現(xiàn)在的通訊軟件相當(dāng)多,功能也很強(qiáng)大,給人們提供了交流的便利,但是我卻發(fā)現(xiàn)人們?cè)絹碓讲粫?huì)聊天了,有的人連最起碼的禮貌都沒有,已經(jīng)嚴(yán)重影響我的日常工作和生活,讓我不禁要專門寫篇文章來吐槽。
一、每句話都有回應(yīng)是最基本的禮貌
最近和人聊天特別郁悶,因?yàn)槟悴恢罏槭裁赐蝗怀聊怀聊褪呛脦滋欤缓髱滋旌笥置俺鰜恚瑢?duì)之前的消失也不予解釋,你生氣地質(zhì)問他,他還會(huì)說:“你怎么了?”讓人非常無語。我想很多人都遇到過類似的事情吧。我想說的是,即使是熟人,也應(yīng)該講究個(gè)說話禮儀吧。
記得一篇文章中曾經(jīng)說過,每句話都不讓對(duì)方落空,是一種修養(yǎng)。我有一位老大哥朋友,無論你對(duì)他說什么樣的話,他都會(huì)給予回應(yīng);如果有人對(duì)他不遜,他也會(huì)禮貌地給予回?fù)簦秋L(fēng)格、那氣派簡(jiǎn)直就是外交辭令。而在與他溝通的過程中,每個(gè)人都能感受到他所給予的重視,即使你是對(duì)手,也會(huì)對(duì)他佩服不已。
現(xiàn)實(shí)生活中,溝通交流是生存必需的。事實(shí)上,通訊軟件上的談話并不比現(xiàn)實(shí)中面對(duì)面的談話次要,相反,它和面對(duì)面有著同樣的功效,甚至因?yàn)檠劬床坏奖砬椋瑫?huì)對(duì)文字所表達(dá)的含意更加敏感,古語說:“來而不往非禮也。”在這里依然適用。要建立美好和諧的關(guān)系,就必須給予足夠的重視。雖然不必正襟危坐,也應(yīng)該做到有來有往。不讓他人的話落地?zé)o回聲。
二、好好結(jié)束一場(chǎng)談話有多重要
你有事情想結(jié)束談話,完全可以禮貌地告知對(duì)方,不要讓對(duì)方在屏幕前東猜西想,不要讓對(duì)方干等無下文,減少不必要的誤會(huì)。禮貌不是為了對(duì)他人更好,是為了讓他人感受到你的修養(yǎng)。你可以說:“我先出去一下,一會(huì)再說。”或才可以說:“在忙,稍等。”或者約一個(gè)時(shí)間:“忙,下午再談。”等等。這樣也便于對(duì)方安排時(shí)間。
不能因?yàn)槭怯H近的人就可以不重視,覺得無所謂。如果是戀人關(guān)系,一般認(rèn)為,三天不予聯(lián)系,便是關(guān)系要結(jié)束的標(biāo)志。如果你無故消失,你的女朋友一定會(huì)生氣,接著有可能電話追蹤過來,嚴(yán)重影響別人對(duì)你的判斷。如果是工作關(guān)系,有可能一次合作就此打了水漂。試想,你會(huì)和一個(gè)人面對(duì)面談話,然后毫無征兆也不告別地走開嗎?那別人一定會(huì)認(rèn)為你非常無理!你們之間的關(guān)系恐怕會(huì)立即降至冰點(diǎn)。
想要結(jié)束談話很簡(jiǎn)單,有很多種方式。如果你想結(jié)束關(guān)系,又何妨明說,會(huì)有人追著你不放嗎?但是自始至終應(yīng)該保持禮貌,否則你的傲慢只會(huì)令別人氣憤和鄙視,就如同吃了一顆蒼蠅。如果別人給予了答復(fù),也不要一再追問,否則便會(huì)顯得氣量狹小,不夠自重。
三、遵守相應(yīng)的規(guī)則,多用腦
我們現(xiàn)在經(jīng)常會(huì)加入各種各樣的群,QQ群、微信群,有同學(xué)群、朋友群、同事群,這就要遵守一定的聊天規(guī)則。
最近我加入了幾個(gè)網(wǎng)上課程群,群主每天都會(huì)發(fā)群公告,告知大家在課程開始前禁言,然而總有人天天冒出來,進(jìn)群?jiǎn)柡茫纭⑽纭⑼韱柊玻錆M莫名的熱情,想想三、四百人的群,每人問個(gè)好,會(huì)給他人帶來多大的困擾?!更有人不聽群主的公告,一直詢問課程信息,其實(shí)只要向上翻一翻,或看看群公告也就解決了。所以在這里,還是奉勸某些人多用腦,盡量不要給人添麻煩。有的群已明確告知不要發(fā)廣告,剛說完,就進(jìn)來一條廣告,這樣挑釁群規(guī),被踢也是理所當(dāng)然的。
最近發(fā)現(xiàn)自己有的時(shí)候也會(huì)由于事務(wù)繁多,而理會(huì)錯(cuò)別人的意思,等反應(yīng)過來話已出口無法收回,只好再誠懇地做一番解釋,所以凡事在出口之前,多多考慮,盡量不要給他人帶來困擾,不要給別人添麻煩。這也是塑造自己良好形象的重要內(nèi)容。
四、不提無理要求,學(xué)會(huì)向人求助
有些人覺得通過聊天軟件說話,就可以肆無忌憚,甚至沒有見過面,就可以要求別人幫忙做這做那,這實(shí)在是很可笑的。無論向任何人請(qǐng)求幫忙,都一定是建立在已經(jīng)熟悉并建立了可信任的關(guān)系基礎(chǔ)之上的,或者是互惠互利的。凡事做做反向思考,站在他人的立場(chǎng)上去考慮問題吧。你會(huì)無緣無故幫助一個(gè)毫無交情的人嗎?想獲得幫助,就要講究技巧。
群里時(shí)常出現(xiàn)這樣的情況:誰有某某某啊?可以給我發(fā)一下嗎?如果你經(jīng)常幫助他人,很多人接受過你的幫助,那么你可以這樣說一聲,也許會(huì)有人盡快為你提供幫助。如果你從未幫助過其他人,那么,就只好期盼誰會(huì)好心了。其實(shí)這時(shí)候,如果你在群里擁有一兩個(gè)朋友,不妨直接@他吧。相信他會(huì)愿意幫助你的,這樣的求助更有針對(duì)性,一般不會(huì)石沉大海。
獲得了幫助,也要懂得感恩。如果你獲得了某人的幫助,要鄭重地@對(duì)方,向他說謝謝。下次對(duì)方如有需要幫忙的地方,也要盡力幫忙,長此以往,才能建立更加穩(wěn)固的關(guān)系,慢慢地也就成了朋友,與現(xiàn)實(shí)中并沒有什么不同。
總之,與人交往的首要一點(diǎn)便是自重。自重而重他人,才能彼此平等交談。以禮相待,以誠相待,才能交到真正的朋友,建立良好的合作關(guān)系。