加入小灶群后,已經有兩三個往來單位的人夸我思路清晰了。
思路清晰,不僅僅體現在思維方式上,更體現在溝通方式上。
思維方式需要通過訓練方可以實現,溝通方式也不例外。
要實現高效溝通,用最短的時間獲取自己想要的信息,影響他人的觀點,首先就要做到識別關鍵對話。
關鍵對話的特性——觀點差別大、結果影響大、情緒反應大。
譬如最近我正在和一個公司進行的合同溝通,就屬于此類,雙方就某一項具體內容產生了較大的分歧,該項分歧可能導致近百萬的合同款差異,雙方立場較為堅定。
共享關鍵信息——開誠布公地說出自己的想法,充分進行信息溝通。
對方的依據情有可原,我們的立場有理有據。雙方能夠彼此理解,在此基礎上,才能進行心平氣和的溝通,若對方認為我們用甲方強制壓迫,我們認為對方無理取鬧,這場溝通的氛圍首先就埋下了隱患。