第十二章 短貨架壽命產(chǎn)品

當(dāng)一個(gè)行業(yè)已經(jīng)以TOC解決方案的方式運(yùn)作時(shí)，我們是否還能提供其它的東西？

上個(gè)星期，我到一家相對(duì)較大的制造面粉和玉米的公司做審計(jì)訪(fǎng)問(wèn)。該公司將這些成分批量地賣(mài)給其他制造商，然后以0.5公斤到2.5公斤不等的包裝賣(mài)給零售商。它的最大毛利產(chǎn)品為面包，這些面包在8個(gè)大面包廠生產(chǎn)，占據(jù)了整個(gè)銷(xiāo)售額的大約30%。要顯著地增加銷(xiāo)售額，提升高毛利產(chǎn)品的銷(xiāo)售額比提升低毛利產(chǎn)品的銷(xiāo)售額更為有效。因此，在2年前第一次見(jiàn)到他們時(shí)，我就傾向于將焦點(diǎn)放在面包業(yè)務(wù)上。

對(duì)于面包這樣的消費(fèi)品，相關(guān)的TOC解決方案就是基于提高訂貨/運(yùn)送頻率的分銷(xiāo)方案。我們習(xí)慣于這樣的環(huán)境：一個(gè)星期一次或一個(gè)月一次的交貨頻率是普遍的。從我們?cè)诔Ｒ?guī)產(chǎn)品上的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我們知道了一天一次的交貨頻率足以保證不缺貨；提高頻率到一天一次以上不會(huì)增加有效銷(xiāo)售量。但是對(duì)于面包業(yè)，它已經(jīng)是每天早上交付給門(mén)店的交付方式了。

考慮到面包業(yè)當(dāng)前已經(jīng)具備很高的交貨頻率，我們是否還有其它重要的東西可以提供呢？在我們放棄并轉(zhuǎn)移注意力到其他具有普通交貨頻率的低毛利產(chǎn)品之前，我們也許應(yīng)該繼續(xù)問(wèn)自己：為什么面包要一天一次地交貨呢？

因?yàn)槊姘且环N短貨架的產(chǎn)品。

短貨架壽命產(chǎn)品的典型特點(diǎn)是，新鮮度是其主要的問(wèn)題。從我在軍隊(duì)的日子開(kāi)始，我記得我們問(wèn)廚師，“我們有新鮮的面包嗎？”他回答到，“你想要今天烤出來(lái)的面包嗎？明天回來(lái)拿吧。”

是的，面包是今天還是昨天烤出來(lái)的有很大差別。半個(gè)小時(shí)前烤出來(lái)的熱面包和2個(gè)小時(shí)前烤出來(lái)的一條面包也有很大差別。但是，2個(gè)小時(shí)前與8個(gè)小時(shí)前烤出來(lái)的大塊面包有差別嗎？事實(shí)上沒(méi)有。因此，似乎除非公司能夠找到一種直接從烤爐供應(yīng)面包的方法，否則從消費(fèi)者的觀點(diǎn)來(lái)看，一天一次的交貨是正確的頻率。

在我們得出一天一次的交貨對(duì)我們公司是最優(yōu)的結(jié)論之前，讓我們回顧短貨架壽命產(chǎn)品對(duì)零售商的影響。假設(shè)今天沒(méi)有被賣(mài)出去的任何東西在明天也不能被賣(mài)出；剩余品會(huì)變成廢品。或者，假設(shè)更寬松的情景，即今天沒(méi)有被賣(mài)出去的任何東西在明天被賣(mài)出去的機(jī)會(huì)更少，留它在貨架上等待另一天的出售會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生不好的影像。

該公司生產(chǎn)的面包被切成片并用塑料包裝；產(chǎn)品生命估計(jì)為4天。失效期按法律醒目地印刷在塑料袋上。既然貨架壽命在一天以上，并且顧客對(duì)失效期很敏感，那么上面說(shuō)的第二種情景對(duì)該公司的情況是適用的。

