移動互聯網時代爆發出很多風口,比如微商、社群、自媒體、直播。但不是每個人都適合追逐營銷類風口,也不是每個人都能像網紅一樣在直播間吸引粉絲。所以,對于大部分普通人來說,到底什么是最適合的微創業呢?目前來看,最好的方式就是做社群。首先要先感謝一下前幾年爆火的微商,微商模式基本屬于社交電商的掃盲階段,也讓我們發現社交電商潛在價值,隨著微商的行業下滑,人們發現社群才是這個時代普通人最好的社交電商模式。
何為社群?優勢何在?
我給社群的定義就是,將共同愛好或者需求的人聚集在一起的群。不過這里要和粉絲群劃分界限,明星帶領的粉絲群一般規模較大,并且偶像的行動和作品是粉絲的核心關注點,并不存在什么粉絲之間的互動。而社群的區別在于規模一般不會很大,可能500人左右,效果不錯的可能1000人左右。社群粉絲之間的互助性更強,雖然也存在群主這樣的角色,但不是被崇拜對象,更像一名社群管理者。
相信不少人會問,那到底為什么做社群?社群的優勢又是什么呢?移動互聯網最大的特點就是碎片化,這是讓BAT最恐慌的一點,巨頭不再是流量入口,稍有不慎就會出現美圖、滴滴、頭條這樣的第二梯隊。這一點對普通人來說是一樣的,流量過度分散,巨頭無法掌握所有流量的時候反而成為了普通人的機會。
這里必須提下凱文· 凱利的1000粉絲理論,大概意思是如果你有1000個忠實粉絲,他們愿意拿一年中某一天收入支持你,購買你的產品或者服務,你就會活的非常滋潤。而社群就是這樣的思路,我們不需要像明星一樣吸引幾百萬,幾千萬人。甚至只需要尋找自己的100個粉絲,如果他們愿意購買你的產品和服務,那你就能養活自己。如果你的產品和服務非常不錯逐漸形成了口碑傳播,積累了500、1000個粉絲,那你會活的非常富裕。
社群的三大類型,選擇最適合自己的!
既然準備做社群,肯定有不少人會疑惑該怎么進行第一步。其實就是結合自身的資源優勢,背景優勢,興趣和專業選擇最適合自己的方向。社群有三個大的類型,分別是服務分享型社群、產品銷售型社群、興趣愛好興趣社群,三種社群擁有不同的屬性,運營方法也不同。
服務分享型社群
服務分享型社群可以分為幾個小類別,如培訓營銷社群、學習成長類社群、行業交流社群、專業服務社群,這類社群的核心在于服務,所以社群內部少閑聊多分享。比如萬能的大熊的大熊會就是培訓營銷類社群,持續在群內分享行業趨勢,這類社群的領導者需要有較深的行業理解和視野。
而一些在知識上有長期積累的可以選擇學習成長社群,比如Scalers的成長社群就是持續帶領大家學習英語,效果非常不錯。法語,德語,甚至的粵語都建立類似的社區模式。不僅僅語言方面,只要是可以授課的都可以,比如spenser的社群教大家如何做自媒體,群內會員的目的性非常強,就是學習。
行業交流社群其實比較普遍,最早同行總會拉入一個群,不過當時沒有社群的概念,也沒什么組織者,大家屬于一片散沙?,F在社群的概念出來了,不少人開始建設這方面的社群。比如我自己處在信息安全行業,就有一些行業社群,大家互相分享一些行業情報,有可能就成為了誰的機會。
專業服務社群顧名思義就是提供優質服務,我之前給很多用戶做減肥,所以搞了一個減肥社群。目的在于幫助群內會員減肥,平時還會分享一些減肥知識,如果有人提問也可以在群內回答,就算沒及時回答也沒關系,群內其他會員看到就直接回答了。身邊也有律師朋友和獸醫朋友做法務社群和寵物社群,主要還是提供服務,收入比較可觀。
產品銷售型社群
產品銷售類社群也可以分為四個類別,分別是保健養生社群、美容護膚社群、水果生鮮社群、母嬰家用社群。這類社群的特點就是以產品為主,只不過每個社群需要產品不一樣而已,消費者也是希望在群內獲得高品質的產品。
比如有人想吃水果,擔心路邊的水果攤質量不好,去電商購買不見得能便宜,如果可以從產地直接購買,又省事又放心。海產品類的社群更是如此,反正中國吃貨最多,這類社群非常受歡迎。母嬰社群其實也是個趨勢,更多人開始把錢花在嬰兒身上,建議有這方面資源的可以嘗試。
既然是買產品,有京東、天貓、拼多多那么多電商平臺,為什么選擇在社群購買呢?這其實就是社交電商的優勢。早先人們都在淘寶買東西,后來這部分人轉去天貓和京東了,因為怕淘寶存在假貨。其實就是一個信任的問題,而社交電商的優勢就在于有較強的信任感,社群會員很多都是口碑轉介紹來的,相互之間比較信任,隨著大家慢慢熟悉有些東西可能就直接找你購買了。
當然,產品銷售型社群最好還是銷售一些小高端的產品, 不僅質量要好,還要存在一些獨特性,總歸社群的規模不會很大,所以不能做廉價產品走量,價格可以稍微高一些,實在不行加入一些贈品混淆價格。一定要選擇一些復購率比較高的產品,后期進行深度運營維持用戶長期購買。如果選擇銷售那些一生只需購買一次的產品,那就真的跪了。
興趣愛好型社群
興趣愛好型社區就是有共同愛好的一批人聚集在一起,這類社群不要直接談錢。大家來到群里更多的還是希望得到別人的認可,學習別人的知識,渴望與大家一起活動。比如旅游社群和運動類社群,更多的還是線下活動的組織與服務,身為組織者可以在活動中進行一些變現,大家也是可以理解的。
而文玩收藏類的社群比較特殊,很多熱愛文玩的消費者更希望在群中找到行業專家帶領,避免自己吃虧上當。比如我的家人就是做翡翠生意的,身邊經常有人會詢問一些專業知識,也更容易形成轉化。如果你成為人們認可的專家,巧合你也開了家文玩店,變現相對來說比較容易。當然,還是不要以賣產品為主,總歸是興趣類社群,變現什么的遲早會有。
看完我的分享,是不是也想做個社群了?如果你真的想建立自己的社群,并打算長期運營實現變現,以上內容非常關鍵??倸w選擇比努力更重要,起步前一定要結合實際情況選擇最適合自己的社群在進行后續努力,而實際情況就是我文中提到的家庭背景,行業資源,專業技能和興趣愛好等,只有擁有這些優勢,才能更好的進行社群運營。