去年暑假快結(jié)束時,在一個熟人的介紹下,嵐姐來到了我家。
其實在此之前不久,我在門口大樹下看到過她,當(dāng)時她給我的第一印象就是比較土氣,一看就是從農(nóng)村剛出來的,渾身上下都透著莊稼人的樸實憨厚和靦腆。
當(dāng)時我剛剛辭掉了一個老油條型的小保姆,乍一看到跟她風(fēng)格完全相反的人,立馬覺得很喜歡。而且她長得很像我姐姐,這令她在平凡的長相之外平添了一份親切。
她進(jìn)門時顯得非常緊張,我想可能是上一家人把她嚇壞了。據(jù)說那家的男女主人大吵一架,兩人準(zhǔn)備離婚。女主人隨后帶著小孩回了遙遠(yuǎn)的娘家,囑咐嵐姐在這邊家里等著她回來。嵐姐自然是不肯,于是來到了我家。
開始我們都盡量耐心又溫和地跟嵐姐交代各項事務(wù),希望可以打消她的顧慮,不再緊張和拘束。但是后來我發(fā)現(xiàn)她的緊張不是源于對新環(huán)境的陌生感,而是由來已久的膽小和不自信。
她搭先生的車去菜市場買菜,回來找不到公交站臺,很緊張地打電話給我,最后我怕她走失了,就讓她坐出租車回來了。
讓她去一個北方的姥姥家拿定做的包子,她按了門鈴沒人開門,又緊張地打電話問我,我再次跟人家確認(rèn)在家后告訴她,她還是說沒人開門。我狐疑地下樓去找她,發(fā)現(xiàn)她正像熱鍋上的螞蟻一樣緊張得轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,一張臉憋得通紅。最后原因找到了,原來她按錯了門鈴開關(guān),根本沒聲音。我問她怎么不按一下旁邊那個大點的開關(guān),她說在原來那家人那邊,那一條路的門鈴開關(guān)都是那種小小的,不是這家這種大的。
至此,我發(fā)現(xiàn)她腦子有點死板。還以為是剛來,膽子太小造成的。于是菜也不讓她買了,包子也不拿了,就想著不要難為她。
后來發(fā)現(xiàn)她做事情非常被動,除了日常每天必須做的事情之外,都得我們明確給她下達(dá)指令。比如沙發(fā)墊和擦鞋墊、枕頭、被套之類,或者孩子的鞋子很臟了,她也不知道洗。這次叫她洗了,下次臟了她還是不知道洗,你得再下一次指令。
有一次我洗內(nèi)衣時發(fā)現(xiàn)沒地方曬了,就叫她把晾衣架上的衣服收起來,結(jié)果她就只收了我搖下來的那根桿子上的衣服,里面那根桿子上的衣服就沒收。
平時晚上我洗完澡會告訴她,并叫她去洗,我看著孩子。結(jié)果有一次忘了告訴她,直接抱著孩子去書房聽歌了,到十點多出來,發(fā)現(xiàn)她還呆呆地坐在沙發(fā)上,沒洗澡。我問她怎么不洗澡,她說:你沒告訴我可以洗了啊。
此刻我才發(fā)現(xiàn)自己花錢請了個“機器人”保姆。這個“機器人”大腦里的程序好像還不是完全自動化的,還得時刻往里面輸入新的指令,她才會去執(zhí)行。
我耐著性子跟她反復(fù)地解釋,希望她不要太緊張?zhí)惺N覀冋埶齺硎墙o我做幫手的,什么事不知道怎么做可以主動問我。心里有什么想不明白的也要主動問。她嘴上答應(yīng)著,依然如故。
慢慢地我就覺得跟她相處太累了。想要換人又覺得她好可憐,于心不忍。一個冬日早上,大孩子感冒了,我問怎么搞的,她說被子太薄了。等到感覺到冷又怕吵醒阿姨,只好忍著。我說這床厚被子怎么不讓阿姨拿給你?阿姨說:我說拿給她她不要,說蓋那床薄的不冷。我一看,那是一床空調(diào)被(怕一床不夠暖和特地搭在上面的)。心里真是無比的窩火,說:她說不冷你就真覺得這大冬天的不冷?她低聲說:我怕強行拿給她她會生氣。我已經(jīng)無話可說了。
有一次叫她給小寶沖奶粉,她半天才沖好。我覺得那奶的顏色比平時淺一些,喝了一口果然味道很淡。就問她兩百毫升水放了幾勺奶粉,她說兩勺。我驚訝地問怎么放這么少。她辯解說好像聽我說放兩勺。我指出她是忘記放多少了又不好意思問我(真不敢相信她已經(jīng)先后帶過三個小孩了),就說:你一定要學(xué)會主動問別人啊,不明白的事問一下沒什么不好意思的。沒想到她居然說:那你干嘛不在旁邊看著我沖奶粉呢?你看著就可以發(fā)現(xiàn)我的錯誤了嘛。聽聞此言,我火氣蹭蹭往上冒。說:你做事情很喜歡旁邊有個監(jiān)工是嗎?她不說話了。我也作罷。
端午放假了,她說要回去招待大兒子的女朋友。人家是北方大城市來的大小姐,不敢怠慢。我們滿口答應(yīng)。第二天一大早,她不等我從廁所出來,就把小寶留在客廳,獨自拿行李去坐車了。我心里又有一團(tuán)火在冒了,想著她歸心似箭也情有可原。沒想到一個星期過去了,她都一直沒聯(lián)系我,發(fā)信息、打電話都沒反應(yīng)。我猜一定是她家有事不能來我家做了,又不好意思主動說。想著自己一人照顧不好兩個孩子,就只得跟家政公司老板娘聯(lián)系換人了。剛說好,嵐姐的電話來了,說:我明天就過來,今天出去玩了沒帶手機。我說:你說得太晚了,不行了。于是終于換人了。
為了讓自己心里坦然一些,我請家政公司老板娘幫她重新介紹一份工作,費用由我來出。老板娘一看她的照片,說這人以前來過我這里。后來便沒有下文了,估計是不想給她介紹工作吧。
跟嵐姐相處了九個月后,我再也不想跟像她這樣的人打交道了。她們老實巴交、膽小怕事。僅有的一點智商不是用在如何提升自己的專業(yè)技能上,而是全部用來如何規(guī)避風(fēng)險、明哲保身。她們的字典里沒有“主動”二字,大腦失去了(或者是從來就沒有過)獨立思考能力,每天都被人推著做一些機械的動作,循環(huán)往復(fù),直到終老。這樣的狀態(tài)跟機器人有什么分別?這種人有一種弱者思維,一旦別人指出他/她的不足之處,他們就會滿肚子委屈,覺得受了欺負(fù),第一時間就要替自己辯解、開脫一番。這常常讓你有一種錯覺,好像自己是一個吹毛求疵,求全責(zé)備的大惡人。
事實上我只是一個天真的主婦,一個蹩腳的“程序猿”。妄圖通過努力可以修復(fù)她大腦里的“補丁”。實際上,在我與“機器人”保姆的戰(zhàn)爭中,得勝的人是她,只是這勝利對她來說,完全是有害無利的。