原著作者:克里斯·麥克切斯尼
“執(zhí)行力的四個(gè)原則之所以有如此強(qiáng)大的作用,關(guān)鍵原因之一是它建立在不受時(shí)間約束的、不可違背的原則之上;事實(shí)證明,它適用于任何環(huán)境下的任何組織。”
原則1:專(zhuān)注于極其重要的事情
? ? 作者的第一個(gè)原則是把你所有的注意力和努力都集中在極其重要的事情上。與你試圖把自己“攤薄”在太多事情上相比,通過(guò)只選擇一個(gè)或兩個(gè)關(guān)鍵目標(biāo),并把你所有的精力投入到上面,你注定會(huì)有更大的成功和更好的執(zhí)行力。作者解釋說(shuō),專(zhuān)注是執(zhí)行力的起點(diǎn)。在你前進(jìn)之前,你需要知道你的聚焦點(diǎn)在哪里。
“原則1是要在較少的目標(biāo)上投入更多的精力,因?yàn)樵谠O(shè)定目標(biāo)的時(shí)候,收益遞減法則和萬(wàn)有引力定律一樣真實(shí)。”
? ? 一次只做一件事
? ? 作者解釋說(shuō),作為人類(lèi),我們被設(shè)計(jì)成一次只能做一件事,而且做得很出色。我們不適合同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)。科學(xué)地說(shuō),我們的大腦被設(shè)計(jì)成一次只專(zhuān)注于一件事。一旦你試圖添加更多的“焦點(diǎn)”,你的視野就會(huì)變得模糊,什么都無(wú)法吸引你全部的注意力。
? ? 不幸的是,作者指出,當(dāng)今社會(huì)快節(jié)奏的特點(diǎn)鼓勵(lì)了多任務(wù)處理的文化。我們努力學(xué)習(xí)略讀、掃讀和多任務(wù)處理。用于閱讀、深度思考和注意力持續(xù)集中的技能沒(méi)有得到足夠的訓(xùn)練,我們正在失去集中注意力的能力。
? ? 極其重要的目標(biāo)
? ? 盡管作者鼓勵(lì)你一次只關(guān)注一個(gè)極其重要的目標(biāo),但他也強(qiáng)調(diào)了意識(shí)到你還有其他重要的事情要做的重要性。這并不是要你完全放下其他的事情,不是把它們放在一邊,以便自己一次只專(zhuān)注于一件事情。這些其他的目標(biāo)總是會(huì)留在你的雷達(dá)上,只是不會(huì)在這個(gè)時(shí)候得到你全部的注意力而已。
? ? 當(dāng)你選擇一個(gè)極其重要的目標(biāo)時(shí),你需要找到一個(gè)你愿意為之付出所有努力的目標(biāo),每天都為之努力工作,為之做出艱難的選擇。目的是為這個(gè)目標(biāo)付出極大的努力,直到它完成,直到你已經(jīng)達(dá)成了你所追求的目標(biāo)。
? ? 領(lǐng)導(dǎo)者
? ? 作者承認(rèn),人們往往面臨更大的壓力,要求他們擴(kuò)大目標(biāo),而不是實(shí)際縮小目標(biāo)。流行的觀點(diǎn)是,更多的目標(biāo)和更大的目標(biāo)是更好的。但事實(shí)是,縮小你的關(guān)注點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生更好的結(jié)果。
? ? 領(lǐng)導(dǎo)者常常表現(xiàn)出這個(gè)問(wèn)題,因?yàn)樗麄儾粩嗟匕l(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方,并經(jīng)常注意到新的機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常會(huì)有一種很多事情同時(shí)撲面而來(lái)的感覺(jué)。
? ? 然而,作者指出,問(wèn)題在于領(lǐng)導(dǎo)者自己。雖然識(shí)別問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)是好的和有益的,但這并不意味著你需要在任何時(shí)候嘗試把你的注意力同時(shí)分散在所有這些事情上。意識(shí)到核心優(yōu)先事項(xiàng)并確定最需要你關(guān)注的事項(xiàng)仍然很重要。
? ? 領(lǐng)導(dǎo)者,請(qǐng)注意
? ? 作者指出了一些領(lǐng)導(dǎo)者在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)該注意的事情:
