情商領導力

書名：《情商4：決定你人生高度的領導情商》（13/500）

作者：丹尼爾·戈爾曼。閱讀時間：2017年3月22-2017年5月10

智商 PK 情商

現在人對別人經常就會開口用情商高低來評價，情商心理學上指一個人控制自己情感，承受外來壓力，合理把握自己心理平衡的能力。情商這個詞就是本書的作者丹尼爾·戈爾曼發揚光大的，目前已經作為評價一個人的常規維度。關于情商的內容，大家可以參考丹尼爾的第一本《情商》這本書，其實，最近，由于馬云的宣傳，又多出了很多“商”，比如愛商、責商。商這個字代表的是一個除式的關系，智商其實是有個算式（智齡除以實足年齡再乘以100），所以理所應當叫做智商。但是情商目前沒有計算公式，所以商就應該被理解為高低、優劣吧。

但是今天我們這里分析的是領導情商，作為一個高情商的人，也許你能夠處理好與周圍人的關系，能夠調整好自己的內心，自己能夠生活的比較幸福，但是作為領導情商就不同了，顧名思義，要通過領導力讓其他人生活幸福，這個挑戰還是很大的。如果一個人想成為高效的領導，智商也必須不是短板，智商不能是硬傷，那在情商方面就發揮了很重要的作用。如果想成為優秀的領導者，智商是個基礎，我看到有很多人，確實我們常說很笨，腦子不靈光，應該就是智商拖了后腿。一個人的智商在成年后，能夠持續進步的可能性不太大，但是情商不同，情商是在成年后還能通過修煉提高的，并且真正決定一個人命運的不是智商，而是情商。

六種領導風格

領導力有一種定義是讓別人愿意跟隨你的能力，這個和管理不同，管理是通過別人完成任務，而領導力要求別人真心的信任你，并且愿意死心塌地的跟隨你面對任何困難和挑戰。這種要求是非常高的。作者首先把一個人的領導風格分成了六大類，分別是愿景式領導、輔導式領導、親和式領導、民主式領導、標桿式領導和命令式領導。下面結合自己的理解，分別進行簡要介紹。

愿景式領導風格：首先作為領導者要有更高的思維境界，有賦予工作意義的能力，于是就善于激發共鳴，鼓勵大家為了共同的夢想而奮斗。一個美好的被大家認可的愿景，會持續的激勵團隊成員，這個不是“畫餅”，“畫餅”那是欺騙，而愿景式領導者必須真誠的堅信這個愿景，并且有能力讓團隊成員都相信這個愿景。有了愿景就有了方向，再加上大家激情飽滿，所以這樣的團隊善于打硬仗，主動克服困難，向著理想的愿景奮進。比如最普通的保潔工作，愿景式領導者能夠幫助他意識到他的價值是為了客戶的愉悅心情，同時對企業有正面的肯定，進而增加對企業的信心。愿景式領導最常用的三種能力是激勵和自信、自我意識、同理心。給人的感覺是人格魅力超強，氣場超強，給人一種威嚴感和發自內心的敬佩感。

輔導式領導風格：輔導式領導比較善于傾聽，善于跟員工溝通，有種平易近人的感覺。他們對員工關愛有加，比如經常會噓寒問暖，關心成長，愿意主動積極的去溝通，詢問是否需要幫助和指導，特別愿意給出幫助，特別是幫助員工實現自己的價值目標，通過深入了解員工來幫助他們拓展自己的能力，建立自信，他有能力既指出員工的問題，又能夠讓員工欣然接受。這種領導是絕大部分員工喜歡的，雖然不會快速產生經濟效益，但是卻可以持續推動提高效益。這種領導會帶來更好的員工忠誠度。

親和式領導風格：親和式領導風格一個重要特點就是坦誠的共享情感，這種領導者特別注重個人和員工的情感和感受，這種領導特別友善，他們對員工情感需求的關注甚至會超過對工作目標的重視，這種領導有能力讓員工即使做單調重復的工作也能夠情緒高漲，但是容易犯的錯誤就是不善于批評人，太過和善后會影響效率。這種領導總是盡量避免沖突，甚至是逃避沖突或者是艱難的談話，所以很難給出員工個人發展的反饋和意見。親和式如果單獨使用，會導致領導變得無知，結果是即使跟員工和得來，但是會讓給員工感覺群龍無首、無所適從，員工的持續發展也會受挫。當然親和式領導比較適合養一群大白兔，當然大白兔可不是什么好現象。

