1、從競品劣勢瓦解對手
上次看競品對比的表格還只是覺得是表格,這次有了昨天的舉一反三,融會貫通思想打底,還有老大的再次舉例,繼續對此表格的作用感到了重視。發現老大做的事乍一看并不難,容易有種懂了而不重視的心理,我時常會這樣,只有重新回頭看,才看到玄機,細節=苦干,忽視細節=沒苦干精神,抓細節=苦干=練就巧干的必經過程。回頭看=數量級=消化細節=苦干=升級為巧干。
以上的公式其實也是目標細分的過程,很多人都知道最終的結果,看似簡單,卻有很少人知道中間到底經過了多少過程。首先講下如何學習課程,我現在的感受就是上述講的細節一看都知道,沒耐心聽,而如果忽略了10個細節,那結果推導出來你是無法理解的很深的,做起來少了一些沒記住的細節,結果也會有偏差。
最近我越來越明晰目標細分才是我真的需要單爆學習的課程。單爆我有執行力,提問思維如果我沒有好的心態是靜不下來心來做好的,目標細分能夠控制心態,單爆可以控制欲望。今日課程里一句話,更是證實了我的理解,學透細分和單爆,才能用好提問思維。
所以現在我大概知道怎么去學習課程了,先去仔細看課程,認真發現一些細節,如果這些細節都是代表ABCDE的話,那就把他們做小目標細分,一個個研究,A可以舉一反三,A可以橫向縱向,A可以先登門檻解決部分放一下主攻B,最后連貫ABCDE,達到最終的結果后,再拿結果倒推看看,或者拿結果去演練別的問題。你這一條當中都可以拿無數生活和工作中的事情去套,套個幾次十幾次,下次解決類似問題的時候就會有條件反射,從陌生到熟悉的過渡,快速切入本質。學習課程,真的不必貪心,不必去想最后的總結怎么寫,貪心就會看準大目標去解決,大目標不經過細分是在霧里看花,記住只要是不可量化執行出結果的目標問題在腦中晃蕩,讓自己發慌沒耐心不淡定等就是因為還沒分解,需要養成主動想到用目標細分的思維。
2、目標細分在工作上的應用
我們的服務是在一個行業一個地區服務一家公司,所以打一個行業就找到2-3家,成交一家就可以了。但是往往有時候第一遍電話掃下來,沒幾個,以前是不帶分析不帶修整話術地做,打一個行業打不出來再換一個行業,到最后好像行業都打過了,不知道拓展什么新的,有重復第二遍第三遍掃的,還是打不出來,過程讓我痛苦,就特別本能地不想深入。知道目標細分的重要性后,我重新開始開拓婚慶這個被掃了N遍的行業,我把一通電話的進程放慢,第一次電話的目標只問清楚規模,第二次針對有規模的幾家進行市調,準備問題,準備干貨,利用登門檻的方式先導入一點,第三次第四次再約見。這個過程非常重要的是市調+高手學習借鑒。有了這樣分解我就知道怎么一步步深入。現在還只是第一步,在第一步的過程中讓我想通了好幾件事,先來分析下細節
a、聲音溫和,禮貌,話術簡潔,從聲音上讓人感覺不是那么急進要推銷產品,而且聲音柔弱,有素質的客戶就不會忍心打斷你,也會禮貌回絕,這樣可以判斷客戶類型,客戶也不會有壓力,你越急掛的越快,銷售主張越清晰。這屬于銷售模糊主張
b、話術設置:再問您最后一個問題,搞清楚我下次可能就不會再打擾您,不會做無用功。這個借鑒的是餐廳訂餐:先生您如果不能就餐會致電給我們吧。得到的答案都是好的,客戶一定是不愿意你打擾的,你也知道做無用功,好,你們這些業務員終于明白這個道理啦,讓你死心吧,你問完吧。那么這一步搞定,信息拿到,分類。如果是可以繼續跟進的就以利益驅動切入,我只是說可能不打擾,而且是利益驅動切入,利益用的好大家不會介意以前說的那什么話,說不定贊你有策略。屬于登門檻。
小結:以往的話都是想通過一通電話找到意向,并且第一通電話就約見,約是約的到的,但是這個面談質量就不是很高,反正你過去,客戶隨便聊聊。或者真的認真想聊得客戶,你沒有準備充分,只是講產品也是轉化率很低的。要做就要做最好的冠軍級的。