黃有璨在《運營之光》一書中將產(chǎn)品的一生概括為四個階段:探索期、快速增長期、成熟穩(wěn)定期、衰退期。每個階段產(chǎn)品面臨的問題不同,運營策略也就不同。
在探索期,運營側(cè)重于獲取優(yōu)質(zhì)種子用戶,維護良好的產(chǎn)品氛圍, 證實產(chǎn)品的價值假設(shè)和增長假設(shè)(出自《精益創(chuàng)業(yè)》,即產(chǎn)品有價值并可持續(xù)增長);在快速增長期,要動用一切手段、資源,如廣告、媒體、社區(qū)等迅速占領(lǐng)市場;在成熟期的產(chǎn)品運營趨于精細化,總體上以樹立品牌形象、促進用戶活躍度和商業(yè)變現(xiàn)三大方向為導(dǎo)向;衰退期產(chǎn)品的運營重點在于老用戶的維系和生命周期的管理,除非探索出新的產(chǎn)品方向,搶先革命,否則運營也將無力回天。
這實際上對于運營工作的選擇提供了一個思維框架。草創(chuàng)期產(chǎn)品的探索無疑是痛苦的,產(chǎn)品價值未確立,看不到未來的方向,團隊可能兩三年內(nèi)都在打游擊戰(zhàn),努力證實自身和產(chǎn)品的價值。衰退期的產(chǎn)品則是夕陽余暉。快速增長期和成熟穩(wěn)定期,廣告商、媒體和聚量平臺大行其道,促成了繁華的廣告市場。
產(chǎn)品的四個發(fā)展階段并廣告新人的思考
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