取經行動733/1001（17.9.28）
1.
無論你做什么，在哪個階段，情商這個東西都不能忽略，畢竟，人是群居動物，需要在學習、生活、工作中接觸各種各樣的人。
情商高的人與人交往往往如魚得水。
曾經在做直銷的時候，有個老師就講到關于情商與智商的話題，說道：
情商高、智商高：春風得意；
情商高、智商低：貴人相助；
情商低，智商高：懷才不遇；
情商低，智商低：一事無成。
2.
在公司，每周五下午本部同事會有一主題分享，有一次，孫老師分享了一個主題為“情商“的課程，她講到自己的實例讓我印象很深刻：
話說她和先生生氣（因為什么就不說了），但是她的做法是這樣的：
當先生摔門出去后，她及時的給對方發了一微信：我現在很生氣，你快過來給我捶捶背，讓我消消氣。
然后，先生真的就進屋滿足了孫老師的需要，給她捶了捶背，她就立刻不生氣了。
你看，人與人的區別就是這樣的，換一個人，或許就不會這么做，或許獨自在房間里，自己在生悶氣，不主動去尋求解決。
3.
情商有五種特征構成：自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關系。
不論你處在設么階段，都需要培養這項軟實力，說白了，必須要學會“怎么做人”。
戈爾曼是美國 著名心理學家，他在1995年的著作《情商》風靡全球。并對情商對管理者的影響做了深入研究，得出兩個十分重要的發現：一是在情商，智商和專業技能三項要素中，情商對領導者的成就造成的影響是其他兩項因素的兩倍以上，也就是說，情商的作用是決定性的；二是一個領導者在組織中的職級越高，情商就越重要。
導致普通管理者和優秀管理者巨大差距的原因是什么？
不是專業技能，不是智力水平，而是情商。
情商決定成敗，不是假的。
4.
那么，情商可以培養嗎？
答案是肯定的。
每個人都可以根據自己的性格結合關鍵行為要素發現自己的不足和問題，通過不斷學習，完善自己，提升自己的領導魅力。
通用CEO杰克韋爾奇講過：我們的行為是由一個最基本的核心信念所支配，對我而言，基于情商的領導力，是釋放員工的能量，大成團隊共贏的絕招。
領導力是什么？
是關于如何激勵人、影響人、帶動人去達成挑戰目標的能力。
每個人領導者都需要根據自己的個人特質，培養出適合自己的領導風格。
5.
提供一組情商高的行為表現，對照自己，看有哪些不足，需要提升的：
對最熟悉、最親切的人，依然保持尊重和耐心；
與你在于的人吵架的最高潮，能讓TA全盤崩潰的那句話就在你的舌尖上，你卻忍住沒有說；
在心情最糟糕的時候，仍會按時吃飯，增添衣服，依然愛自己；
關系再好也不能直白的說對方的短處，尤其是在有其他人在場的情況下；
能分清場合身份，不亂開玩笑，說話得體；
當分手已成定局時，平靜告別，不再聯系；
對局面有掌控，對未來有余地，對他人有寬容，對自己有約束；
在反駁別人活著指正別人之前先肯定，再正；
談話時讓別人感覺到你很愜意，懂得傾聽，不以自我為中心；
明白沒有什么是理所當然的，所有感情關系都需要用心經營維護，友情、愛情、親情都要經營；
能像對一本書一樣去了解一個人；
能夠平靜的面對過去；
活早當下，體會當前的每一刻；
在必要的時候，敢于說不；
熱情的領導者，言出必行；
清楚自己的優勢和短板；
在生活和工作中都嚴守道德標準；
堅定追求自己的目標。
6.
情商，不是八面玲瓏的圓滑，而是德行具足后的虛心、包容、自信和格局，心中總有他人的胸懷！
情商高的人，你和TA在一起，就是很舒服。
承認自己情商低就是情商高的表現，可是有很多人，還活在“雖然我智商不高，但是我情商不低”的幻覺里。
