2017年2月26日下午五點，陽光怡園業主委員會委員及小區十數名業主在陽光物業工作人員的陪同下檢查了小區二次供水設施設備（給業主供水的水箱、水泵，管線等等），現將檢查結果及相關情況通報各位業主。
一、起因
2017年2月24日，小區有數位業主向陽光物業客服反映家中自來水呈現混濁狀，希望物業查找原因，物業客服未做隔離解釋。2月25日上午，業主致電小區業主委員會要求協助處理。業委會致電陽光客服，要求對小區二次供水設施設備進行檢查。客服以檢查二次供水設施須經物業領導同意且領導不在聯系不到為由，拒絕業委會檢查。25日下午，業委會致電陽光物業相關領導，得到回復安排26日陪同檢查。2月26日下午，業委會委員和小區多位熱心業主一道同物業工作人員檢查了小區二次供水設施設備。
二、檢查結果
1、供水設施設備周圍環境整潔，但現場地面有積水。
2、供水設施設備獨立、封閉，完好。
3、衛生許可證及水質檢測報告齊全。
4、法定機構檢測水質合格，現場取水口取水樣目測清澈。
5、上次水箱清洗時間為2016年4月20日，建議下次清晰時間為2017年4月20。
6、供水單位衛生監督信息公示欄中存在較多問題：①無衛生管理負責人信息。
②無責任監督員信息。
③直接從事供水（管水）的人員健康證沒有公示。
三、問題分析
1、因為業委會未能在第一時間進入供水設施設備間檢查，所以對現場衛生狀況保留意見。
2、供水單位衛生監督信息公示欄中有些信息未能公示，說明管理存在漏洞。
3、物業在飲用水突發狀況下的應急管理方面存在遇事不重視、反應不迅速，態度不認真的問題。在業主對水質提出質疑的情況下未能認真調查，仔細解答，責任推諉嚴重！
4、對業委會及業主監督物業工作的重要性認識不足。
四、結語
飲水安全是我們每個業主都關心的頭等大事，物業公司作為小區二次供水的最直接管理者更應把它當做頭等大事！很多飲水安全事故都是由于管理疏忽所致！在此我們對陽光物業提出批評！對部分關心小區公共事業參與當天檢查的業主提出表揚！以后這樣的檢查我們將會繼續下去，把維護業主利益的工作堅持做下去！
陽光怡園業主委員會
2017 年3月19日
