[日]佐佐木圭一 著 程亮 譯
我總是喜歡保持自己的風格做事情，也屬于直性子的人；總是會感覺周圍有一些人能說會道的，有時覺得很佩服，有時又覺得很虛偽；自己不是一個很會說話的人，覺得有事情說事情，沒事情閑聊也不需要有拘束，也沒養成一個會說話的好習慣。
是參加了一個贈書的活動，免費獲得了這本《所謂情商高，就是會說話》，我也好奇，這類書到底講的是什么，是不是都能看得懂，又能融入到實際工作和生活中呢，所以我運用了兩天中的兩、三個小時去閱讀了它。
書的內容很工整，講到的每一個突破口和技巧的時候，都運用了實際的例子助于我們理解和消化，讀讀的過程中，回憶自己的經歷，感覺他說的話確實是很有意思、正確、接近生活的。
為了幫助記憶，我也把書中的各個知識點匯集到了一張思維導圖中，幫助我歸納總結，也幫助我日后回顧，如有需要再拿出書來仔細閱讀。
概況
作者的在第一本書《別再成功卡在說話上》的基礎上，為了讓讀者更好的理解和使用，幫助讀者完美的掌握并運用措辭的技巧，在本書中歸納了幾點：
1.把“No”變為“Yes”的3個步驟
2.把“No”變為“Yes”的7個突破口
3.創造“警句”的8個技巧
作者把突破口和技巧都形容成“措辭菜譜”，就像我們做菜，如果依照菜譜并勤加練習，也能做成一道可口的美食；說話也可以通過“措辭菜譜”變得會說話起來。
把“No”變為“Yes”的3個步驟
舉個書中例子：
“對不起，我突然有工作要做。今天的約會取消吧?！?/p>
約會當天，對方打來這樣的電話。
這種情況很常見，幾乎都是出于迫不得已?？墒亲鳛楸煌ㄖ囊环?，除了失望，可能還會產生這樣的感覺：
“對方并不重視我……”
如此一來，原本高興激動的心情，就會被陰云籠罩。究竟是哪里有錯呢？是突然加派工作的可惡的課長有錯嗎？也許吧。但更關鍵的問題在于，這樣的“措辭”叫人絲毫感受不到被重視。
像下面這樣說呢？
“對不起，我突然有工作要做，但我更想見你了。”
只是換了一種措辭，對方的心情立刻就會變得不一樣。原因有二。
第一個原因是：通過“更想見你了”，表達了愛意。
第二個原因是：通過這樣的表達，使本來很簡單的“取消約會”，變成了“加深二人感情的障礙”。
同樣，如果合理采用措辭，在工作和生活中，我們可能將把“No”變為“Yes”的幾率提示2~3倍，日積月累，對我們的工作和生活也有很大的幫助和影響。
把“No”變為“Yes”可通過3個步驟來練習：
步驟1：不直接說出自己的想法
步驟2：揣摩對方的心理
步驟3：考慮符合對方利益的措辭
把“No”變為“Yes”的7個突破口
依照上述所說的三個步驟，有7個突破口可以改變我們措辭，又能表達我們想要說的意思。
突破口1：投其所好---既能獲得對方的好感，又能實現自已的期望。
?“這種襯衫只剩這一件了?！?/p>
?“這種襯衫賣得特別快，這是最后一件了。“
突破口2：儆其所惡---能形成強大的強制力。這是措辭的最終手段。
?“請物觸碰展品?！?/p>
?“涂有藥品，請勿觸碰?！?/p>
突破口3：選擇自由---能夠引導對方，同時又不會留下被迫感。
?"要不要來份甜點?"
?"芒果布丁和抹茶冰激凌，您要哪種?”
突破口4：被認可欲---對方即使很難對付，也會樂于回應期待。
?“你把窗戶擦擦!”
