寫在前面:近期91運營網公眾平臺粉絲留言日益增多,有些問題與我們平臺的定位牛馬不相及,什么情感類的問題都敲進來了,這里我們再重申一下:91運營網分享的是互聯網產品運營,創業干貨,偏離我們主題的問題就不再回答了。
另外,一些名詞解釋及高大空的話題也別留言了,有空自己百度一下,這點學習能力都沒有,就別混圈子了,如名詞解釋:什么是SP?訂閱號和服務號有什么區別?高大空話題:微商未來三年趨勢什么樣?
我們的宗旨還是能夠幫助從業人員解決互聯網產品運營中實際問題,如產品設計,微信營銷,O2O推廣等。由于問題太多,沒辦法一一及時解答,我們將會挑選一些經典問題統一定時用文章解答。
今天就很多粉絲在后臺提出種子期問題,O2O地推問題,我寫了一篇文章“如何解決O2O平臺種子期冷啟動?“,關于其他產品如何冷啟動方法大家可以參考91運營網其他相關文章,本文只是結合自己現在所屬行業制訂的實戰冷啟動推廣方案,適用于區域性O2O項目,以廈門地區為例,預算及目標自己填空,可以根據公司情況自己設計,這里只做思路和方案。
為了更好的閱讀,可以借鑒參考前面兩篇文章<<實操干貨:區域O2O微信服務號推廣運營方案(C端)>>(公眾號yunying-91回復31)和<>(公眾號yunying-91回復206).有這方面項目創業朋友可以做參考,也可以加我個人微信號交流(owen800522).
一、活動目標
種子用戶定義:1個月內發單量達到10個;意見領袖,活躍度高,愿意主動傳播;
活動區域:廈門萬達、前埔、軟二、五緣灣
執行日期:?? 5月21? 日 ——? 8 月20? 日
二、活動執行
1、B端服務商推廣
(1)推廣方式:線下地推團隊在活動區域內選定30名服務商(服務商數量能覆蓋到相應區域)
(2)服務商激勵政策:(備注:服務費減免和推廣獎勵費用未列入推廣預算)
服務費減免政策:入駐前30名服務商長期不收取5%的平臺服務費做為試營業階段的獎勵。
沖單獎勵:6月1日-8月31日期間,接單滿20單即送10元,滿50單送20元,滿100單送40元,滿200單送80元,滿400單送160元,滿800單送320元。滿800單獎勵金額累計為630元。
邀請獎勵:已注冊服務商可邀請未注冊快遞員注冊入駐,邀請人可獲得被邀請人所攬收訂單費用的2%做為推廣獎勵。
建立服務商微信群,每日收集服務商提出的問題和建議并表格匯總,服務商提出建議并被采納給予獎勵10-100元。獎勵金通過微信紅包發放,在服務群中公告消息(含問題、回復、紅包發放情況),群內互動及定時發放紅包增加群內活躍性。
邀請c端獎勵:
6月1日-8月31日,邀請碼邀請,一個C用戶1元。注冊后下單成功。
(3)集體培訓
選定時間,場地,培訓內容:公司介紹、軟件使用說明、激勵政策講解、接單技巧、現場答疑等。培訓報銷來回打車費(限30元,微信紅包發放),贈送小禮品移動電源一個。
2、C端推廣
A ?C端推廣方案:
(1)熟人征集(50人):邀請在活動范圍內的有寄件需求的親友參與使用,加入線上種子用戶微信群進行管理。
(2)線上征集及推廣(150人):5月18日-5月31日,廈門本地QQ群、微信群征集
線上征集-高價值用戶(50):在活動范圍內,日均發單量5單,限額50名。認定后額外贈送20元優惠券,邀請進微信群(高價值用戶群),定期發放群內紅包增加群活躍。
線上征集-種子用戶(100):在活動范圍內,有需求且需求較為頻繁的用戶,邀請進微信群(線上種子用戶群),定期發放群內紅包增加群活躍。
線上征集-潛在用戶:不在活動范圍內,但是有需求的廈門本地用戶,邀請進微信群(潛在用戶群),定期發放群內紅包增加活躍。
建議:因騰訊的加群屏蔽政策,為使工作更有效率,建議“線上征集及推廣”的工作公司全員參與,采用公司統一文案在廈門本地群內進行征集與推廣,每人每天至少在四個本地群內發布消息(本地群來源:搜索廈門+關鍵字),每天下班前截圖證明該項工作的實施。150人征集完畢即停止。
(3)小區及商圈推廣(500人):
商圈、小區傳單發放:公司員工或兼職人員針對場地無法進駐的商圈和小區
商圈、小區場地活動:拓展人員與目標物業進行協商,現場擺攤,獲取用戶
已知可進駐小區:嘉盛豪園、東盛花園、瑞景雙座、前埔北區一里、二里等
活動形式:掃一掃關注送禮品,現場互動游戲分組:無需求;偶爾有需求;每天都有需求(工作人員詢問確認,詢問話術,列為種子客戶,邀請掃描二維碼進群,告知進群發紅包給優惠券等)
任務1:前期,地面活動選點(含a、b)及物業協商
選點原則:人流量、需求量、物業情況
任務2:活動期間,每周至少一次的地面拓展行動。地推活動規劃如下表
(4)通過服務商的推廣(300人):通過服務商的沖單獎勵刺激服務商主動推廣
B、C端激勵政策(活動期:6月1日-6月30日)
注冊新用戶送10元優惠券,消費即用
邀請新用戶注冊并產生消費送10元優惠券
沖值100送100
累計消費獎:活動期內,消費滿5單獎10元優惠券;消費10單獎20元優惠券;消費20單獎30元優惠券;消費50單獎70元優惠券(活動期內只能選擇一次兌換)
累計消費獎用戶消費預估(按1000人完成):
三、費用預算
四、人員分工
種子期地面活動推廣方案:
一、活動時間、地點、目標:略
二、活動流程:
三、各流程工作要點分解
1、展位搭建、物料擺放至合理位置、人員到位
(1)帳篷、桌椅、背板、禮品、游戲道具、DM單擺放整齊
(2)宣傳展架擺放到位
展架一:關注****軟件(含可掃描二維碼)
展架二:體驗用戶征集
展架三:互動游戲說明
(3)小區發單點位確定,人員攜帶DM單到達,發單時告知活動信息
2、掃二維碼,添加關注
除展架外、制作多個可掃描的臺卡等,方便咨詢用戶及時掃描
3、報名及分享朋友圈
新用戶關注后會收到一條自動回復的圖文消息(內容為征集體驗用戶的信息),工作人員確認其分享朋友圈后安排報名參與互動游戲
4、確認用戶級別,區別對待
設“彈藥領取處”或“福利領取處”標識(A4打印貼桌子),設置臺卡:從不寄快遞(彈藥二枚);偶爾寄快遞(彈藥三枚);每天都寄快遞(彈藥五枚)
用戶自稱有“每天都寄快遞”或“頻繁的寄快遞”的需求時,工作人員需確認并告知:符合我們正在征集的用戶條件,可加微群,每日發放紅包福利;加群前,需加管理員微信,發證明(快遞底單);針對群成員,和普通用戶區別對待,有更多優惠。
對種子用戶,軟件講解。
5、游戲環節
憤怒的小鳥游戲,用戶打中一次送一柄“扇子”,打中二次,送“馬克杯+扇子”,打中三次送“抱枕+扇子”
四、現場人員分工
1、報名及講解區? 2人
2、游戲區 2人
3、發單 2人(根據小區情況調整),1兼職人員穿著玩偶服裝發單
五、物料清單及預算
本文作者venture,微信號:yunyingba;
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