很多商家認為，把線下的轉到線上，把頁面的邏輯做好，就算是好的用戶體驗，就是互聯網思維了。其實，遠不只那么簡單。很多年輕人去電影院之前，都會選擇在網上購票，但存在這樣一個問題，如果有4個空位，分別是1234，當你想預約兩個位置的時候，只能選擇12或是34，因為，在商家看來，如果你選擇了23，剩下的1和4是很難被銷售的。這是一個典型的以服務提供者為主的系統。其實，很多人在網上購票，心理上是抱著一種優先選擇權的，商家的這個系統看似能實現更好的賣座率，但卻剝奪了用戶的優先選擇權。而現實中，很多人是一個人去看電影的，那些看似被空出來的位置，恰恰能滿足這部分人的需求。
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