專業技能?情緒管理＝贏得職場
書名：《麥肯錫精英的思考習慣》
作者：[日]高杉尚孝
出版社：中信出版社
ISBN：9787508660448
作者簡介：
高杉尚孝：沃頓商學院企業管理碩士（MBA）、全球戰略顧問。曾任職于美孚石油（Mobil）、麥肯錫、JP摩根銀行東京和紐約的事務所。
之后接掌美商信息顧問公司總經理一職，在美國工作12年之久，現為高杉尚孝事務所代表人。 其專長于應用企業財政理論、事業投資分析、戰略分析、邏輯思考、簡報技術等領域知識為大公司培訓精英人才，同時也是一位致力于強化個人心理素質的專業人士。
推薦語：
一旦有巨大壓力襲來，任何人都會感到不安和憤怒，或是情緒低落，或是受到罪惡感等情緒的困擾。在這種情緒的作用下，人有時會在壓力面前氣餒，有時會放棄，有時甚至會被逼到無法振作起來的地步。
書中有這樣一個例子：
一位項目經理，接到一個項目，不僅需要協調各個部門配合，技術上需要突破，還有時間上的限制，隨著時間推移，他開始感到不安，“限期之內能拿出成果嗎？”“能滿足大家的期待嗎？”他壓抑著想要逃避的沖動，工作時間開始加長。另外，他開始對固執己見的團隊成員感到憤怒，平時為人溫和的他，也動不動以強硬語氣發火。
這樣的日子一天天過去，他開始感覺身體不舒服，頭暈、頭痛、渾身乏力，后來逐漸晚上連覺也睡不著了。
在一個必須向公司高層進行中期匯報的早上，他完全失去了起床的力氣，別說上班了，根本就不想從被窩里爬出來。他最終輸給了壓力。
“向壓力屈服”指的就是在“壓力條件下”，由“‘壞的'負面情緒，導致了壞的行動和結果”。
面對這種情況，我們會怎樣呢？只有提升心理韌性，方可面對方方面面的壓力。那么什么是心理韌性呢？
什么是心理韌性？
在壓力條件下提升你的抗擊打能力、順利完成業務所需的管理思維和情緒的技能。
伴隨著經濟發展，許多公司都受到來自國內外競爭壓力的沖擊，所以人們也都身不由己地籠罩在不安與“成果主義”等工作壓力下，一個人除了要擁有工作中所需的重要知識與技能，還需學會避免被不斷加大的心理壓力擊垮，因為心理壓力過大，不但無法發揮出自己全部實力，還無法拿出成果來。
因此可以說，提高面對壓力時的“心理韌性”，是發揮實力的必要條件。
如何提升心理韌性？
1.了解情緒的產生
人們通常認為，思維與行動是可以駕馭的，但情緒無法控制。真的是這樣嗎？
當你了解ABC情緒誘發裝置后，相信你會改變原先的看法！
舉個例子：
當你被人踩了一腳，對方還沒有道歉（這是外界刺激A）。
你這時想：媽蛋，憑什么不道歉！（這是你的心理反應B）
你罵他一句，甚至還回去，要為自己出口氣！（這是后果C）
我們再看看另一個人，同樣也遇到這樣的情況，也就是說A相同。
他想，也許對方不是故意的，不道歉就不道歉吧，也沒什么大不了的。（這里B與你的有了區別）
他沒放在心上，這件事也就過去了。（C這個結果，也就跟著有了區別）
ABC理論認為，C并非由A直接誘發，而是以B為誘因引發的。
大多數人都認為我們是從某一外界刺激直接產生了反應（情緒和行為）。而實質是情緒與行為的發生是因為有個“思維方式”介入其中。
不同的思維方式產生不同的情緒結果！
2.區分兩種不同的思維方式
我們說，導致不同的情緒結果的是“必須要”和“相對愿望”這兩種不同的思維方式。
還拿上面那個例子來分析，當你的思維方式是“必須要”，那么你會認為，對方必須要賠禮道歉，為什么不賠禮道歉呢？怎么可以這樣？太過分了……！！！你的情緒是憤怒，暴躁等。
武志紅老師的《巨嬰》也講了類似的內容，我們這個社會充斥著生理上是成人而心理上是嬰兒的“巨嬰”，這些人就是“必須要”思維模式，嬰兒餓了必須馬上吃奶，想要的玩具必須得到……
但如果你是“相對愿望”思維方式，那么你會認為，如果他賠禮道歉我心里會更舒服些，如果他不，那只能說明這個人沒禮貌，沒教養，跟一個沒教養的人計較什么呀！算了，也許他沒注意到……你的情緒是不開心。
這就是書上說的“好的負面情緒”和“壞的負面情緒”。
3.學會擁有“好的負面情緒”
人都會有負面情緒，我們不可能永遠像打了雞血似的，永遠積極正向，允許自己有負面情緒。但要學會將“壞的負面情緒”轉化為“好的負面情緒”。
“壞的負面情緒”通常是：不安、憤怒、情緒低落、罪惡感等。產生非理性行為。
“好的負面情緒”通常是：擔心、不快、悲傷、自責等。產生理性行為。
4.用“相對愿望”提升心理韌性
我們把“相對愿望”叫做正確的思維方式B。當面對外界刺激，如工作壓力時，就算高興不起來，但規避掉“壞的負面情緒”和“消極行動”的概率也有望大幅上升。這樣他就可以不被壓力壓垮，頑強地完成任務了。
正確的思維方式、情緒、行動的連鎖是
強化心理韌性的本質。
其實提升心理任性無非是以“最好能……”這種相對愿望為基礎，通過符合邏輯的、現實且靈活的思考，選擇“好的負面情緒”之后獲得的思維技能。
當然需要有意識地進行反復練習，不過在較短時間內是可以學會的，并且日常就能加以實踐和應用。
5.強化心理韌性的四個基本步驟：
1.準確找到造成心理壓力的錯誤思維方式。
2.找到正確的思維方式
3.用正確的思維方式替代錯誤的思想方式。
4.以正確的思維方式為基礎，選擇好的負面情緒與正面行動。
關鍵環節在于，你要反復練習“找到正確的思想方式”，建議平時就可以通過觀察周圍的人或事來練習，當同事遇到外界壓力時，你可以試著分析一下，此時“相對愿望”應該是什么……
只要精通這一流程，就可提高面對心理壓力的精神免疫力。也就是說，即使面對壓力，也能頑強而持續地發揮自身實力。
小結：
通過閱讀此書，我們收獲以下三點內容：
1.情緒與行動需通過思維方式誘發。
2.強化心理韌性的本質在于通過選擇正確的思維方式引導出好的負面情緒與正面行動。
3.經常練習“相對愿望”思維方式，當你遇到壓力時，你會比較容易采取正確的行為。
面對外界的壓力，如果我們仍有一個好的狀態去面對，這無形中是幫我們化解很多阻礙。
PS：
我是愛學習的時尚辣媽
致力于成為一名終身學習者
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