每天需要搞定的工作太多,如何輕松搞定,確實需要方法。今天分享的書籍《搞定》教會我們正確使用橫向整理任務、縱向管理項目及三個關鍵原則。
『橫向整理任務』
羅列任務清單后,任務可以按責任主體分成幾類:
自己立刻完成的、自己延遲完成的及交由他人完成的;
自己立刻完成的:現在就動手做,比如同事需要一個文件模板,收到郵件就發出去;
自己延遲完成的:預估完成時長,設置開始時間和大概結束時間,在完成的中間盡量保持專注,如有打擾需盡快切換;
交由他人完成的:在收到任務第一時間分配出去,交代清楚事情的完成要求及完成時間;
『縱向管理項目』
縱向管理項目個人認為針對延遲完成的耗時較長或耗費精力較多的工作;
比如組織完成一個報告:
001 分解報告內容
002 陳述完成報告要求、完成時間
003 報告過程可能出現的問題,技術不確定項可組織專家進行評審或給出意見
004組織整理
005 明確行動方案
『三個關鍵原則』
處理工作生活中的任何事,都可以使用戴明PDCA循環,制訂計劃(plan),實施計劃(do),檢查(check)是否達到了預期效果,如果失敗就通過調整計劃進行處理(act),而如果成功事情閉環。
那么在做事之前,需要制定『三個關鍵原則』:
001 養成收集的習慣:列出所有的任務清單,好記性不如爛筆頭,用筆或者APP或者表格記錄下來,一項項去跟進完成;
002 確定下一步任務:針對每一項任務,都需要想好下一步該如何做,找到問題的關鍵項,涉及誰,需要怎么做;
003 學會關注結果:比如領導安排去咨詢從武漢到宜昌的客戶旅游價格,領導需要了解的信息是什么,應該是幾家旅行社的價格對比,分別包含的旅游線路、包含的門票價格、餐標、游船的檔次和價格、車輛的檔次及價格信息等,而不是單一一家旅行社的行程和報價。