在任何一種情景下，即使零售商想要有產(chǎn)品可賣(mài)，他必須考慮剩貨（1天以前被生產(chǎn)的）對(duì)生意的影響。一點(diǎn)可以預(yù)料的是當(dāng)一天的需求不能被精確得知時(shí)，零售商將會(huì)傾向于保守的一面。因此，在一天的末尾，這種產(chǎn)品可能在商店里買(mǎi)不到了。因此，從一天一次的交貨頻率轉(zhuǎn)變到更高的交貨頻率可能會(huì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售量的提升。

會(huì)有多大的提升呢？

好，它是零售商保守水平的函數(shù)。請(qǐng)注意，人們不能確信會(huì)在一天快結(jié)束的時(shí)候光顧面包門(mén)店并找到一條看上去新鮮的面包，因此，我估計(jì)將交貨頻率提高到一天兩次也許能導(dǎo)致銷(xiāo)售額可不忽略的上升。由于我預(yù)料缺貨主要會(huì)在下午出現(xiàn)，而主要的需求在上午出現(xiàn)，我的最高期望是不超過(guò)30%的提升，并且，如果提升不到10%的話(huà)，我也不會(huì)感到過(guò)分地驚奇。

但是，這個(gè)交貨頻率變化也會(huì)對(duì)成本產(chǎn)生影響。這些產(chǎn)品毛利占銷(xiāo)售額的40%到50%之間，分銷(xiāo)成本只占很少（2%-5%）的銷(xiāo)售額比例。因此，只要銷(xiāo)售的提升高于10%，即使公司不得不花費(fèi)雙倍的分銷(xiāo)成本，這仍然會(huì)對(duì)凈利潤(rùn)產(chǎn)生正面的影響。*

*門(mén)店要求面包必須在早上可獲得，從這個(gè)意義上說(shuō)，面包業(yè)是特殊的。因此，公司的烘烤戰(zhàn)略性地分布在這個(gè)大國(guó)中，所有的裝運(yùn)在幾小時(shí)范圍內(nèi)完成。一天中的大部分，運(yùn)輸隊(duì)是空閑的。似乎一天中的另一輪交貨不會(huì)增加對(duì)運(yùn)輸隊(duì)的任務(wù)量。

對(duì)產(chǎn)品而言，將需求分為一天兩次將主要產(chǎn)生正面的影響。

這個(gè)影響取決于增加交貨頻率后，銷(xiāo)售額會(huì)提升多少。如果是多于10%，還不錯(cuò)。如果接近于30%，則非常好。

如果你算算這些數(shù)字，你就會(huì)想知道為什么我認(rèn)為銷(xiāo)售額提升將近于30%非常好；在占生意30%的產(chǎn)品線(xiàn)上提升30%，且當(dāng)有效產(chǎn)出為售價(jià)的50%時(shí)，提升的利潤(rùn)僅為銷(xiāo)售額的0.30.30.5=5%。這個(gè)數(shù)字和我們需要達(dá)到的可行愿景相差甚遠(yuǎn)，我稱(chēng)之為chupchik(編者注：表示一些很突出，非常引起我們注意的事情，但其實(shí)它本身對(duì)促成目標(biāo)并沒(méi)有多大的價(jià)值。)——分散注意力。

30%的提升非常好，因?yàn)樵谏厦娴姆治鲋嘘P(guān)鍵語(yǔ)句是：“人們可以預(yù)料的是，當(dāng)一天的需求不能被精確得知時(shí)，零售商將會(huì)傾向于保守的一面。”為了認(rèn)識(shí)該語(yǔ)句可能是實(shí)現(xiàn)可行愿景的關(guān)鍵，我們需要考慮每天需求不確定性的主要因素。

當(dāng)一種具體面包品種買(mǎi)50條一天時(shí)，我們可以預(yù)料到在具體某一天的銷(xiāo)售中可能是60條或40條，但是，除非稀少的幾天，我們不會(huì)預(yù)計(jì)只會(huì)買(mǎi)20條。換句話(huà)說(shuō)，該產(chǎn)品的日常需求的合理波動(dòng)在20%附近。但如果我們考慮一種每天平均只賣(mài)5件的產(chǎn)品，合理的預(yù)期是它可能在某一天只買(mǎi)1或2件。換句話(huà)說(shuō)，波動(dòng)更大。某種面包每天賣(mài)出數(shù)量越少，在預(yù)測(cè)今日銷(xiāo)量時(shí)的不確定性就越大。因此，我們認(rèn)為零售商在訂需求量小的面包時(shí)會(huì)更加保守。同理，零售商銷(xiāo)售這種產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)越少，他越趨于保守。

