前：為什么這件事對我重要？
我是性子比較急的人，說話比較快，容易沒有耐心。如果能學(xué)會傾聽，相信對溝通會很有幫助。
因：都有哪些關(guān)于原因的假設(shè)？怎么驗證或排除這些假設(shè)？還有其他人能幫助我思考，給出更多選擇或可能性嗎？
作者在文章中提出了兩個觀點：1.無效的傾聽總是閑的人心不在焉，傾聽者總是以一些不大正面的心態(tài)去傾聽，這樣很難和他人搞好關(guān)系。2.一個好的傾聽者會通過對方的話收集重要信息，適當(dāng)提問，激勵對方繼續(xù)說下去，或者引申出自己的理解，最終給出對方有效的回應(yīng)。
在溝通中，很多人都會帶有自己的主觀思想，很難做到客觀傾聽，耐心答復(fù)，需要不停的練習(xí)。
后：若這個問題解決了，最好的結(jié)果是什么樣？那是我所期待的嗎？
如果我能學(xué)會傾聽，善于傾聽，相信在和別人的交流中會更加順暢，彼此間溝通起來更加融洽，人緣應(yīng)該會更好一些吧~
果：如果我什么都不做，會發(fā)生什么？
如果不做出改變，依然急性子，后面將會很難拓寬朋友圈子，人際關(guān)系就不會得到進(jìn)步。
適：有沒有人會不同意我對原因的假設(shè)？
有人說生活節(jié)奏那么快，哪有那么多時間總?cè)ヂ爠e人說什么。我覺得重要的是能從對方的話中找到關(guān)鍵點，無論說話長短都應(yīng)該認(rèn)真傾聽，慢慢的才能提高自己的溝通能力，而不是因為生活節(jié)奏快，就干脆放棄傾聽。
用：要解決這個問題，需要具備哪些條件？
傾聽需要的一個前提條件是對方愿意和你聊，也愿意聽你給出的安慰或者建議。如果對方只是想單純的發(fā)牢騷，可能就不需要花費心力去傾聽了。
邊：有沒有可供借鑒的情況？
老師課上講了傾聽力的塔樓。我們通過表關(guān)注，順情緒，贏好感和理思路四方面，可以將傾聽力更完善。
界：無論是不同的意見還是類似的問題，和我的思路的真正區(qū)別是什么？交界點在哪里？
傾聽力塔樓分四層，對待不同的人，聊不同的話題，需要我們分辨應(yīng)該用哪種方法去傾聽，如果用錯方法，有可能適得其反。
