沒有什么驚天動地的大事，只是嚴謹的小事成就品牌形象。我曾看過優衣庫的商品，可我沒有注意到一些我沒有注意到的細節。殘次品的占比量 ，決定了成本的縮小，0.5厘米的線頭，高標準的要求，對產品質量的把控，會得到更多消費者的認可。我們呢？我們店面退殘的數量，疊加成本的增加，可不可以從源頭減少？例如配件占比，每一百件給到3--5配件。每一條牛仔給到2個口子，每一件帶扣的衣服給到2個扣子和同樣的一點線，看似加不了多少的成本，可貼心的做法會帶來更多的顧客，同樣避免了顧客的擔心。現在的銷售，只有你做的更好，才能得到更多顧客的認可不是嗎？
7.19日課感悟:六西格瑪
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