曾經(jīng)我以為說話模棱兩可便不會得罪人,現(xiàn)在我覺得曾經(jīng)的想法很愚蠢。
不,都錯了。這個世界上哪有那么多的“我覺得”“我以為”,又有誰會喜歡聽到這兩個詞語開頭的語句呢?
猶記得進(jìn)入中學(xué)之后,看著幾個同學(xué)圍在一起討論試卷的解答方式,其中一位同學(xué)站在中間,洋洋灑灑地解釋了十幾分鐘,在眾人恍然大悟的時候,緩緩落座,那個場景讓當(dāng)時的我羨慕不已,簡直是霸氣側(cè)漏,艷羨了我整個中學(xué)。
由于當(dāng)時距離比較遠(yuǎn),沒有聽清楚她所講的全部內(nèi)容,只是看到她臉上揚(yáng)起的自信,她筆隨手動的氣勢以及隱隱約約聽到的“這里,我覺得應(yīng)該加上……,另外,這里,我覺得最好不要用……方法”。
自此之后,“我覺得”這個詞語成為了我內(nèi)心的崇拜因子,陪伴了我好幾年。
回想過去,突然發(fā)現(xiàn)當(dāng)時的自己很可笑,明明羨慕的是別人的自信和氣勢,卻偏偏只留下了一個詞語在自己的腦海,但是這個詞語在以后的人生中卻給自己帶來了苦難和隨之而來的不良影響。
那是在實習(xí)期間,趁著不上課的時間想要給自己增加一些閱歷,于是就去了一家公司,做了份與文字有關(guān)的工作。
在臨近畢業(yè)的時候,不止學(xué)生,好多公司都在籌劃如何為自己的企業(yè)加入一些有朝氣有活力的新鮮血液,我所在的這家公司自然也不例外。
在半個月前就開始著手寫如何展示公司形象,如何宣講等等的策劃案,方案通過之后就對這次招聘計劃進(jìn)行了人員安排,因為此次面招面臨的對象是我的學(xué)校,我就破格被編制進(jìn)了負(fù)責(zé)的隊伍中。
隨后,要進(jìn)行這次任務(wù)小組的討論會。負(fù)責(zé)這次招聘的負(fù)責(zé)人說我正處在這一階段,比較了解應(yīng)聘者的心理和應(yīng)聘者的問題,就問我有沒有什么想法。
由于在公司時間不長,和大家的接觸也不多,除了第一天的自我介紹外也沒有進(jìn)行過發(fā)言,加上一時沒有反應(yīng)過來,就結(jié)結(jié)巴巴地說“我覺得現(xiàn)在大家的心理就是…恩…想要找一個能夠鍛煉自己,可以學(xué)習(xí)到知識的平臺,還有就是我覺得…恩…,每個人的”。
“先停一停”,話在這里被打斷了,是負(fù)責(zé)人開口了。
“如果你還不知道要怎么說,你先整理一下思路,把自己置身于一個環(huán)境,假使我們現(xiàn)在是你的面試官,想想你要怎么回答我的問題。”
她的話語安撫了我不安的情緒,頓了頓,繼續(xù)說道“我覺得每個人的想法不一樣,但是有一個共同點就是公司要能讓自己有所受益,還有一點我覺得就是薪資待遇是很多人會問到的,我覺得公司的氛圍也是許多人看重的,還有……”
思路打開,不受局促不安的心理影響下,我一口氣,毫無章法的說了好多點,等我說完,我看向負(fù)責(zé)人,我以為她會對我的表現(xiàn)很不滿意。
沒想到她竟然笑了笑對我說“你說得挺好的,這些方面是要我們提前考慮到的,但是你有沒有注意到自己說話的一個習(xí)慣。”
她看向了我,我的臉上明顯一個大大的問號。
她繼續(xù)說“你很喜歡使用‘我覺得’這個詞語”。
我點了點頭。聽到她又說“這個詞語盡量避免出現(xiàn)在你的話語中,因為這個詞語在一定程度上顯示了你的不自信,也會讓別人對你的印象大打折扣”。
我愣住了,這個詞語于中學(xué)同學(xué)的神采而烙印在我的腦海,從來沒有覺得不妥的我不得不去反思以往的種種。
的確,很多時候我的話語表達(dá)出的就是不自信,曾經(jīng)因為回答問題時多次說出這個詞語還被老師批評了,只是當(dāng)時的我對此事不以為然。
我這才意識到問題的嚴(yán)重性,在日常生活中逐漸有意識地減少這個詞語的使用頻率。
我以為類似的事情不會發(fā)生,可是盡管我小心翼翼,我以為不該發(fā)生的事情再一次上演,只是這次事件產(chǎn)生了極大的嚴(yán)重性。
前段時間,有份合同是我簽訂的。當(dāng)時還有一部分的稅費,之前一直是另計的,所以這次我也沒問,照常拋開了這筆費用,待客戶的款項進(jìn)賬,月末結(jié)算時,怎么算就是對不上賬。
多筆項目核對后還是不符,此時我想起了那部分稅費,就問大家稅費是要加進(jìn)去還是另計,結(jié)果就是我以為的問題,忽略了這筆費用。
看著同事隱忍怒氣不發(fā)的表情,我的心情很是愧疚和不安,但是最重要的是我不得不立即去打電話給客戶解釋并且把這筆款項收回來。
我料想到客戶會惱火,也在打電話之前做了無數(shù)的心里建設(shè),沒想到結(jié)果還是到了我無法承受的地步。
客戶沒聽我把話說完,就大聲怒吼說我的工作不到位,這種事情應(yīng)該提前說的,后面氣憤上升為公司不講誠信等等,我摒住呼吸聽他發(fā)泄怒火,隨后小心翼翼地道歉和安撫客戶情緒,賠了二十多年來的道歉,說了有生以來做多的好話,最后,款是打進(jìn)來了,但是客戶再也沒有在公司走過單。
為此,公司批評了我,同事的怨氣我還需要去道歉,去不斷安撫。
而這一切都是“我以為”惹的禍。如果當(dāng)時自己能夠確定下再進(jìn)行下一步的工作,這樣的事情是絕對不可能發(fā)生的。
見兔而顧犬未為遲也,亡羊而補(bǔ)牢未為晚也。時刻銘記,才謂真也。