以上如何與我們公司的情況相連？

面包是我們擁有很多經(jīng)驗(yàn)的幾種產(chǎn)品之一。我們都知道，普通面包和更受歡迎面包在價(jià)格上的差別很大，比如，新月型面包和葡萄干面包的價(jià)格差別就很大。我們也知道，雖然更受歡迎面包的價(jià)格可能是普通面包的3到4倍，但是其成分不大可能比普通面包的成分貴出兩倍以上。更受歡迎面包的有效產(chǎn)出高于普通面包的有效產(chǎn)出（用這些來(lái)估計(jì)，如果普通面包的有效產(chǎn)出是售價(jià)的50%且等于2單位貨幣，那么更受歡迎面包的有效產(chǎn)出應(yīng)該是至少8單位貨幣）。但是，每一種更受歡迎面包的銷(xiāo)量比普通面包的銷(xiāo)量小得多。而且，當(dāng)公司提供新的更受歡迎的面包給門(mén)店時(shí)，零售商顯然缺乏銷(xiāo)售該產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。因此，必然的結(jié)果是，零售商的保守主義嚴(yán)重地影響了該面包的可獲得性和新品種引入的可能性。

如果一天中另一次交貨會(huì)讓銷(xiāo)售提升30%，這意味著公司一天兩次交貨是解決零售商保守主義非常有效的方法。它意味著大幅提高更受歡迎面包銷(xiāo)售額的機(jī)會(huì)之門(mén)將會(huì)敞開(kāi)。考慮這些面包的大量有效產(chǎn)出，公司將能夠進(jìn)一步通過(guò)提供回收政策——全部退回——剩貨來(lái)降低零售商的保守主義。一塊更受歡迎面包的銷(xiāo)售能補(bǔ)償兩塊普通面包的收回成本。

讓我們通過(guò)已經(jīng)構(gòu)建的邏輯鏈來(lái)理性地推測(cè)潛在的影響。如果普通面包的銷(xiāo)售提升30%，那么我們必然得到兩次交貨有效地去除了零售商保守主義的結(jié)論。由于對(duì)更受歡迎面包而言，每天銷(xiāo)售數(shù)量比普通面包少得多，零售商在銷(xiāo)售更受歡的面包上的保守思想比普通面包的多得多。因此，去除零售商保守因素將使得更受歡的面包的銷(xiāo)售提高很多。我們現(xiàn)在來(lái)討論更受歡迎面包的銷(xiāo)售提升，它可能會(huì)是普通面包銷(xiāo)售提升的兩倍。加上向門(mén)店引入整個(gè)系列的更受歡迎面包變得更為容易，銷(xiāo)售提升是任何人都可以猜測(cè)到的。然后，將這個(gè)增長(zhǎng)量乘以更受歡迎面包的有效產(chǎn)出。我們不再說(shuō)利潤(rùn)的提升為銷(xiāo)售額的5%，而是更加高的百分比。

剩下的任務(wù)是檢查：用代表不同市場(chǎng)區(qū)隔的門(mén)店來(lái)做試驗(yàn)；從大城市的超市到鄉(xiāng)村的傳統(tǒng)雜貨店。但是既然在此階段，面包的利潤(rùn)提升基于推測(cè)，我并沒(méi)有忽略處理包裝碾磨產(chǎn)品。

這里，我們站在更加堅(jiān)固的基礎(chǔ)上。我們知道我們的分銷(xiāo)方案，即從當(dāng)前的一星期一次的交貨頻率（對(duì)于很多門(mén)店而言甚至是一個(gè)月一次）到一天一次的頻率，肯定會(huì)提高銷(xiāo)售額,同時(shí)降低零售商擁有的庫(kù)存。這提供了與零售商建立新關(guān)系的基礎(chǔ)，這種關(guān)系能夠擴(kuò)大到更多的門(mén)店。提高公司的每一門(mén)店銷(xiāo)售，同時(shí)增加門(mén)店的數(shù)量可能足以達(dá)到可行愿景。當(dāng)然，由于已有的運(yùn)作模式是基于供應(yīng)客戶(hù)的訂單，要將其轉(zhuǎn)變成供應(yīng)消費(fèi)需求會(huì)要求許多功能實(shí)現(xiàn)重大的變化。