1.?如果你是一個(gè)有抱負(fù)或有創(chuàng)造力的領(lǐng)導(dǎo)者,那么你總是傾向于做更多。考慮一下,這可能就是為什么你讓你的團(tuán)隊(duì)承擔(dān)了太多的工作,并且感覺(jué)勞累過(guò)度的原因。
2.?領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常面臨的另一個(gè)問(wèn)題是兩面下注。因?yàn)楹ε率。愎膭?lì)你的團(tuán)隊(duì)去嘗試每一件事情,并假設(shè)某些事情可能會(huì)成功。與其關(guān)注數(shù)量,不如讓你的團(tuán)隊(duì)將他們所有的注意力集中在一個(gè)選項(xiàng)上,并知道你把所有的東西都放在了這個(gè)選項(xiàng)上。這樣你更有可能獲得成功。
3.?當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者試圖縮小目標(biāo)時(shí),他們面臨的首要問(wèn)題是拒絕好主意時(shí)的思想斗爭(zhēng)。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),拒絕出現(xiàn)在他們面前的機(jī)會(huì)是不自然的,但作者解釋說(shuō),如果你想追求正確的目標(biāo),有時(shí)候這是必要的。
“正如史蒂芬·R·柯維所說(shuō),‘你必須確定你的首要任務(wù)是什么,并有勇氣——愉快地、微笑地、毫無(wú)歉意地——對(duì)其他事情說(shuō)不。’要做到這一點(diǎn),你需要在內(nèi)心燃起一個(gè)更大的‘是’。”
? ? 選擇極其重要的目標(biāo)
“將你的注意力集中在一兩個(gè)極其重要的目標(biāo)上,并持續(xù)將團(tuán)隊(duì)的時(shí)間和精力投入其中。換句話說(shuō),如果你想要高專(zhuān)注、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)成員,他們必須要有極其重要的事情去專(zhuān)注。”
? ? 確定你(和你的團(tuán)隊(duì))將要關(guān)注的極其重要的目標(biāo)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。有時(shí),答案是顯而易見(jiàn)的,但有時(shí)僅能從中選出一個(gè)會(huì)讓你經(jīng)歷艱難的思想斗爭(zhēng)。作者解釋說(shuō),你經(jīng)常會(huì)感到被多個(gè)“緊急優(yōu)先事項(xiàng)”轟炸,很難把注意力集中到一個(gè)上。
? ? 作者解釋說(shuō),在你選擇的過(guò)程中,不應(yīng)該問(wèn)什么是最重要的。相反,考慮你當(dāng)前的情況,你的團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的績(jī)效水平,并嘗試找出能帶來(lái)最顯著影響的變化領(lǐng)域。如果你能找到那個(gè)領(lǐng)域,那么你就找到了極其重要的目標(biāo)。
? ? 這個(gè)目標(biāo)可能是兩類(lèi)中的一類(lèi):要么是壞了需要修理的東西,要么是全新的東西,比如新產(chǎn)品或新服務(wù)。
? ? 擴(kuò)展到整個(gè)組織
? ? 作者一直專(zhuān)注于討論與領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)相關(guān)的目標(biāo),然而,他也強(qiáng)調(diào)了將這一新原則推廣到整個(gè)組織的重要性。更大的規(guī)模可能令人生畏,但回報(bào)也是值得的。當(dāng)你試圖縮小整個(gè)組織的關(guān)注范圍時(shí),他有幾個(gè)建議你遵守的規(guī)則:
1.?每個(gè)團(tuán)隊(duì)最多有兩個(gè)極其重要的目標(biāo)。
2.?你選擇的戰(zhàn)斗必須能贏得戰(zhàn)爭(zhēng)。
3.?你的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該是獨(dú)裁者,但他們有否決權(quán)。
4.?所有極其重要的目標(biāo)都需要包含最后期限的以下公式:在Z之前完成X與Y。
“原則1把一個(gè)組織極其重要的目標(biāo)分解成一系列具體的、可衡量的目標(biāo),直到每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)極其重要的目標(biāo)。”
