在沒有學習復盤之前，我常把總結(jié)當成了復盤。學習了復盤以后，我發(fā)現(xiàn)總結(jié)只是復盤的一個環(huán)節(jié)而已。
1、什么是復盤？
第一次看到復盤這個概念，是來自《復盤》這本書，發(fā)現(xiàn)復盤就是PDCA里重要的一個環(huán)節(jié)，將做過的事情，重新梳理一遍，從中總結(jié)成功的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)失敗的教訓，然后在成長這路上，不斷精進。
2、為什么復盤？
如果不去復盤，那么很容易陷入“不斷地掉到同一個坑里，不斷地重復某個錯誤，自己卻全然不知”的狀態(tài)，而復盤可幫助一個人在自身上克服自己的慣性。不要“用同樣的方式做事情，卻期待不同的結(jié)果。”
3、如何復盤？
首先回顧自己的目標 。回憶自己做這件事情之前目標或者期望是什么？是否符合SMART法則？……比如，昨天，我找L先生溝通一件事，因為感覺手上的事情還比較多，在開始溝通之前，只求速度，而目標不夠具體，完全不符合SMART法則。
接下來評估結(jié)果。給自己打個分，找出差距以及自己希望提升的地方。比如拿昨天這件事說，我給自己打個6分，因為結(jié)果時間花了一小時，雖然得出一下步行動方案，但也沒有特別令人滿意，離我預期的差距較大。
然后分析原因。分析事前、事中、事后中的可控及不可控。經(jīng)過分析，我發(fā)現(xiàn)，主要是自己的目標不夠清晰導致效率不高的問題出現(xiàn)，這是自己可控的部分。不可控的在于對方的價值觀念，但可以從中發(fā)現(xiàn)一些彼此共同的認知，協(xié)同一致。
最后去發(fā)現(xiàn)規(guī)律。思考哪些事應該堅持做，哪些應該馬上停止做？怎么做會更好？堅持事前要規(guī)劃，事中要執(zhí)行，控場，事后要復盤。比如在溝通之前一定要想好，自己的目的是什么。這樣才會在最短的時間里，得到下一步的行動方案，這是我通過復盤發(fā)現(xiàn)需要去提升的地方。還要思考有沒有哪些經(jīng)驗其實是假設(shè)？比如“假設(shè)‘目標不具體’不會有很大影響，所以不作詳細的計劃”。改變下“假設(shè)”，會發(fā)現(xiàn)行為也會改變。讓事情經(jīng)過3次創(chuàng)造，一次是在腦子里構(gòu)思，一次是真實的做出來，一次是復盤。
4、讓復盤更完善。
堅持每日復盤過程當中，也需要反思，復盤本身是否有哪個環(huán)節(jié)存在遺漏？是否出現(xiàn)什么問題走偏了？比如通過復盤，我發(fā)現(xiàn)，自己在做一件事情的目標性還需要加強，還有怎么去解決問題有待進一步深入。否則工具不能很好的去運用，一直原地打著轉(zhuǎn)，成長也就停滯了。
從今天開始，自我升級一下，“今日事，今日復”。
