二節知識創新的發動機

一、學習是創新的前提

在創新之前,你要廣泛學習,要掌握盡可能多的背景知識、行業進展和你所在領域的前沿狀況。

二、需求是創新的最大動力

問題和約束條件構成了對創新的需求。

如果知道需求是你創新的最大動力,你就知道應該怎么去創新:找到需求、發現需求和挖掘需求。

三、需求從哪里來

知識創新的需求一方面來自于外部的壓力,知識創新更重要的需求來自于人的內心:對理想的激情與追求,對個人夢想的執著。

四、創新知識的“三心二欲”

1.好奇心:好奇心是知識創造的起點、動機和驅動力。

2.懷疑心:懷疑心對于知識創新是極端重要的。

3.進取心:一個優秀的知識創新者一定是個有強烈進取心的人。

4.求知欲:善于創新的人一定是善于學習,求知欲強的人。

5.創新欲:總想在現有體系基礎上標新立異、推陳出新的欲望就是人的創新欲。

第三節左腦+右腦助力個人知識創新

一、人類最大的浪費

人類最大的浪費可能就是對大腦功能的浪費:大自然給人類如此精密、強大的大腦,但我們僅僅利用了很少的部分。

左腦負責語言、閱讀、書寫及邏輯、推理和計算能力;右腦則有圖形、空間結構的構思能力,音樂欣賞能力及形成非語言性概念的能力。大部分左腦受到更多的鍛煉,而右腦的開發和利用則較少。

二、右腦是創新的源泉

三、開發右腦,左右開弓

許多創新在起始階段都是思維中的直覺,一閃念起著關鍵的作用,而這個過程也大都是右腦直觀、綜合和形象思維的技能發揮作用,左右腦密切配合,將之前不相關的信息和知識關聯,從而進行有效的創新。因此創新必須是在左右腦結合的基礎上對右腦功能的充分利用。

第三節左腦+右腦助力個人知識創新

一、奧斯本檢核表法

亞歷克斯·奧斯本(Alex Faickney Osborn,1888.5.24 - 1966.5.4):創造學和創造工程之父,頭腦風暴法之父。1941年出版世界上的第一部創新學專著《創造性想象》的銷量曾一度超過圣經的銷量。

奧斯本的檢核表法是針對某種特定要求制定的檢核表,主要用于新產品的研制開發。奧斯本檢核表法是指以該技法的發明者奧斯本命名、引導主體在創造過程中對照9個方面的問題進行思考,以便啟迪思路、開拓思維想像的空間、促進人們產生新設想、新方案的方法,主要面對9個大問題:有無其他用途、能否借用、能否改變、能否擴大、能否縮小、能否代用、能否重新調整、能否顛倒、能否組合。

奧斯本檢核表法是一種產生創意的方法。在眾多的創造技法中,這種方法是一種效果比較理想的技法。由于它突出的效果,被譽為創造之母。人們運用這種方法,產生了很多杰出的創意,以及大量的發明創造。

實施步驟

(1)根據創新對象明確需要解決的問題;

(2)根據需要解決的問題,參照表中列出的問題,運用豐富想象力,強制性地一個個核對討論,寫出新設想;

(3)對新設想進行篩選,將最有價值和創新性的設想篩選出來;

注意事項

(1)要聯系實際一條一條地進行核檢,不要有遺漏。

(2)要多核檢幾遍,效果會更好,或許會更準確地選擇出所需創新、發明的方面。

(3)在檢核每項內容時,要盡可能的發揮自己的想象力和聯想力,產生更多的創造性設想。進行檢索思考時,可以將每大類問題作為一種單獨的創新方法來運用。

(4)核檢方式可根據需要,一人核檢也可以,三至八人共同核檢也可以。集體核檢可以互相激勵,產生頭腦風暴,更有希望創新。

二、思維導圖激發創新

三、“外行的忠告”

如果你想做一個善于創新的人,一個捷徑是你需要盡量多接觸非自己圈子里的人和事物:興趣更廣一些,心態更開放一些。

感興趣的朋友可以聯系本人!

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