原則2:根據(jù)引領(lǐng)指標(biāo)采取行動(dòng)
? ? 作者把第二項(xiàng)原則描述為“杠桿原則”,即把你的大部分精力、時(shí)間和資源都用在那些真正能推動(dòng)你的引領(lǐng)指標(biāo)(Lead Measures)的活動(dòng)上。引領(lǐng)指標(biāo)是指所有與實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)直接相關(guān)的任務(wù)“指標(biāo)”。原則2的目的是確定最有可能幫助你和你的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的任務(wù)和行動(dòng)。
? ? 滯后指標(biāo)與引領(lǐng)指標(biāo)
? ? 作者將滯后指標(biāo)(Lag Measures)定義為你何時(shí)達(dá)成目標(biāo)的指標(biāo)。而引領(lǐng)指標(biāo)會(huì)告訴你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性。引領(lǐng)指標(biāo)是預(yù)測(cè)性的,完全在你的控制范圍內(nèi),在任何時(shí)候,如果你得知你不太可能實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo),你還可以對(duì)之做點(diǎn)什么的。但是當(dāng)你到達(dá)滯后指標(biāo)階段時(shí),通常已經(jīng)太晚了。你要么已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了目標(biāo),要么還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。當(dāng)引領(lǐng)指標(biāo)發(fā)生變化時(shí),滯后指標(biāo)可能會(huì)受到影響。
? ? 作者用一輛拋錨的汽車(chē)這一更簡(jiǎn)單的方式來(lái)解釋兩者。你的車(chē)多久壞一次是你無(wú)法控制的,這是一個(gè)滯后指標(biāo)。然而,你可以維護(hù)你的車(chē),并確保定期維護(hù)。這就是引領(lǐng)指標(biāo)。引領(lǐng)指標(biāo)給你的反饋越多,你采取的行動(dòng)越多,你的車(chē)拋錨的可能性就越小。
? ? 將其分解
? ? 定期確定達(dá)成這些引領(lǐng)指標(biāo)的最重要的行動(dòng)是什么,這是非常重要的。很多時(shí)候,組織制定的長(zhǎng)期計(jì)劃都是僵化的。它不允許處于不斷變化中的項(xiàng)目有不穩(wěn)定性。通過(guò)每天或每周的檢查,你給了你自己和你的團(tuán)隊(duì)識(shí)別現(xiàn)在需要做什么來(lái)驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)指標(biāo)的能力。
? ? 不幸的是,作者指出,領(lǐng)導(dǎo)者們把大部分精力花在了滯后指標(biāo)上,而放棄了引領(lǐng)指標(biāo)的重要性。這極大地阻礙了他們,因?yàn)闇笾笜?biāo)根本無(wú)法更改。
“在世界各地,在生活的各個(gè)方面,我們每天都能看到這種癥狀。銷(xiāo)售主管關(guān)注的是總銷(xiāo)售額,服務(wù)主管關(guān)注的是客戶(hù)滿(mǎn)意度,父母關(guān)注的是孩子的成績(jī),節(jié)食者關(guān)注的是體重。而且,在幾乎所有情況下,僅僅關(guān)注滯后指標(biāo)并不能驅(qū)動(dòng)結(jié)果。”
? ? 杠桿作用
? ? 作者解釋說(shuō),良好的引領(lǐng)指標(biāo)背后有一個(gè)關(guān)鍵的原則,那就是杠桿作用。沒(méi)有杠桿,你將無(wú)法前進(jìn),盡管你盡了最大的努力。他解釋說(shuō),僅僅努力是不夠的,是引領(lǐng)指標(biāo)起到了杠桿的作用,讓你有能力繼續(xù)前進(jìn),實(shí)現(xiàn)那些目標(biāo)。
