魏東，洛陽(yáng)牡丹城賓館董事長(zhǎng)，集職業(yè)經(jīng)理人、酒店業(yè)主代表、政協(xié)委員等多種身份于一身。氣質(zhì)儒雅，胸有丘壑卻從不顯山露水，彬彬有禮卻氣場(chǎng)懾人。低調(diào)者遠(yuǎn)見(jiàn)，魏東的低調(diào)，使得自己的每一步都走的格外踏實(shí);遠(yuǎn)見(jiàn)者穩(wěn)進(jìn)，魏東的穩(wěn)進(jìn)，是因?yàn)榭吹猛笍兀惨驗(yàn)闊o(wú)所畏懼。
篤行致遠(yuǎn)不忘初心
1990年，大學(xué)畢業(yè)的魏東去了旅游局上班。1991年魏東在牡丹大酒店、洛陽(yáng)大酒店做人事工作數(shù)十年。1996年，年僅25歲的魏東一舉拿下通過(guò)率很低的經(jīng)濟(jì)師，成為當(dāng)時(shí)洛陽(yáng)旅游系統(tǒng)擁有中級(jí)職稱最年輕的一員。2004年到2015年，魏東先后在洛陽(yáng)拙耕園賓館任職副總，常務(wù)副總，總經(jīng)理。在國(guó)八條期間，推行全員績(jī)效管理，讓拙耕園賓館逆勢(shì)飛翔，創(chuàng)下賓館史上最高營(yíng)業(yè)額神話。期間，魏東先后任洛龍區(qū)政協(xié)常委和洛陽(yáng)市政協(xié)委員，廣交行業(yè)各路英豪。因善納民意，建言獻(xiàn)策，被評(píng)為“洛龍區(qū)十佳政協(xié)委員”和“洛陽(yáng)市優(yōu)秀政協(xié)委員”。2015年，魏東正式接手洛陽(yáng)牡丹城賓館董事長(zhǎng)。
魏東生在洛陽(yáng)，長(zhǎng)在洛陽(yáng)，內(nèi)心深處一直有個(gè)夢(mèng)想，刻入生命，時(shí)間越久就筑夢(mèng)越深……希望洛陽(yáng)也擁有世界級(jí)的百年品牌酒店——這是他出發(fā)的理由。
靜享洛陽(yáng)師院陽(yáng)光下的書(shū)香
時(shí)間倒轉(zhuǎn)9年，仿佛又回到書(shū)香味滿滿的往日，教室傳來(lái)書(shū)聲瑯瑯。
2007年，在拙耕園賓館任職期間，魏東受邀為洛陽(yáng)師院酒店管理學(xué)生做漫談講座。講座剛開(kāi)始的時(shí)候，教室里只有50個(gè)學(xué)生，但這并不影響一棵樹(shù)搖動(dòng)另一棵樹(shù)，一朵云推動(dòng)另一朵云。
魏東講道，“酒店的石材需要專(zhuān)業(yè)級(jí)的養(yǎng)護(hù)。這樣燈光打出來(lái)，石材才能顯示出像玉石一樣的光澤……”五節(jié)課之后，學(xué)生擠爆了魏東的課堂。
“教書(shū)給我最強(qiáng)烈的感覺(jué)，是可以專(zhuān)門(mén)拿出時(shí)間來(lái)梳理酒店的日常工作，用另一個(gè)思路來(lái)看世界。”魏東講道。豐富的酒店閱歷，領(lǐng)先的酒店視野，讓魏東的課堂座無(wú)虛席，也讓魏東成為了最受學(xué)生愛(ài)戴的大學(xué)老師之一。
打破“地標(biāo)”光環(huán) 牡丹城賓館崛起
洛陽(yáng)牡丹城賓館從誕生起就是一顆冉冉的新星，地理位置好，是洛陽(yáng)的地標(biāo)性建筑，曾獲得過(guò)“中國(guó)建筑工程魯班獎(jiǎng)”、 “市旅游工作先進(jìn)單位”等數(shù)項(xiàng)殊榮，二十年之后的洛陽(yáng)牡丹城又以怎樣的切入點(diǎn)，才能給人們一些驚喜呢?
