[日]佐佐木圭一 著 程亮 譯
我總是喜歡保持自己的風(fēng)格做事情，也屬于直性子的人；總是會(huì)感覺周圍有一些人能說會(huì)道的，有時(shí)覺得很佩服，有時(shí)又覺得很虛偽；自己不是一個(gè)很會(huì)說話的人，覺得有事情說事情，沒事情閑聊也不需要有拘束，也沒養(yǎng)成一個(gè)會(huì)說話的好習(xí)慣。
是參加了一個(gè)贈(zèng)書的活動(dòng)，免費(fèi)獲得了這本《所謂情商高，就是會(huì)說話》，我也好奇，這類書到底講的是什么，是不是都能看得懂，又能融入到實(shí)際工作和生活中呢，所以我運(yùn)用了兩天中的兩、三個(gè)小時(shí)去閱讀了它。
書的內(nèi)容很工整，講到的每一個(gè)突破口和技巧的時(shí)候，都運(yùn)用了實(shí)際的例子助于我們理解和消化，讀讀的過程中，回憶自己的經(jīng)歷，感覺他說的話確實(shí)是很有意思、正確、接近生活的。
為了幫助記憶，我也把書中的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)匯集到了一張思維導(dǎo)圖中，幫助我歸納總結(jié)，也幫助我日后回顧，如有需要再拿出書來仔細(xì)閱讀。
概況
作者的在第一本書《別再成功卡在說話上》的基礎(chǔ)上，為了讓讀者更好的理解和使用，幫助讀者完美的掌握并運(yùn)用措辭的技巧，在本書中歸納了幾點(diǎn)：
1.把“No”變?yōu)椤癥es”的3個(gè)步驟
2.把“No”變?yōu)椤癥es”的7個(gè)突破口
3.創(chuàng)造“警句”的8個(gè)技巧
作者把突破口和技巧都形容成“措辭菜譜”，就像我們做菜，如果依照菜譜并勤加練習(xí)，也能做成一道可口的美食；說話也可以通過“措辭菜譜”變得會(huì)說話起來。
把“No”變?yōu)椤癥es”的3個(gè)步驟
舉個(gè)書中例子：
“對(duì)不起，我突然有工作要做。今天的約會(huì)取消吧。”
約會(huì)當(dāng)天，對(duì)方打來這樣的電話。
這種情況很常見，幾乎都是出于迫不得已。可是作為被通知的一方，除了失望，可能還會(huì)產(chǎn)生這樣的感覺：
“對(duì)方并不重視我……”
如此一來，原本高興激動(dòng)的心情，就會(huì)被陰云籠罩。究竟是哪里有錯(cuò)呢？是突然加派工作的可惡的課長有錯(cuò)嗎？也許吧。但更關(guān)鍵的問題在于，這樣的“措辭”叫人絲毫感受不到被重視。
像下面這樣說呢？
“對(duì)不起，我突然有工作要做，但我更想見你了。”
只是換了一種措辭，對(duì)方的心情立刻就會(huì)變得不一樣。原因有二。
第一個(gè)原因是：通過“更想見你了”，表達(dá)了愛意。
第二個(gè)原因是：通過這樣的表達(dá)，使本來很簡單的“取消約會(huì)”，變成了“加深二人感情的障礙”。
同樣，如果合理采用措辭，在工作和生活中，我們可能將把“No”變?yōu)椤癥es”的幾率提示2~3倍，日積月累，對(duì)我們的工作和生活也有很大的幫助和影響。
把“No”變?yōu)椤癥es”可通過3個(gè)步驟來練習(xí)：
步驟1：不直接說出自己的想法
步驟2：揣摩對(duì)方的心理
步驟3：考慮符合對(duì)方利益的措辭
把“No”變?yōu)椤癥es”的7個(gè)突破口
依照上述所說的三個(gè)步驟，有7個(gè)突破口可以改變我們措辭，又能表達(dá)我們想要說的意思。
突破口1：投其所好---既能獲得對(duì)方的好感，又能實(shí)現(xiàn)自已的期望。
?“這種襯衫只剩這一件了。”
?“這種襯衫賣得特別快，這是最后一件了。“
突破口2：儆其所惡---能形成強(qiáng)大的強(qiáng)制力。這是措辭的最終手段。
?“請(qǐng)物觸碰展品。”
?“涂有藥品，請(qǐng)勿觸碰。”
突破口3：選擇自由---能夠引導(dǎo)對(duì)方，同時(shí)又不會(huì)留下被迫感。
?"要不要來份甜點(diǎn)?"
?"芒果布丁和抹茶冰激凌，您要哪種?”
突破口4：被認(rèn)可欲---對(duì)方即使很難對(duì)付，也會(huì)樂于回應(yīng)期待。
?“你把窗戶擦擦!”
