資訊類APP之ZAKER產品體驗

目錄

一、產品介紹

二、產品定位及目標用戶

2.1、產品定位及需求

2.2、目標用戶

2.3、市場分析

三、產品的主要功能

3.1、核心功能

3.2、輔助功能

四、產品的拓展內容

4.1、產品的結構

4.2、產品的框架

4.3、視覺的呈現

五、商業模式

六、個人思考

體驗環境:

體驗產品:ZAKER iOS版

產品版本:ZAKER專業版V7.1

體驗設備:iPhone6 ?iOS10.1.1

一、產品介紹

ZAKER是國內一家互動分享和個性化定制的閱讀平臺,它將資訊、報紙、雜志、圖片、微信等眾多內容,按照用戶意愿聚合到一起,實現深度個性化定制。它打造出最前沿的資訊輕社區,滿足用戶基于不同閱讀興趣的互動話題討論及分享。

二、產品定位及目標用戶

2.1、產品定位及需求

2.11、 Slogan:傳遞價值資訊

產品定位:ZAKER作為一款聚合類資訊平臺,采取深度個性化定制的方式向用戶展示最新的新聞資訊并通過互動話題的討論與分享滿足用戶需求。

2.12、用戶需求分析

在信息爆炸的當下,渴望獲取有價值的資訊能大大減少我們獲得信息的時間成本。同時尋求有志同道合的觀點和互動,渴望在溝通中實現自我價值。

運用馬斯洛需求分析來分解需求:

基本型需求:渴望獲取最新的新聞資訊和優質內容以滿足閱讀需求

期望型需求:在提供內容的基礎上可以互動分享,沒有交流的人都是一座座孤島

興奮型需求:可以根據自己的愛好個性訂閱喜歡的資訊內容實現自我個性的展現

用戶痛點:內容、產品交互體驗、平臺氛圍(作為資訊類APP,內容是抓住用戶的核心關鍵點;交互體驗是感動用戶與產品進行交流的直接方式;好的平臺氛圍是活躍用戶、留住用戶的加分條件)

2.2、目標用戶

ZAKER的目標用戶主要是渴望獲得價值資訊的同時又期望瀏覽符合自己口味的內容的用戶。

(數據來源于百度指數,時間范圍是2016.9--2016.12.3)

從地域看,廣州是ZAKER搜索指數最高的城市(由于公司總部在此),其次是北京和上海等大城市用戶。從年齡和性別看,用戶主要以20—40歲的男性為主。所以,ZAKER的個性化定制和聚合資訊主要是滿足了大城市里較高素質的學生和職場人士個性閱讀資訊的需求,其中以男性用戶占主導。

2.3、市場分析(SWOT分析)


三、產品的主要功能

3.1、核心功能

對于聚合資訊的ZAKER來說,核心功能就是它的個性化訂閱功能。可以選擇訂閱的內容包括近20大類頻道,千種精品內容源,分類齊全,實時更新,自由添加。

優點:

訂閱界面采用輪播動態圖和正方形磁貼的展現形式 ,樣式新穎。

添加頻道有推薦精選和自主添加,覆蓋范圍廣泛。

缺點:

相比較其他資訊類APP,ZAKER多了一層交互,用戶需要點擊相應的磁貼后才能進入閱讀界面,增加了閱讀的步驟。

3.2、輔助功能

熱點資訊是由用戶訂閱的頻道里節選出來的熱門資訊的直接展示,個人認為是彌補了訂閱需要多一步操作的問題。

直播是最新版更新的模塊,從它的布局中可以看出,直播并未獨自占據底部tab欄之一,增加這個功能應該是為了迎合市場上的直播熱潮(參考網易新聞的直播),但直播的內容與質量還有待考究。

社區中涵蓋話題、精選、和好友圈。內容采取UGC+PGC的方式,目的是提高用戶活躍程度,增加用戶黏性,同時形成良好的社區氛圍。

玩樂主要以同城活動為主,其中的俱樂部、搞機團和口碑網是以活動的形式來增加用戶黏性。而積分商城類似電商業務,通過積分+money來購買。

四、產品的拓展內容

4.1產品的結構

ZAKER產品的功能大致分為四類:資訊、社區、玩樂和我的。

資訊:用戶通過自己對新聞資訊的個人喜好,在眾多細分頻道中選擇訂閱內容,同時可以查看 ? ? ? ? ? ? ?熱點資訊及直播內容

社區:包含話題、精選、好友圈。以PGC+UGC的形式來營造良好的社區氛圍。

玩樂:包含了俱樂部、積分商城、搞機團、口碑團和熱門文章

我的:包括個人信息、消息中心、積分商城、俱樂部和設置。


ZAKER結構圖

4.2、產品的框架




4.3、視覺的呈現

APP以紅色主打,白色為底。紅色給人感覺激情和活力,白色純潔而干凈。整體配色鮮活、個性,這也比較符合ZAKER的特色。

五、商業模式

由于體驗版本為ZAKER專業版,已去除APP內廣告。進入APP時出現一張高清圖(廣告)展示,但并不令用戶感到厭煩。除了廣告收入外,ZAKER的盈利模式還有積分商城,通過積分+money的形式售賣商品。

但積分商城的模式作為主要的盈利方式,其盈利能力有待分析。

六、個人思考

作為一款ZAKER這樣的產品邏輯(即用戶根據自己愛好來個性化訂閱資訊大類的形式)還只是停留在資訊1.0時代,現如今的個性化資訊閱讀大都采用智能推薦算法來完成。比如人氣旺盛的今日頭條APP,它的成功并非偶然,省去讓用戶自己添加感興趣的資訊類目,看似很微小的變化,但用戶體驗是指數級上升。大數據算法的智能推薦也是未來發展趨勢之一。在這個level上,ZAKER已經掉隊,這也是為什么ZAKER用戶基數小的一個原因吧。

其次,發現ZAKER的文章普遍偏長。在這個快閱讀的社會潮流下,長文的形式不能讓用戶在閑暇的碎時光里閱讀完大量的文字內容。

針對改進的建議:一再的堅持讓用戶自己來訂閱的方式已經不再能滿足用戶需求。因為用戶是懶惰的,尤其是在網絡環境下。所以應該向大數據的智能推薦算法靠攏,因為現如今的社會數據就是金錢。適當的縮短文章的篇幅來適應這個快閱讀的時代節奏。拓展更多的盈利模式(適當的廣告用戶也是可以接受的)。

從ZAKER的發展中所想到的一些思考,作為一個2011年就出生的APP,到如今已經有五歲了。這五年間伴隨著互聯網的快速發展,給人感覺ZAKER卻一直在原地踏步。細數如今的資訊類APP,ZAKER的排名已經逐漸靠后。為ZAKER感到惋惜,但同時也感嘆互聯網快速的發展!任何一家公司如果沒有創新和更前衛的戰略思考,都將走向衰弱。可喜的是,我們看到了ZAKER想要改變的心,新推出的直播功能和不斷優化的社交分享體驗都證實著它的進步。希望在今后的發展中,ZAKER能創新出更好的創意,給用戶驚喜!

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