生產(chǎn)傳統(tǒng)上習(xí)慣于按訂單的生產(chǎn)運(yùn)作模式，當(dāng)客戶(hù)的訂單增加時(shí)，內(nèi)部的備貨庫(kù)存也增加了。這種竭力充分利用工廠產(chǎn)能的運(yùn)作思維必須被如下方式所替代：一種按需求生產(chǎn)的更加嚴(yán)格的模式。

分銷(xiāo)不得不經(jīng)歷一次大轉(zhuǎn)變，從推-拉式模式到補(bǔ)貨模式；補(bǔ)貨，不是從工廠拉，也不是向門(mén)店推。同樣重要的是，分銷(xiāo)必須推進(jìn)正確的系統(tǒng)來(lái)保證每種SKU的目標(biāo)水平都被持續(xù)地監(jiān)控。

最大的轉(zhuǎn)變當(dāng)然是銷(xiāo)售。從不斷地迫使每家門(mén)店買(mǎi)更多（在每個(gè)月的末尾尤其明顯，在每個(gè)季度末尾更加明顯）轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)門(mén)店的實(shí)際需求建立“合作”，這不是一件瑣碎的事情；設(shè)法通過(guò)協(xié)定正確的庫(kù)存水平，然后簡(jiǎn)單補(bǔ)貨的方式來(lái)提高門(mén)店的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

自可行愿景工程啟動(dòng)以來(lái)的一年多的時(shí)間里，很多基礎(chǔ)性的工作都成功地被執(zhí)行了。烘烤工序的靈活性提高到這樣的程度：前置時(shí)間，即從面包出爐到裝載著所有門(mén)店的面包卡車(chē)離開(kāi)運(yùn)送點(diǎn)，從24小時(shí)（或更多）降低到大約8小時(shí)，同時(shí)，燒烤的面包數(shù)量也增加了。這讓烘烤店處在一個(gè)極好的出發(fā)點(diǎn)，它能極大地?cái)U(kuò)大其能提供的面包種類(lèi)數(shù)。工廠顯示了轉(zhuǎn)換到按可得性生產(chǎn)不僅是可能的，而且提高工廠的有效產(chǎn)能得到了實(shí)現(xiàn)。計(jì)算機(jī)化的生產(chǎn)系統(tǒng)不難在烘烤工序和工廠里運(yùn)作得非常好，也在生產(chǎn)人事部門(mén)里取得可喜的成績(jī)。

所有分銷(xiāo)倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨好；系統(tǒng)良性運(yùn)作。庫(kù)存減少了，缺貨則大幅減少了（一小段話(huà)描述了大成功）。

然而，最重要地，更頻繁交貨對(duì)銷(xiāo)售的影響的試驗(yàn)已經(jīng)開(kāi)始了。對(duì)14家代表性的門(mén)店在過(guò)去4個(gè)月里進(jìn)行的監(jiān)控試驗(yàn)正在運(yùn)行中。

正如期望的那樣，對(duì)于工廠產(chǎn)品（面粉和玉米的小包裝零售），門(mén)店的銷(xiāo)售起初走低，因?yàn)槎嘤鄮?kù)存不得不被清理。也正如期望的那樣，銷(xiāo)售額開(kāi)始攀升并且穩(wěn)定地處在顯著高于起初的銷(xiāo)售額水平。沒(méi)有想到的是銷(xiāo)售額穩(wěn)定在一個(gè)去年同期相比高出90%的水平。這個(gè)高銷(xiāo)售額水平保持了3個(gè)月。讓我解釋一下為什么這個(gè)高增長(zhǎng)有些驚奇。

