理清產(chǎn)品需求來源的渠道

1.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求

目的是做什么事情,做成什么樣

根據(jù)用戶研究結(jié)論

這個(gè)比較常見,一般大家都清楚,就是通過一些用戶調(diào)研、問卷調(diào)查、用戶訪談、信息采集等手段來挖掘需求的方式。通過這些常規(guī)的手段獲取需求的方式,主要看產(chǎn)品經(jīng)理想獲取到什么樣的需求,就會(huì)去制定什么樣的問卷調(diào)查,訪談什么類型的用戶,一般最終都依靠一份用戶調(diào)研分析報(bào)告、問卷調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告來綜合決定。所獲得數(shù)據(jù)的多少和采用的手段有關(guān)系,大部分都是需要給點(diǎn)好處出去的。這部分?jǐn)?shù)據(jù)相對(duì)來說比較真實(shí),能反映出一定的實(shí)際問題。

用戶反饋分析

根據(jù)用戶反饋的意見進(jìn)行分析,并對(duì)有必要的需求進(jìn)行開發(fā)。有時(shí)也不一定是

產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析

這種方式也要求先上線產(chǎn)品,從而才能收集產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù),比如常規(guī)的訪問瀏覽數(shù)據(jù),這個(gè)可以通過專業(yè)的統(tǒng)計(jì)工具來收集,如Google
Anlystic、百度統(tǒng)計(jì)、站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)、51啦統(tǒng)計(jì)等等,再有用戶的訪問數(shù)據(jù),包括瀏覽痕跡、點(diǎn)擊痕跡、在每個(gè)頁面上的瀏覽時(shí)長(zhǎng),整體的瀏覽順序等等,這些需要預(yù)先埋點(diǎn),等于說必須要在設(shè)計(jì)的時(shí)候就考慮到后期的這種數(shù)據(jù)收集的需求,從而為后面的數(shù)據(jù)分析打下基礎(chǔ),否則獲取不到數(shù)據(jù),何談分析呢?有了數(shù)據(jù)之后還要注意分析的方法,所以產(chǎn)品經(jīng)理要稍微知道一點(diǎn)數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘的知識(shí),能夠從數(shù)據(jù)當(dāng)中尋找關(guān)聯(lián),發(fā)現(xiàn)關(guān)系,從而得出結(jié)果。

競(jìng)品分析

無外乎是去研究別的同類產(chǎn)品,從中找出別人產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),從而發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的突破口,如何做到人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我精,就是要從這部分的分析獲得。這樣看來,競(jìng)品分析報(bào)告就顯得尤為重要,競(jìng)品分析也是產(chǎn)品經(jīng)理的必備能力之一。競(jìng)品分析不光要分析主體功能點(diǎn),還要分析細(xì)節(jié),每個(gè)頁面,每個(gè)按鈕,每個(gè)操作的分析,都從設(shè)計(jì)上看出細(xì)微的差別,看看別人是如何做用戶體驗(yàn)的,如何連貫處理邏輯,如何搭配界面布局等等,最好就是能像剝洋蔥一樣一層一層剝開,剝到最好就沒有了,當(dāng)然有時(shí)候可根據(jù)規(guī)劃和分析的目的來,不需要做到那么細(xì)的還是可以粗線條一點(diǎn)。

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