要用系統觀點解讀董宇輝和東方甄選之間的恩怨,就不能不看老羅。
羅永浩,外號老羅,2001年至2006年在北京新東方學校任教,由于教學風格幽默詼諧并且具有高度理想主義氣質的感染力,因此極受學生歡迎。很多學生盜錄其講課內容在大學的校內網站上傳播分享,這些音質奇差的盜錄內容在2003年左右流傳到了互聯網上,旋即以“老羅語錄”的名義風靡大江南北,成為一個奇特的文化現象。2006年6月,羅永浩從新東方英語辭職,原因是當時他為公司帶來價值千萬的廣告效應,許多人來到新東方都指名要上他的課,可是公司并未尊重他,也沒有給出對等的待遇,還是將他當成一名普通的英語老師,上級主管甚至因為他批評公司想要開除他。這次事件,老羅多次聲援董宇輝,并且披露自己當年的經歷,他在董宇輝身上看到17年前自己曾經受過的不公正待遇,看到公司還是像當年一樣不但不尊重,甚至打壓為公司帶來巨大利益的人。
在組織系統排列中,我們歸納出一些系統法則,這些法則適用于所有的公司,列如公平、尊重、好聚好散。當一家公司的做法違反了系統法則,與違反政府制定的法律不同的地方在于,沒有人會檢舉你或是懲罰你,短期內可能也看不到立即的影響或后果,但不是不報,時候未到,不論是公司還是個人,違反了系統法則,最后總會有不良后果。
照常理來說,一位員工表現杰出,為公司帶來很多收益,應該會得到重用和公司的支持,然而董宇輝事件的開端居然是公司內部自己人扯他后腿,指稱小作文不是他自己寫的,而且 當他自己在節目中澄清后,公司高層居然沒有立即支持他,還繼續放任“小編”拆他的臺,試想有哪個小編吃了熊心豹子膽,敢拿公司流量一哥開刀?當然是有人指使。接下來公司高層的態度證實的確不是小編個人沖動,而是宇輝功高震主,想拉他下臺的人正是他的頂頭上司孫東旭。 事件發展至此,對東方甄選造成災難性的后果,董宇輝停播期間,東方甄選以平均每天一百萬的速度掉粉,一家公司自斷財路,引刀自宮的確奇怪,但這并不是這家公司第一次,也不是這家公司獨有的問題。
羅永浩當年是新東方的名師,他的魅力和影響力如同現在董宇輝之于東方甄選,即使當初新東方并未開除羅永浩,而是他自己辭職,但事實上等同于是公司逼走了他。公司從他身上獲得巨大的商業利益,卻沒有給予相對的待遇,甚至沒有承認他對公司的貢獻,反而輕視他,把他當成一名隨時可以替換的員工,這種做法同時違反了公平和尊重這兩項系統法則,即使這不違反任何法律,似乎也和公司主要的業務無關,但是這種做法使公司留不住有價值的員工,羅永浩選擇離開表面上看來對新東方沒有太大影響,但這件事已經成為公司對待人才的范例,也形成公司的系統文化,董宇輝進入的就是這樣的系統文化,事件的種子其實早在董宇輝進入公司之前就種下了。
事隔17年,即使新東方改了名字,也改了業務內容,但老板是同一個人,高層也是換湯不換藥,公司的系統文化更是一脈相承。于是我們在一個同樣具有強烈個人魅力與理想主義色彩的年輕老師身上,看到當初的不公平待遇被重演。事實上,我們可以用系統法則來預測,今天即使不是董宇輝,公司也會以同樣的方式去對待另一個人才。董宇輝是一個特別被公眾關注的案例,但是從公眾對他的支持來看,我們很清楚每天有成千上萬個董宇輝在不同的地方受到不公平對待,他們沒有董宇輝的號召力,也不會受到許多人關注,但最終受到傷害的不只是個人,公司也會付出代價。一家無法用人的公司,發展是非常有限的。
所謂系統法則并不是不切實際的道德標準,而是自然的、可以在實際生活中得到印證的法則,當一家公司甚至整個社會的企業文化是對人才不尊重,對員工不公平,企業發展到一個程度就會出現問題,自斷財路,引刀自宮也就不那么奇怪了。