如果你朋友圈賣(mài)同一個(gè)產(chǎn)品的兩個(gè)人，你正想買(mǎi)這個(gè)東西，會(huì)找誰(shuí)？拿保險(xiǎn)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，我們每個(gè)人好友圈都有幾個(gè)，你會(huì)找那個(gè)喜歡的，還是不喜歡的？
如何讓客戶喜歡你？
提做好以下三個(gè)點(diǎn)，提高你在客戶心中的好感度。
一、做人真實(shí)
在看紀(jì)錄片《人生七年》的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人在7歲孩子的時(shí)候，都特別活潑、可愛(ài)，玩的時(shí)候撒開(kāi)歡得玩。
慢慢長(zhǎng)大之后，大部分人在接受采訪的時(shí)候都改變很大，而依舊有什么說(shuō)什么，坦誠(chéng)表達(dá)內(nèi)心真實(shí)想法的john，彈幕飄過(guò)的大部分都是“最?lèi)?ài)john”。
Lady Boss能夠在2年時(shí)間做成同行的一匹黑馬，成為女性成長(zhǎng)平臺(tái)的領(lǐng)頭羊，和創(chuàng)始人柳婉琴老師的個(gè)人魅力，真實(shí)息息相關(guān)。
在舞臺(tái)上大大方方分享自己曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)失敗，被人轟下舞臺(tái)，自己在洗手間落淚、為了克服自己恐高去蹦極的故事。
而能夠勇敢展示真實(shí)的自己，來(lái)源于對(duì)自己、對(duì)自己產(chǎn)品的自信和充分的準(zhǔn)備。
二、同理心傾聽(tīng)
我們做銷(xiāo)售，或者與人溝通，不是一味的熱情，一味地講自己公司、產(chǎn)品，會(huì)讓人感覺(jué)像只嘰嘰喳喳的小鳥(niǎo)。
銷(xiāo)售，其實(shí)是幫助客戶解決問(wèn)題，對(duì)方需要，我們專(zhuān)業(yè)。所以了解到、觀察到客戶的需求特別特別重要。
問(wèn)自己，我們提供說(shuō)的話，是客戶想聽(tīng)的嗎？客戶的焦慮是什么？客戶想解決什么問(wèn)題？
例如做傳奇今生代理，我們需要零售、招商，這時(shí)就需要看客戶的需求，提供不同的方案。
如果客戶是想改善唇部問(wèn)題，保養(yǎng)唇部，用產(chǎn)品，那就推薦體驗(yàn)產(chǎn)品，做個(gè)快樂(lè)的客戶就好。
如果客戶是想考察一個(gè)項(xiàng)目，想開(kāi)啟一份副業(yè)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)微商，想一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，就可以介紹我們的商業(yè)模式。
三、你會(huì)和你自己買(mǎi)東西嗎？
你會(huì)買(mǎi)你銷(xiāo)售的產(chǎn)品嗎？你會(huì)找你自己這樣的銷(xiāo)售員買(mǎi)東西嗎？
我們希望買(mǎi)到怎樣的產(chǎn)品，喜歡怎樣的銷(xiāo)售員？用我們期待的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)自己達(dá)到了嗎？
如果不喜歡自己賣(mài)的東西，那就換一個(gè)自己喜歡的產(chǎn)品賣(mài)，做自己喜歡的那個(gè)銷(xiāo)售員。
做到以上三點(diǎn)，相信客戶會(huì)越來(lái)越喜歡你，銷(xiāo)售也會(huì)更順利，且是一件非常有意義和有趣的事情。
