I?:復盤這個片段,告訴我們復盤是一系列的流程,它粗略可以用四個關鍵詞構成,關鍵詞是:目標、結果、分析、總結,當然如果在團隊中進行復盤,這四個關鍵詞還可以分解為具體的操作步驟:1、目標:回顧目標;
2、結果:把產出的結果和目標進行;
3、分析:回顧并闡述進展的整個過程--各自去剖析目標和結果之間的差異原因--通過團隊各成員間的相互詢問來挖掘原因
4、總結:總結規律---該規律是有對應的案例可以佐證的--復盤歸檔
在復盤的進行前,要確保團隊的每一個人都清楚自己在此次復盤的過程中是怎樣的角色,承擔的義務,要發揮什么樣的作用。在整個復盤的過程中,都要保持1、開放的心態、2、坦誠表達、3、事實就是、4、反思自我、5、集思廣益,當然這些都對團隊的文化氛圍,和團隊中成員的親密程度進行了挑戰,如果復盤過程中沒能保持5個點,很有可能復盤會變成一場聲討會而非再一次成長、進步的機會。
A1??你完成一個工作或者經歷一個項目后,會去反思嗎?反思的成果如何呢?
很多時候覺得自己是一個情緒和非常感性的人,對一項工作、事件的思考都比較淺,除非被逼著要寫總結或者被逼著要做PPT回顧,才不得不回顧整個工作流,對工作流中出現的一些細節進行反思,思考是否是造成不良結果的原因。而如果真要說團隊復盤,我倒是還沒經歷過這種,但是倒有被人指出過紕漏的時候,所以團隊復盤中一定要提倡那5點態度,否則別人指出錯誤的行為很容易就被解毒成了對本人專業的挑戰。
比如目前正在學習的拆書訓練營的作業。
我的目標:通過線上的拆書最后能夠從書中不斷的吸取到知識,學以致用驗證后可用于我后期培訓內容的一個材料池。
結果:自評結果是感覺是很多時候好像還是跟著感覺在走,如果不持續進行著,是否隨時會回到原來的模樣呢,不過至少在拆書訓練營做到了每周5次拆書,堅持下來了。
分析:前后持續了10次的作業(包括本次),我的確有認真閱讀和做作業,并去閱讀他人的作業,但對自己師傅給到的點評卻保持著光點頭不改變的態度,雖然自己安慰自己是時間太忙了,我只有時間去完成作業,哪有時間去修改啊,可是根本原因應該是不喜歡被人指出自己差勁的部分吧,還是過于玻璃心,如果一直抱著自己完全正確的錯誤認識,不去嘗試有經驗的師傅的指導,光憑自己的想當然就能神奇的達到目標還是過于自負了。所以接下來的一周的作業我想試試去改變。
總結:空杯心態很重要,學著凡事都去試一試,不要輕易否定那些和你觀點不一樣的人,去聽、去做、去嘗試后你才知道是該堅持原則,還是該進行適當的改變和提升了。
A2??你后續準備在哪個事件上來試著使用復盤這個方法呢?
明天的圣誕節結束后可以馬上用復盤的方法來進行總結,因為去年圣誕節、今年的圣誕節都是我一手籌劃。籌備了很多次活動,結果有好有壞,很多時候是環境因素造成的壞的結果,因為自己沒認真思索老是會一攬子全抗自己身上,導致十分內疚,有時候的確是有自己的原因,因為不喜歡別人指東指西,沒能及時的改變錯誤導致結果和預期差距較大。所以通過不斷的復盤,才能總結規律,不斷的推陳出新,并能夠指導自己下一次的活動更加的完美。
目標回顧:在有限的資金范圍內,讓公司全員都開心、快樂且更加團結;
結果:未知
分析:
過程--周四上午圣誕備用金下發;周四下午采購物資;周五上午設計海報、分配人手裝扮4層樓的圣誕樹和辦公室的氛圍裝飾;下午發出活動預告,和人資同事一起裝禮品,包裝禮包,包裝蘋果;
總結:
以上內容估計得明天圣誕節完成后從才能添加了。嘿嘿。