補(bǔ)貨方案通過(guò)兩個(gè)不同的渠道影響銷(xiāo)售。一個(gè)是直接渠道：正確的補(bǔ)貨能消除缺貨并且減少缺貨直接轉(zhuǎn)換為更多的銷(xiāo)售。第二個(gè)渠道為影響——我們一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到是大問(wèn)題——?dú)w結(jié)為正確的補(bǔ)貨極大地降低慢銷(xiāo)品的存貨的事實(shí)。因此，銷(xiāo)售提升是基于這樣一個(gè)事實(shí)，即慢銷(xiāo)品變少會(huì)釋放更多的貨架空間和銷(xiāo)售人員的注意力給快銷(xiāo)品。門(mén)店的SKU數(shù)量越多，兩者效應(yīng)就越大。因?yàn)楣S僅能提供30種SKU，而一個(gè)門(mén)店平均持有少于15種SKU，這90%增加超出了我的期望，但它仍然處在我們所見(jiàn)到的范圍內(nèi)，因?yàn)槲覀冊(cè)谄渌h(huán)境中實(shí)施補(bǔ)貨方案時(shí)就見(jiàn)到過(guò)這樣的提升。

已經(jīng)被證明的90%的銷(xiāo)售額提升可以保證補(bǔ)貨方案對(duì)任何門(mén)店都是非常具有吸引力的，并且分銷(xiāo)成本的不會(huì)顯著地增加（分銷(xiāo)成本相比于增加的有效產(chǎn)出是很小的一部分）。如果在大范圍內(nèi)提供更好的服務(wù)——我看不到任何不這樣做的真正理由——并保證同樣的銷(xiāo)售額提升的話(huà)，可行愿景目標(biāo)就能在預(yù)定的時(shí)間之前即在2年半的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)。

面包賣(mài)的如何？提升面包交貨頻率到一天兩次的影響試驗(yàn)的結(jié)果是什么呢？

我真正的高興和驚訝來(lái)自于各個(gè)面包店的銷(xiāo)售結(jié)果。從第一天開(kāi)始，面包銷(xiāo)售提升了…超過(guò)了100%（對(duì)于全部14家門(mén)店，精確的測(cè)試結(jié)果是在4個(gè)月里平均提升118%）。

高興和驚訝。讓我首先從“高興”方面展開(kāi)。

這巨大的提升明顯地表明一天兩次送貨已經(jīng)去除了零售商的保守主義。真正高毛利的產(chǎn)品之門(mén)已經(jīng)被打開(kāi)：更受歡迎的面包。很明顯的是，在剩下的2年半時(shí)間里要超越（曾經(jīng)很有野心）可行愿景目標(biāo)是很輕松的事。然而，在我們更細(xì)致地了解影響銷(xiāo)售提升的因果邏輯之前，我們最好控制將方案快速擴(kuò)張到數(shù)千個(gè)門(mén)店的欲望。現(xiàn)在是擴(kuò)張?jiān)囼?yàn)到100個(gè)門(mén)店的時(shí)候，也是引入很多更受歡迎面包和監(jiān)控哪些因素對(duì)銷(xiāo)售和有效產(chǎn)出提升有影響的時(shí)間。

我們不要忘記真正有利可圖的方案是坪效方案；為了能夠監(jiān)控到門(mén)店貨架上的產(chǎn)品組合，公司要向門(mén)店保證相對(duì)較高的坪效，并且當(dāng)銷(xiāo)售額超過(guò)了某個(gè)水平時(shí)，公司就要與門(mén)店對(duì)超過(guò)的部分分成（在消費(fèi)品的標(biāo)準(zhǔn)S&T樹(shù)中有詳細(xì)說(shuō)明）。在公司與他們簽訂TPS協(xié)議之前，寵壞門(mén)店——讓他們習(xí)慣于高平效——是不明智的。

為什么我“驚訝”于面包銷(xiāo)售額的100%提升；尤其是我已經(jīng)在其它行業(yè)（比例紡織業(yè)）看到如此（或更高）水平的提升？

我們回頭去檢查我說(shuō)過(guò)的我們的期望是最大提升為30%。你能發(fā)現(xiàn)關(guān)于預(yù)測(cè)任何邏輯上的錯(cuò)誤嗎？整個(gè)100%以上的銷(xiāo)售額提升從哪來(lái)呢？