? ? 不幸的是,引領(lǐng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)比滯后指標(biāo)的數(shù)據(jù)更難獲取,這使你的工作有點(diǎn)更困難了。然而,作者再次強(qiáng)調(diào)了跟蹤引領(lǐng)指標(biāo)的重要性。他解釋說(shuō),他看到太多的人和團(tuán)隊(duì)都在為此艱難地行進(jìn),意識(shí)到獲取數(shù)據(jù)是一項(xiàng)艱巨的工作。當(dāng)意識(shí)到需要做多少工作時(shí),他們往往根本不去追尋數(shù)據(jù)了。這是一個(gè)真正的問(wèn)題,你需要避免這樣做。無(wú)論多么困難,你都要追尋引領(lǐng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)。
“沒(méi)有數(shù)據(jù),你就不能驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)指標(biāo)的績(jī)效;沒(méi)有引領(lǐng)指標(biāo),你就沒(méi)有杠桿可用。”
原則3:做一個(gè)引人注目的記分板
? ? 作者的第三個(gè)原則強(qiáng)調(diào)了確保每個(gè)人都知道分?jǐn)?shù)的重要性。這很重要,因?yàn)槊總€(gè)人都需要知道自己是否一直在正確的軌道上。作者稱(chēng)其為“持續(xù)投入的原則”。
? ? 他解釋說(shuō),理解引領(lǐng)和滯后指標(biāo)的概念與真正了解分?jǐn)?shù)是有區(qū)別的。如果引領(lǐng)和滯后指標(biāo)沒(méi)有被記錄下來(lái)并傳達(dá)給所有的團(tuán)隊(duì)成員,那么它們將很快被遺忘。確保每個(gè)人都知道分?jǐn)?shù),能夠直觀地看到分?jǐn)?shù)并理解那意味著什么,是非常重要的。知道分?jǐn)?shù)會(huì)讓你和你的團(tuán)隊(duì)持續(xù)投入,向前推進(jìn)。
? ? 記分板
? ? 無(wú)論是對(duì)你自己還是對(duì)其他團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō),能夠直觀地看到分?jǐn)?shù)是很重要的。你的記分板需要以簡(jiǎn)單易懂的方式清晰地勾勒出數(shù)據(jù)。重要的是每個(gè)人都理解數(shù)字,而不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者。記分板的主要目的是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。在設(shè)計(jì)你的記分板時(shí)要記住以下幾點(diǎn):
? ? ■ 確保它是簡(jiǎn)單的。只顯示必要的數(shù)據(jù),并確保每個(gè)人只需瞥一眼就可以理解它。
? ? ■ 讓每個(gè)人都能看到它。可見(jiàn)性等于是一個(gè)持續(xù)的提醒。
? ? ■ 引領(lǐng)和滯后指標(biāo)都顯示出來(lái)。
? ? ■ 你贏了嗎?你得能在瞥到它的5秒鐘內(nèi)判斷出你是否在正確的軌道上。
? ? 參與其中,贏得勝利
? ? 作者認(rèn)為,感覺(jué)沒(méi)有獲勝的可能是最讓人泄氣的事情之一。他強(qiáng)調(diào)了維持高的團(tuán)隊(duì)士氣的重要性,每個(gè)人都應(yīng)該為勝利而戰(zhàn),而不是簡(jiǎn)單地為了生存和熬日頭。
“本質(zhì)上,你和你的團(tuán)隊(duì)下賭注你們可以推動(dòng)引領(lǐng)指標(biāo),而這些引領(lǐng)指標(biāo)又將推動(dòng)滯后指標(biāo)。當(dāng)它開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),即使是那些先前表現(xiàn)出很少興趣的人也會(huì)變得非常投入,因?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)都開(kāi)始看到他們?cè)谌伲彝堑谝淮巍U?qǐng)記住,他們的投入并不是因?yàn)榻M織贏了,甚至也不是因?yàn)槟阕鳛樗麄兊念I(lǐng)導(dǎo)者贏了:而是因?yàn)樗麄冏约涸谌〉脛倮!?/i>
? ? 持續(xù)投入
