去吃海底撈,敬佩于她們的服務,很周到,說話很禮貌,對待這樣的工作人員你如果稍微表現得不滿意都覺得是自己的問題,顯得自己很沒素質,從開始到最后服務都很貼心,同樣的菜多點了一份她會貼心提示你并把它取消,看見你長發會主動送上皮筋,你在下菜時如果他們看到會主動過來幫你,中間會為你看哪些菜已經能吃,哪些菜需要盡快吃掉,最重要的是全程貼心,關懷直至,她們給你的感覺并不是在工作,在辛苦掙錢,而是她們在很開心地為你服務,因此我們在吃飯的過程中沒有叫過工作人員一次,最后有一盤菜沒有動過,我們還在討論如何去退菜,有些方法很流氓(雖然最后并沒有這么做),結果結賬時人家主動說雖然菜沒吃她們也不會在回收,但是這份錢不算在消費里,不管人家最后會不會把這份菜重復利用,或者是怎么處理,我都覺得人家很無可挑剔,相比于其他飯店沒吃仍然要收費的舉動,她們的行為甚至讓我們覺得我們想的邪惡想法有多無恥,吃完我自己都覺得不管價格如何,下次吃火鍋還要來,不為別的,就是為了服務。
想想國外,吃飯他們都有給服務人員小費的習慣,在國內我們都認為只有實體物質才需要付費,潛意識認為服務都是不需要支付費用的,可是別人的服務也是消費過程中很重要的一部分,我們在享受他人的服務,別人理應得到金錢回報,也是我們對他人服務的尊重。