在以前的所有案例中，當(dāng)更好的補(bǔ)貨方案使銷(xiāo)售獲得提升時(shí)，我假設(shè)這個(gè)提升是以犧牲競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售額為代價(jià)的。然而，在面包這個(gè)案例中，這一解釋可能不正確。我們公司很大，整個(gè)國(guó)家銷(xiāo)售面包約30%是由我們公司完成的。它并沒(méi)有陳列中所有的門(mén)店中，那么在它所陳列的門(mén)店當(dāng)里，它至少占了50％的單店銷(xiāo)售額。如果銷(xiāo)售提升主要是以犧牲競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售額為代價(jià)，它將意味著，出于實(shí)際的目的，競(jìng)爭(zhēng)者被這些門(mén)店中清除出去。但這并沒(méi)有發(fā)生，故銷(xiāo)售提升一定是從另一渠道中來(lái)。

在上午的業(yè)務(wù)中，我們公司相比競(jìng)爭(zhēng)者并不具備真正的優(yōu)勢(shì)，但在下午的業(yè)務(wù)卻不是這樣。也許下午更好的可獲得性會(huì)吸引其他門(mén)店的顧客過(guò)來(lái)？如果這個(gè)成立，那么我們將見(jiàn)證附近其他仍然以一天一次訂價(jià)的門(mén)店的銷(xiāo)售額下降。但這并沒(méi)有發(fā)生，也沒(méi)有在很大的數(shù)量上反映出來(lái)。

故我想到的唯一解釋是試驗(yàn)門(mén)店的顧客購(gòu)買(mǎi)了更多的面包；他們可能在面包的購(gòu)買(mǎi)量上翻倍了。

一開(kāi)始我發(fā)現(xiàn)難以接受這個(gè)解釋?zhuān)?jīng)過(guò)檢驗(yàn)了我家的行為后，它開(kāi)始變得更加合理。至少在我家里，當(dāng)家里成員可以在舊面包和新面包中選擇時(shí)，幾乎總是選擇吃新面包，即使它意味著舊的最終將扔到垃圾桶。越來(lái)越多的人在工作之后購(gòu)買(mǎi)生活必需品，結(jié)合這樣的事實(shí)，就不再奇怪下午新鮮面包的可獲得性能夠?qū)е旅姘?gòu)買(mǎi)量的大幅提升。

事實(shí)上，在我和幾個(gè)人討論它后，我開(kāi)始懷疑為什么對(duì)我來(lái)說(shuō)，很難接受試驗(yàn)門(mén)店的銷(xiāo)售提升主要來(lái)自于購(gòu)買(mǎi)量的實(shí)際提升：需求的實(shí)際提升。

是因?yàn)槲医邮芰宋乙呀?jīng)學(xué)過(guò)的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)嗎？沒(méi)有試著檢驗(yàn)它是否符合我的生活經(jīng)驗(yàn)就接受它嗎？

我學(xué)過(guò)的經(jīng)濟(jì)學(xué)中講述的是供給和需求，價(jià)格是供給水平相對(duì)于需求水平的結(jié)果。我學(xué)過(guò)（可能問(wèn)題在于我而不是老師）供給和需求是相互獨(dú)立的變量；如果公司提升它的銷(xiāo)售，它將是以犧牲競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售額為代價(jià)的。這個(gè)蛋糕是有限的。這叫零和博弈。

這的確對(duì)我們?cè)鯓蛹皶r(shí)地分析公司的潛力產(chǎn)生影響。當(dāng)一個(gè)公司已經(jīng)擁有60%的市場(chǎng)占有率，我們假定一旦該公司成功地建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最大銷(xiāo)售提升將會(huì)是已存的市場(chǎng)的剩下部分，另外的40%。我們總是假定如果公司希望更大的提升，公司將不得不擴(kuò)大到新市場(chǎng)或在同一市場(chǎng)上提供新產(chǎn)品。我們能不一樣的思考嗎，我們至少應(yīng)該考慮存在一種可能性，即公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立起來(lái)的同時(shí)也提升了已存的市場(chǎng)？至少就消費(fèi)品而言是這樣？我能接受更好的供給（同一產(chǎn)品，保持或甚至提價(jià)）上去了，需求也可能上升嗎？供給和需求是強(qiáng)相互依賴(lài)的變量？Hmm…

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