? ? 作者提出了這個(gè)問(wèn)題:是持續(xù)投入驅(qū)動(dòng)了結(jié)果還是結(jié)果驅(qū)動(dòng)了持續(xù)投入?大多數(shù)人相信前者。然而,作者認(rèn)為,結(jié)果才是真正推動(dòng)持續(xù)投入的因素。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠看到他們的行為對(duì)結(jié)果有重大影響時(shí),他們的投入程度就會(huì)提升。
? ? 作者解釋說(shuō),士氣和投入程度在很大程度上受到人們是否感覺(jué)自己在取勝的影響。他認(rèn)為,與金錢(qián)、獎(jiǎng)金、工作條件甚至是同事的可愛(ài)程度相比,制勝的影響力更大。
“記分板是讓員工持續(xù)投入的一種有力方式。一個(gè)激勵(lì)參賽者的記分板不僅會(huì)推動(dòng)結(jié)果,還會(huì)利用不斷取得進(jìn)展這一可見(jiàn)的力量來(lái)灌輸制勝的思維模式。”
原則4:有節(jié)奏地強(qiáng)化責(zé)任心
? ? 作者的第四項(xiàng)也是最后一項(xiàng)原則。他強(qiáng)調(diào)了以一種連貫的方式來(lái)跟蹤過(guò)去的表現(xiàn)和為未來(lái)做計(jì)劃的重要性。前三個(gè)原則致力于“創(chuàng)建游戲”,但作者解釋說(shuō),第四個(gè)原則是行動(dòng)發(fā)生的地方。它的目的是將團(tuán)隊(duì)凝聚在一起,并幫助他們肩負(fù)重大責(zé)任滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。任何缺乏責(zé)任心的團(tuán)隊(duì)都會(huì)發(fā)現(xiàn)人們失去了焦點(diǎn),注意力分散,對(duì)什么是真正重要的產(chǎn)生分歧。
“原則1、2和3帶來(lái)專(zhuān)注、清晰和持續(xù)投入,這是你成功的強(qiáng)大的和必要的元素。但是有了原則4,你和你的團(tuán)隊(duì)就能確保不管你周?chē)l(fā)生了什么,目標(biāo)都能實(shí)現(xiàn)。”
? ? WIG(Wildly Important Goal,極其重要的目標(biāo))會(huì)議
? ? 作者強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)每周召開(kāi)WIG會(huì)議的重要性。WIG會(huì)議是20到30分鐘的會(huì)議,事先安排好議程,重新聚焦責(zé)任問(wèn)題。作者堅(jiān)信,正是這種會(huì)議決定了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗。這些會(huì)議的目的是讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)他們的特定任務(wù)負(fù)責(zé),所有這些任務(wù)的目的都是推動(dòng)引領(lǐng)指標(biāo)。作者解釋說(shuō),在這些WIG會(huì)議上必須制定一些規(guī)則:
? ? 1. WIG會(huì)議一定要一以貫之。在每周的同一天和同一時(shí)間舉行。制定一個(gè)可預(yù)測(cè)的程序,這樣每個(gè)人都知道什么時(shí)候該期待什么。不要錯(cuò)過(guò)任何一次WIG會(huì)議,即使一個(gè)人無(wú)法出席,其他人也要照常開(kāi)。一周不開(kāi)將對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心和結(jié)果產(chǎn)生重大影響。
2.?將WIG會(huì)議的討論限制在與記分板直接相關(guān)的行動(dòng)和結(jié)果上。不允許任何跑題,只專(zhuān)注于手頭的任務(wù)。這將確保會(huì)議是快速的,無(wú)縫的,每個(gè)人離開(kāi)時(shí)都清楚地知道對(duì)自己的期望是什么。
3.?不要超過(guò)30分鐘這一最長(zhǎng)時(shí)限。你希望你的會(huì)議快速而高效。
4.?有一個(gè)明確的議程。首先是一份關(guān)于任務(wù)分工履行情況的簡(jiǎn)短報(bào)告。然后回顧記分板,找出成功和失敗的地方。最后,計(jì)劃新的任務(wù)分工和方向。
5.?讓每個(gè)人都為會(huì)議做準(zhǔn)備。鼓勵(lì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員每周都思考同樣的問(wèn)題:“這周我能做的可以影響引領(lǐng)指標(biāo)的最重要的一到兩件事是什么?”
