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我們每天都會溝通，但我們是否關心溝通的有效性，是否考慮過溝通最后達成什么的結果，是什么在主宰著我們溝通的結果？可能很多時候我們只是把自己想說的話，想表達的內容，想與對傳遞的信息輸出了而已，并沒有達到我們想溝通的真正目的。那我們如何讓溝通更有效呢？我覺得有一個非常重要的元素就是聆聽，如果掌握好了這個元素就有可能讓溝通能力百分百的提升。
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聆聽也分為幾種不同的層次：比喻說聽在問題上，愛因斯坦說就問題解決問題是很難實現想要的結果，因為問題其實是觀點，不同的人有不同的觀點，同一個人不同時間和情景觀點也都有可能不同，這就是難解決的原因。再深一層次，可以聽在事實上，什么是聽在事實上呢，就像一棵樹，當我們放下觀念，就不會有大小、高低、美丑等評價，它只是一棵樹而己，我們可以體驗和感受這棵樹的生命力。這就來到更深的層次，聽到對方表達信息被后的情感，是喜的還是憂的，是平和的還是急躁的，是憎恨的還是有愛的……,當我們感知到這份情感時，我們就有機會去同理對方，彼此就更容易達成一致。最后一個層面，是聽在對方想要什么，真正內心渴望的未來是什么，我們想要的是什么，自己如何和對方想要的未來可以交集，從而達到雙方能量有所提升，當下整個宇宙與我們如何連接，讓溝通達到全息的境界，最終的結果有可能都是超預期的。如果我們能到這個層面，每一次的溝通都能達到事辦功倍。