?“你能夠到高的地方，能把窗戶擦得更亮。拜托了?！?/p>
突破口5：非你不可---能讓對方感到只有自己被選中的優越感，從而樂于做出回應。
?“去喝酒吧?“
?“只有你務心得出席啊。”
突破口6：團隊化---能使對方產生伙伴意識，即使是麻煩的請求，也會樂于接受。
?“你也來組織酒會吧。”
?“咱們一起組織酒會吧?！?/p>
突破口7：感謝---能讓對方隱約產生信賴意識，從而難以輕易拒絕。
?“請把這桌子搬走?！?/p>
?“請把這桌子搬走。謝謝啊?！?/p>
看著對方說謝謝，更有誠意。
創造“警句”的技巧 的8個技巧
技巧1：驚奇法
1.確定想要表達的內容
2.加入適當的驚奇詞
啊、哇、對啊、嚇一跳、喔喔喔！哎呀、竟然是這樣！、啊呀、唉！、真的??？難以置信、（放在句尾的）！
以上都是驚嘆詞！
瞬間即可完成的“措辭菜譜”。
技巧2：反差法
1.確定最想傳達的內容
2.在前半句加入反義詞
3.自由加入其他詞，使前后句連接起來
即使忘記其他“措辭菜譜”，也要記住這個能創造名言的“措辭菜譜”
技巧3：赤裸裸法
1.確定最想傳達的內容
2.把自己的身體反應赤裸裸地變成話語
3.在想傳達的內容前加入“赤裸裸詞”
例如，你想表達“非常好吃”的時候，身體會作何反應？
【赤裸裸法問題表】
例：“非常好吃”的時候
臉上？ →情不自禁地微笑
喉嚨？ →咕嚕響
嘴唇？ →舔嘴唇
呼吸？ →瞬間停頓
眼睛？ →想閉上
汗毛？ →全身汗毛直立
皮膚？ →起雞皮疙瘩
腦中？ →一片空白
手心？ →汗津津的
指尖？ →顫抖
血流？ →變快
只要從這些問題的答案中找到最強烈的赤裸裸詞，加入語句中就行了。
赤裸裸法的關鍵，是使用令人有些難為情的赤裸裸詞。做到這一點，就能創造出具有爆發力的語句。
令人臉上發燒、難為情的、暴露自我的“措辭菜譜”。
技巧4：重復法
1.確定想傳達的內容
2.重復
通過重復，能夠灌輸情感，留在對方的記憶里。
非常非常簡單就能完成、令人記憶深刻的“措辭萊譜”。
技巧5：高潮法
1.不突然說出“想傳達的內容”
2.從高潮詞開始
【高潮詞表】
“請保密”
“這里測驗會考到”
“能聽見這個是你走運”
“只在這里說”
“接下來禁止拍照”
“只說一遍”
“關鍵有兩點”
“在其他場合不會透露”
“只告訴你一個人”
“我要告白了”
除此之外，只要是含有“接下來要說重要的事”這種信息的話，都是用到了高潮法。
唯獨不要忘記這個吸引注意力的“措辭萊譜”。
技巧6：數字法
1.確定想傳達的內容
2.用合適的數字置換
光是在語句中加入“數字”，就能增強說服力。尤其是在商品名稱或介紹中加入數字，不僅在視覺上較為醒目，也會使內容變得容易理解。
單純從語言效果的角度來看，2、4、6、8、10等偶數顯得比較柔和，所以弱；1、3、5、7、9等奇數則顯得有棱角，所以強。
95%的人不知道的、通過使用數字來增強說服力的“措辭菜譜”。
技巧7：合體法
1.選擇主要核心詞
2.準備大量用于替換次要核心詞的同義候選詞
3.組合
想想世間的現象級事物就會發現，很多名稱都是由兩個單詞組合構成的。世上的新事物，絕大多數都是由“兩個事物組合”而成的。
如果在嘗試過程中找不到靈感，請為次要核心詞準備更多的同義候選詞，肯定能遇見合適的詞。
可用“潮流發明器”來形容的、創造流行語的“措辭菜譜”。
技巧8：頂點法
1.確定想傳達的內容
2.加入合適的頂點詞
使用頂點法，能給人以沖擊力，吸引對方的注意力。
商店貨架上最常用的、制造購買動機的“措辭來譜”。
后記
以上書中總結的突破口和技巧，我們在生活中其實有時會用到的，只是沒有特別關注。
還需要勤加練習，養成習慣，就自然能夠會說話啦！
