前：為什么這件事對我重要？

我是性子比較急的人，說話比較快，容易沒有耐心。如果能學會傾聽，相信對溝通會很有幫助。

因：都有哪些關于原因的假設？怎么驗證或排除這些假設？還有其他人能幫助我思考，給出更多選擇或可能性嗎？

作者在文章中提出了兩個觀點：1.無效的傾聽總是閑的人心不在焉，傾聽者總是以一些不大正面的心態去傾聽，這樣很難和他人搞好關系。2.一個好的傾聽者會通過對方的話收集重要信息，適當提問，激勵對方繼續說下去，或者引申出自己的理解，最終給出對方有效的回應。

在溝通中，很多人都會帶有自己的主觀思想，很難做到客觀傾聽，耐心答復，需要不停的練習。

后：若這個問題解決了，最好的結果是什么樣？那是我所期待的嗎？

如果我能學會傾聽，善于傾聽，相信在和別人的交流中會更加順暢，彼此間溝通起來更加融洽，人緣應該會更好一些吧~

果：如果我什么都不做，會發生什么？

如果不做出改變，依然急性子，后面將會很難拓寬朋友圈子，人際關系就不會得到進步。

適：有沒有人會不同意我對原因的假設？

有人說生活節奏那么快，哪有那么多時間總去聽別人說什么。我覺得重要的是能從對方的話中找到關鍵點，無論說話長短都應該認真傾聽，慢慢的才能提高自己的溝通能力，而不是因為生活節奏快，就干脆放棄傾聽。

用：要解決這個問題，需要具備哪些條件？

傾聽需要的一個前提條件是對方愿意和你聊，也愿意聽你給出的安慰或者建議。如果對方只是想單純的發牢騷，可能就不需要花費心力去傾聽了。

邊：有沒有可供借鑒的情況？

老師課上講了傾聽力的塔樓。我們通過表關注，順情緒，贏好感和理思路四方面，可以將傾聽力更完善。

界：無論是不同的意見還是類似的問題，和我的思路的真正區別是什么？交界點在哪里？

傾聽力塔樓分四層，對待不同的人，聊不同的話題，需要我們分辨應該用哪種方法去傾聽，如果用錯方法，有可能適得其反。