? ? 利用這段時(shí)間解決問(wèn)題
? ? WIG會(huì)議是你的團(tuán)隊(duì)討論什么沒(méi)有起到預(yù)期效果(以及什么起到了)的理想時(shí)間。如果你很困苦,那就花點(diǎn)時(shí)間去發(fā)揮創(chuàng)意,敞開(kāi)接受新的建議。找出你前進(jìn)道路上的所有障礙,并討論如何克服它們。與你閉門(mén)造車(chē)相比,與整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起大聲地討論問(wèn)題可以幫助你更快地找到解決方案。通常情況下,另一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員有能力幫助你克服障礙。
? ? 黑色與灰色
? ? 作者介紹了用兩個(gè)色塊來(lái)可視化你的工作日的概念。黑色代表專(zhuān)注于極其重要目標(biāo)的時(shí)間,灰色代表所有其他日常任務(wù)。作者解釋說(shuō),你的大部分工作時(shí)間將用灰色來(lái)表示。但你需要避免的是整個(gè)星期都被涂成了灰色。你需要確保時(shí)常有黑色方塊在里面,這是你的WIG會(huì)議有助于確定的一些任務(wù)。通過(guò)召開(kāi)這些每周例會(huì),你和你的團(tuán)隊(duì)將確保黑色方塊仍然在日程中,你要負(fù)起責(zé)任。
“WIG會(huì)議是工作周被灰色涂滿(mǎn)的解藥。堅(jiān)持落實(shí)WIG會(huì)議——當(dāng)你和你的團(tuán)隊(duì)每周都將黑色方塊插入灰色方塊時(shí)——你不僅會(huì)朝著目標(biāo)取得持續(xù)的進(jìn)步,你還會(huì)開(kāi)始覺(jué)得是你而不是一片忙亂在掌控一切。”
? ? 工作不投入
? ? 作者列舉了一些導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作不投入的原因。
? ? ■ 首先是名字不公開(kāi)。如果有人覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有意識(shí)到自己正在做的工作,他們的敬業(yè)度和積極性就會(huì)受到很大的影響。
? ? ■ 第二個(gè)原因是團(tuán)隊(duì)成員可能覺(jué)得自己無(wú)關(guān)緊要。如果不清楚自己所做的工作對(duì)結(jié)果有什么影響,他們可能會(huì)覺(jué)得自己無(wú)足輕重,沒(méi)有動(dòng)力。
? ? ■ 最后,不能衡量和評(píng)估自己工作的團(tuán)隊(duì)成員很難理解自己的實(shí)質(zhì)作用和貢獻(xiàn)。
? ? 因此,定期召開(kāi)WIG會(huì)議的目的應(yīng)該是解決這三個(gè)工作不投入的問(wèn)題。確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都感到被認(rèn)可和被肯定。清楚地界定他們正在做的工作是如何導(dǎo)致最終結(jié)果的,并給他們必要的工具來(lái)衡量和評(píng)估自己的工作(這就是記分板的作用)。
“WIG會(huì)議鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)新想法。它讓每個(gè)人都參與解決問(wèn)題,并促進(jìn)分享學(xué)習(xí)。這是一個(gè)尋求如何推動(dòng)引領(lǐng)指標(biāo)的創(chuàng)新見(jiàn)解的論壇,因?yàn)槭玛P(guān)重大,它可以從每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員那里引發(fā)出最好的想法。”
小結(jié)
? ? ■ 原則1就是把你所有的注意力和努力都集中在那些極其重要的事情上。
? ? √ 選擇一個(gè)或兩個(gè)你可以投入全部精力的關(guān)鍵目標(biāo)。
? ? √ 只專(zhuān)注于關(guān)鍵目標(biāo),你注定會(huì)取得更大的成功,執(zhí)行力也會(huì)比你試圖分散精力時(shí)更好。
? ? ■ 原則2是關(guān)于杠桿作用的。
? ? √ 只把你的大部分精力、時(shí)間和資源投入到真正驅(qū)動(dòng)你的引領(lǐng)指標(biāo)的活動(dòng)上。
? ? √ 引領(lǐng)指標(biāo)是指所有與實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)直接相關(guān)的任務(wù)“指標(biāo)”。
? ? √ 原則2的目標(biāo)是確定最有可能幫助你和你的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的任務(wù)和行動(dòng)。
? ? ■ 原則3強(qiáng)調(diào)了確保每個(gè)人都知道分?jǐn)?shù)的重要性。
? ? √ 這很重要,因?yàn)槊總€(gè)人都需要知道自己是否一直在正確的軌道上。
? ? √ 確保記分板是可視化的,清晰易懂的。
? ? ■ 原則4與責(zé)任心有關(guān)。
? ? √ 重要的是要有一個(gè)一貫的方式來(lái)跟蹤過(guò)去的表現(xiàn)和對(duì)未來(lái)做計(jì)劃。
? ? √ 這就是每周WIG會(huì)議的用武之地。讓你的團(tuán)隊(duì)每周坐在一起最多30分鐘,評(píng)估一下你實(shí)現(xiàn)極其重要目標(biāo)的進(jìn)展情況。