復盤思考:用3TRE看商業教練助推項目

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一、資源儲備及盤點 :

項目接觸前準備: 導師線上輔導、ORID解讀等 3F、深度會談、九宮標準課程資料 企業方背景案例(不是每次都有) 問題組準備、各自畫白板 服裝約定 助推教練狀態準備 ;

項目實踐后回顧: 導師線上輔導和對項目的分析解讀非常有助 課程資料不僅需要提前準備,還需要和課程老師對接 企業方背景資料、學員資料獲取很重要,同時需要就學員做分析和案例準備 問題組準備反復探討意義重大、統一白板格式有助于形象提升,初期準備不夠深入 服裝統一有助于形象提升 ;

感悟及思考: 項目是從西貝起步的,準備初期更多的是考慮把3個工具理解透徹,對企業的資料、學員背景分析是有缺失的,這將導致對項目實踐的認知誤區,從而埋下隱患,而二個項目嘗試后,更深刻思考在第一步時要做好多方管理:

1、個人管理:完全練習放下個人的判斷心,完全以企業為中心,除非在項目初期與企業達成一致,否則在項目準備時,必須不折不扣圍繞企業要求準備,不需要添加任何其他的改變;確保教練工具的理解透徹到位;

2、團隊管理:助推教練的每個人都有自己對客戶、對企業、對目標的理解,需要統一、需要盡可能理解一致;

3、課程老師的管理:需要和上課導師做好溝通,包括我們的工具介紹&問題組與課程內容的一致;需要了解導師在課程中推進的時間安排及內容設置安排;___有待打磨和提高

4、企業客戶方的管理:項目初期教練助推負責人需要和企業方做好助推教練可以給企業帶去的收益溝通,包括我們不同的教練助推可以做到的一致性有哪些,而哪些是做不到的;同時需要就企業的收益衡量如何判斷做約定___有待打磨和提高;

二、工作流程及分工 :

項目接觸前準備: 簡單的分工和職責劃分 時間節點約定 項目規劃的自我設計和導師輔導;

項目實踐后回顧: 分工明確可以保證項目更好地實施,除了有項目負責人,還有會議組織人、會議記錄; 項目各個時間節點的掌控已比較高效; 項目規劃通過自己設計到統一一致;?

感悟及思考: 從西貝起步時的導師的約定,到幾個項目后的大家分工明確,一步步中團隊發揮了協作和凝聚力,特別是將項目中時間劃分、案例設定都一一確定下來的做法很值得學習,思考未來是否可以:

1、將項目分工及職責用文字書寫下來;

2、將時間節點做成一個check list,由項目負責人或被授權人一一監控;

3、隨著商業助推教練的需求逐漸增加,是否可以由五維增設一名監督人,不僅可以用來和甲方談判獲取資料,也需要監控整個進程,包括項目實施中串場、檢查、打分,助推后的復盤,以保證項目整體的效果;也為一致性做得更好而準備; ___有待商榷;

三、整體目標完成度

項目接觸前準備: 約定項目時間:2小時 約定項目的內容,3F/深度會談/九宮 約定案例 約定案主和學員任務 ;

項目實踐后回顧: 時間約定,但實操層面會有不同,這個掌握度目前并無尺度;整體完成度不錯 項目內容由3個工具縮減到2個;除西貝外完成較好; 案例打磨越來越結合甲方; 整體完成度從西貝的5-6分有2分的提升,但完成度標桿需要明確;

感悟及思考:

1、西貝項目的實施讓自己對于“約定”、甲方要求實施有了特別深刻的感悟,不能因為所謂的為企業好、為學員好而改變項目的設定,只要沒有和甲方約定好,不能因為任何原因而改變;

2、關于目標完成度的定義,盡管每個甲方都不確定,但是我們需要確定且需要通過一定的方式將完成度量化給甲方,而不是僅僅一個“一致性”的籠統概念,每個助推不同,帶領學員不同,其一致性是我們追求的目標,但需要盡可能量化并給與彈性標識; ___有待打磨和提高

3、依然考慮設置一個相對專職的五維人員,來負責來總控,包括項目規劃、案例庫等___有待商榷;?

四、工作績效評估

項目接觸前準備: 無明確的KPI; 各個企業的要求略有不同,無明確的文書闡述;

項目實踐后回顧: 如何給團隊設定KPI,如何給助推教練設定KPI,如何對KPI打分暫時空白;

感悟及思考: 項目之初,想得過于簡單,而經歷2個項目的實踐后對于一個松散型團隊要完成一個相對一致性目標的理解有了變化;

1、團隊狀態的構建,明確團隊目標(越具體越清晰越好),以達成團隊的一致性目標和要求;

2、助推教練的目標設定,通過項目規劃書,嚴格要求執行時間節點,任務節點;

3、做好個人、團隊、客戶、上課導師的對接和管理;

4、放下小我,融入項目中;提升個人專業度,恪守職業操守;

5、嘗試建立這類項目的KPI機制;


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無論之前的結果怎么樣,也無論未來可以走向何方,初心不變,努力不變,一路操練下來特別感謝各位導師的包容和指導,感謝團隊每個成員的協作和分享,這里是個有愛的地方~;

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