?“你能夠到高的地方，能把窗戶擦得更亮。拜托了。“
突破口5：非你不可---能讓對(duì)方感到只有自己被選中的優(yōu)越感，從而樂于做出回應(yīng)。
?“去喝酒吧?“
?“只有你務(wù)心得出席啊。”
突破口6：團(tuán)隊(duì)化---能使對(duì)方產(chǎn)生伙伴意識(shí)，即使是麻煩的請(qǐng)求，也會(huì)樂于接受。
?“你也來組織酒會(huì)吧。”
?“咱們一起組織酒會(huì)吧。”
突破口7：感謝---能讓對(duì)方隱約產(chǎn)生信賴意識(shí)，從而難以輕易拒絕。
?“請(qǐng)把這桌子搬走。”
?“請(qǐng)把這桌子搬走。謝謝啊。”
看著對(duì)方說謝謝，更有誠意。
創(chuàng)造“警句”的技巧 的8個(gè)技巧
技巧1：驚奇法
1.確定想要表達(dá)的內(nèi)容
2.加入適當(dāng)?shù)捏@奇詞
啊、哇、對(duì)啊、嚇一跳、喔喔喔！哎呀、竟然是這樣！、啊呀、唉！、真的！？難以置信、（放在句尾的）！
以上都是驚嘆詞！
瞬間即可完成的“措辭菜譜”。
技巧2：反差法
1.確定最想傳達(dá)的內(nèi)容
2.在前半句加入反義詞
3.自由加入其他詞，使前后句連接起來
即使忘記其他“措辭菜譜”，也要記住這個(gè)能創(chuàng)造名言的“措辭菜譜”
技巧3：赤裸裸法
1.確定最想傳達(dá)的內(nèi)容
2.把自己的身體反應(yīng)赤裸裸地變成話語
3.在想傳達(dá)的內(nèi)容前加入“赤裸裸詞”
例如，你想表達(dá)“非常好吃”的時(shí)候，身體會(huì)作何反應(yīng)？
【赤裸裸法問題表】
例：“非常好吃”的時(shí)候
臉上？ →情不自禁地微笑
喉嚨？ →咕嚕響
嘴唇？ →舔嘴唇
呼吸？ →瞬間停頓
眼睛？ →想閉上
汗毛？ →全身汗毛直立
皮膚？ →起雞皮疙瘩
腦中？ →一片空白
手心？ →汗津津的
指尖？ →顫抖
血流？ →變快
只要從這些問題的答案中找到最強(qiáng)烈的赤裸裸詞，加入語句中就行了。
赤裸裸法的關(guān)鍵，是使用令人有些難為情的赤裸裸詞。做到這一點(diǎn)，就能創(chuàng)造出具有爆發(fā)力的語句。
令人臉上發(fā)燒、難為情的、暴露自我的“措辭菜譜”。
技巧4：重復(fù)法
1.確定想傳達(dá)的內(nèi)容
2.重復(fù)
通過重復(fù)，能夠灌輸情感，留在對(duì)方的記憶里。
非常非常簡單就能完成、令人記憶深刻的“措辭萊譜”。
技巧5：高潮法
1.不突然說出“想傳達(dá)的內(nèi)容”
2.從高潮詞開始
【高潮詞表】
“請(qǐng)保密”
“這里測驗(yàn)會(huì)考到”
“能聽見這個(gè)是你走運(yùn)”
“只在這里說”
“接下來禁止拍照”
“只說一遍”
“關(guān)鍵有兩點(diǎn)”
“在其他場合不會(huì)透露”
“只告訴你一個(gè)人”
“我要告白了”
除此之外，只要是含有“接下來要說重要的事”這種信息的話，都是用到了高潮法。
唯獨(dú)不要忘記這個(gè)吸引注意力的“措辭萊譜”。
技巧6：數(shù)字法
1.確定想傳達(dá)的內(nèi)容
2.用合適的數(shù)字置換
光是在語句中加入“數(shù)字”，就能增強(qiáng)說服力。尤其是在商品名稱或介紹中加入數(shù)字，不僅在視覺上較為醒目，也會(huì)使內(nèi)容變得容易理解。
單純從語言效果的角度來看，2、4、6、8、10等偶數(shù)顯得比較柔和，所以弱；1、3、5、7、9等奇數(shù)則顯得有棱角，所以強(qiáng)。
95%的人不知道的、通過使用數(shù)字來增強(qiáng)說服力的“措辭菜譜”。
技巧7：合體法
1.選擇主要核心詞
2.準(zhǔn)備大量用于替換次要核心詞的同義候選詞
3.組合
想想世間的現(xiàn)象級(jí)事物就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多名稱都是由兩個(gè)單詞組合構(gòu)成的。世上的新事物，絕大多數(shù)都是由“兩個(gè)事物組合”而成的。
如果在嘗試過程中找不到靈感，請(qǐng)為次要核心詞準(zhǔn)備更多的同義候選詞，肯定能遇見合適的詞。
可用“潮流發(fā)明器”來形容的、創(chuàng)造流行語的“措辭菜譜”。
技巧8：頂點(diǎn)法
1.確定想傳達(dá)的內(nèi)容
2.加入合適的頂點(diǎn)詞
使用頂點(diǎn)法，能給人以沖擊力，吸引對(duì)方的注意力。
商店貨架上最常用的、制造購買動(dòng)機(jī)的“措辭來譜”。
后記
以上書中總結(jié)的突破口和技巧，我們?cè)谏钪衅鋵?shí)有時(shí)會(huì)用到的，只是沒有特別關(guān)注。
還需要勤加練習(xí)，養(yǎng)成習(xí)慣，就自然能夠會(huì)說話啦！