民主式領導風格：民主式領導風格善于發動群眾，積極征求大家意見，鼓勵大家做出集體決議。這種風格在處理一些突發危機變化的時候，非常好用，善于尊重每個人的思想和觀點，善于傾聽大家的見解。領導者面臨的最大的危險就是不了解公司的現狀，所以有時候如果武斷的做決定，會容易犯錯，而廣泛征求大家的意見，就能夠很大程度上避免這個問題。當然，征求意見也需要有自己的主見，并且有自己對局勢和事件的明確分析。民主式領導團隊協作精神強，善于沖突管理和影響力，是一個很好的傾聽者，容易在群眾中產生共鳴。

標桿式領導風格：此種領導者自己很牛，也許是在自己的專業領域，非常有自信，于是這種過度的自信和優越感，就會自然而然的看不上其他人的工作，總是不滿和不屑他們的表現。他會高標準要求自己，但是也同樣的要求員工實現，很多時候標桿式領導只關注目標，而忽略了員工的目標實現和感受。標桿式領導很容易犯的錯誤就是“你不行我來”。這樣的領導需要帶領極其優秀的員工，自信差的員工不適合這樣的管理模式。很容易打擊自信。

命令式領導風格：此種領導風格理解起來就是一言堂，又名高壓式領導。很少體會員工的感受，而只是一味地追去目標實現，善于利用手中的權力來鞭策團隊前進。但是這種風格容易讓員工失去工作的興趣和榮譽感，慢慢變得被動接受任務和安排，慢慢缺少主動性。

提高領導情商的5個步驟

何為情商領導力？其實就是在合適的時間、合適的場合、選擇合適的領導方式。這個可就難了，作者表明了前四種領導風格，一個優秀的領導者至少需要同時具備三個以上的能力，作者打了一個比方就是打高爾夫球，高爾夫球桿有很多種大小不一，但是遇到什么情況選擇哪一款球桿，是不同的，但是這個選擇就像領導者遇到問題或者情況需要用哪種領導風格一樣。首先我們的武器庫里要有這些武器，掌握的種類越多，將來面對不同情況處理的結果就會更好。即使是標桿式和命令式，只要掌握了分寸，也會形成正面的影響。

但是我發現周圍的人，當然有很多的管理者，很多都是單項領導模式，并且很多集中在標桿式和命令式，他們遇到什么問題都用一樣的方式解決，可想而知結果肯定不好，就像那句古諺語“在手里只有錘子的人的眼中所有的問題都像顆釘子”。所以，必須要努力的去拓展自己的領導風格，掌握更多的風格后就有了應變的能力，就能夠更好的處理不同的情況，同時還達到激勵團隊的目標。

本書介紹了五個步驟來改變和提高自己，下面簡要列出：

第一個發現：理想自我——我想成為一個怎樣的人？我們窮其一生都在尋找自我，所以先想明白自己想成為什么樣的人非常關鍵，揭示了理想自我，就會充滿動力想要發展自己的領導能力，理想自我會給自己一個愿景，來足以喚起你的激情和希望。

第二個發現：真實自我——我是一個什么樣的人？我的優勢和不足是什么？真實的自我包括自己的行為、他人對你的看法以及自己內心的信念等。一個人的人生觀決定這個人的價值觀和領導風格。

第三個發現：我的學習議程——如何建立自我優勢，同時改正不足之處。學習可以借鑒的四個方法：具體經驗、反思、建立模型和反復實驗學習。

第四個發現：磨練并實踐新習慣、思想、感情，直至可靈活掌握。

第五個發現：培養支持和信任的關系，使變化成為可能。

情商領導力這本書，核心關鍵點就是對領導風格進行了分類，要了解每種的區別和使用技巧，高情商就是在正確的時間用正確的方式做了正確的事。這都是需要在實際工作中不斷修煉的！這本書的讀書筆記寫了太久，當然不知道如何寫，總感覺寫的太爛，還是覺得理解的淺顯?？偠灾?，就是要努力建立全隊共鳴，改革人們的合作方式。