管理的本質是激發善意。其實我覺得不光是管理的本質，就是服務的本質都是激發善意。
我們是服務行業，如果你的服務能感動他，激發他的善意，那你還愁他不會給你創造業績么。今天跟領導說了很多我心里面的想法，也是因為喝了一點酒，說出來痛快多了。
領導很好，對我也很好，每次出門都會給我帶禮物。其實我是打心眼里聽她話。也想把工作做好。但是有時外界因素確實讓我力不從心。也沒辦法。
管理的本質是激發善意。在雇傭員工雙手的同時要先雇傭他的大腦。只有這樣，他才會努力想法設法高質量完成任務。所以你要感動你的員工，讓他知道你確實在為他好，他才會死心塌地跟著你。