伴隨著婉轉(zhuǎn)悠揚(yáng)的鋼琴聲，走進(jìn)洛陽(yáng)牡丹城賓館大堂，水景池升起裊裊煙氤，荷花、綠植相映成趣，仿佛冒闖的仙境。酒店大堂最不經(jīng)意的一角，蘊(yùn)藏著酒店人最飽滿的付出。
“全面提升酒店硬件，把錢(qián)花在刀刃上，從專(zhuān)業(yè)的角度為酒店進(jìn)行點(diǎn)綴，樹(shù)立酒店形象。”這是魏東給出的第一個(gè)答案。魏東率團(tuán)隊(duì)為大堂增加水系，增加景觀燈，把硬椅改為軟椅，把酒店大堂的氣氛調(diào)動(dòng)起來(lái)。給客房重新鋪上新地毯，重新?lián)Q上壁紙，給客人耳目一新的感覺(jué)。餐廳增加水晶燈，來(lái)場(chǎng)華麗的蛻變。同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求，增加會(huì)議室，為提升營(yíng)業(yè)額做好準(zhǔn)備。
“有‘洛陽(yáng)地標(biāo)’的光環(huán)，但不能以‘唯地標(biāo)獨(dú)尊’而故步自封。做營(yíng)銷(xiāo)必須打破原來(lái)的意識(shí)。”魏東給出了第二個(gè)答案。魏東率領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打破僅在洛陽(yáng)跑市場(chǎng)的常規(guī)，把市場(chǎng)擴(kuò)大到鄭州，擴(kuò)大到海外市場(chǎng)。打破只跑政府的會(huì)議市場(chǎng)，開(kāi)拓協(xié)會(huì)的會(huì)議市場(chǎng)。打破原有的常規(guī)網(wǎng)絡(luò)訂房?jī)r(jià)格體系，把網(wǎng)絡(luò)訂房?jī)r(jià)格調(diào)整為適中。
測(cè)算了上座率和能耗率之后，將澳門(mén)食街打造成明檔餐廳和婚宴相結(jié)合。白天做婚宴，夜里做明檔餐廳。洛陽(yáng)唯一一家高空旋轉(zhuǎn)25樓旋轉(zhuǎn)餐廳，通過(guò)“生日免單”等一系列營(yíng)銷(xiāo)事件，讓其成為洛陽(yáng)時(shí)尚生活聚集地，從而把旋轉(zhuǎn)餐廳的營(yíng)業(yè)額做到歷史新高。
正是因?yàn)橘x有“遠(yuǎn)見(jiàn)者”的基因，洛陽(yáng)牡丹城賓館一次次地大膽突破與嘗試。僅僅一年的時(shí)間，隨著洛陽(yáng)牡丹城賓館硬件、服務(wù)全面提升，魏東率團(tuán)隊(duì)進(jìn)行渠道營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、品牌合作等整體運(yùn)營(yíng)方案，全面開(kāi)拓國(guó)內(nèi)、海外市場(chǎng)，洛陽(yáng)牡丹城賓館不負(fù)眾望的釋放出強(qiáng)大的爆發(fā)力，營(yíng)業(yè)額環(huán)比提高30%。網(wǎng)絡(luò)排名節(jié)節(jié)攀高，品牌美譽(yù)度創(chuàng)下新高。
“婚” ——日落時(shí)分女子改變姓氏
洛陽(yáng)牡丹城賓館前面有個(gè)大平臺(tái)，之前是熱熱鬧鬧的燒烤和夜市大排檔。但在魏東的眼里，這里卻是夜場(chǎng)時(shí)尚婚禮集合地。星空漫天、噴泉、煙花、整棟樓體閃爍著“我愛(ài)你”……這個(gè)聽(tīng)起來(lái)浪漫的像童話的大手筆完全不可思議，更接近于一個(gè)想象，但極少有人能夠洞悉魏東的遠(yuǎn)見(jiàn)。
魏東說(shuō)道，“‘婚’字，從字面上的意思是說(shuō)，日落時(shí)分女子改變姓氏，那么婚禮一定是在晚上進(jìn)行的。明代以前都是在晚上結(jié)婚，直到清朝以后，才流行了中午結(jié)婚的風(fēng)俗。”魏東相信自己的判斷，卻從不盲目樂(lè)觀。洛陽(yáng)牡丹城賓館策劃的《牡丹城下“說(shuō)”愛(ài)你》求婚秀一炮走紅，打響了夜場(chǎng)婚禮的品牌戰(zhàn)。
越來(lái)越多的城市人，愿意選擇在晚上結(jié)婚。當(dāng)夜幕降臨，當(dāng)城市的燈光亮起來(lái)，滿場(chǎng)煙火，滿場(chǎng)尖叫，新郎新娘手挽手甜蜜的走向戶外燈光秀場(chǎng)，怎么虐狗怎么來(lái)，墻體“我愛(ài)你”的投影是最高調(diào)、最深情的告白。夜場(chǎng)婚禮可以選到心儀的好日子，歡聚更自在，high起來(lái)更放松，再任性的來(lái)場(chǎng)像“隆詩(shī)”婚禮晚宴后一樣的party，婚禮潮到不行!
六歲習(xí)字 練書(shū)法練心境
可能很多人難以想象，如今的“霸道”董事長(zhǎng)，當(dāng)初也是一枚正經(jīng)八百的文藝青年。
魏東從6歲起就喜歡上了練字。空閑時(shí)光，魏東喜歡一支毛筆，一張素紙，一筆一劃，把心洗上一洗抄經(jīng)。在黑白之間與自己重逢，靜靜地放空自己，練完字之后，元?dú)鉂M滿，那是最好的狀態(tài)。
“當(dāng)年寫(xiě)起字來(lái)可以一寫(xiě)一天!”魏東說(shuō)，“但現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有那個(gè)時(shí)間了!”當(dāng)有力量從容面對(duì)自己的時(shí)候，就可以從容的面對(duì)世界。
結(jié)語(yǔ)：遠(yuǎn)見(jiàn)者，循道而為
遠(yuǎn)見(jiàn)者，循道而為。談及魏東從總經(jīng)理到董事長(zhǎng)的身份轉(zhuǎn)變，魏東說(shuō)道，“從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)看，二十六年酒店人生的閱歷，讓我和我的團(tuán)隊(duì)溝通起來(lái)無(wú)障礙，二十六年酒店人生的歷練，讓我學(xué)會(huì)循道而為，不懼陌路。”高度決定遠(yuǎn)見(jiàn)，膽識(shí)打磨人生。唯有見(jiàn)過(guò)了足夠多的人，做過(guò)足夠多的事，受過(guò)足夠多的挫折，才讓現(xiàn)在的一切事物盡在智慧與遠(yuǎn)見(jiàn)中。
