文來自微信公眾號(hào)拆書幫（ID：chaishubang）

江小白是今年新入職的95后，年青、朝氣、有活力、有沖勁，一直想成為職場(chǎng)精英，想贏得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，一直在不斷的努力！他在公司忠厚踏實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)都完成很好，人際關(guān)系也不錯(cuò)，對(duì)未來期望很高。

但職場(chǎng)不是一帆風(fēng)順的，江小白開始碰到職場(chǎng)中的困境了。事情是這樣的，有一次領(lǐng)導(dǎo)在安排時(shí)間節(jié)點(diǎn)時(shí)，算錯(cuò)了江小白的提交文件時(shí)間，導(dǎo)致他的文件滯后，受到業(yè)主的批評(píng)。江小白覺得非常委屈，究其原因不是他的問題，但也不能跟領(lǐng)導(dǎo)橫沖直撞。而且他還得給領(lǐng)導(dǎo)指出錯(cuò)誤，因?yàn)榻酉聛淼奈募r(shí)間節(jié)點(diǎn)都有錯(cuò)，需要進(jìn)一步核實(shí)。明知是吃了啞巴虧，但要想把這件事情辦好，提示領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，匯報(bào)后期的改進(jìn)建議，這可不是一般的“容易”。為了渡過這個(gè)坎，江小白的頭發(fā)都白了好幾根。

人們常言給領(lǐng)導(dǎo)提意見難，故而古代有了以“直言善諫”而聞名的魏征。人都具有人性的弱點(diǎn)，誰(shuí)也不愿接受別人的指手畫腳，更何況高高在上的領(lǐng)導(dǎo)。貿(mào)然提出意見的后果，恐怕就是坐冷板凳了。

但是將正確的思路傳遞給領(lǐng)導(dǎo)，既有助于工作的開展，向領(lǐng)導(dǎo)展示自己的價(jià)值，也有助于提高自己的工作地位，變成職場(chǎng)紅人。如果領(lǐng)導(dǎo)失誤，是袖手旁觀還是直言進(jìn)諫？或者有一種方法，可以準(zhǔn)確有效地傳達(dá)想法？到底如何去做呢？

近期，看了一本叫《靠譜》的書，作者是日本人大石哲之，他在咨詢公司工作數(shù)十年，覺得咨詢公司的工作技巧對(duì)其它行業(yè)也仍然適用，而且掌握了這些技巧后可以在工作中游刃有余。于是，他采訪多位曾在咨詢行業(yè)活躍的精英，結(jié)合他們實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，從溝通、思考方式、資料制作、職業(yè)化素養(yǎng)四個(gè)方面，總結(jié)出30個(gè)工作技巧，于是就有了這本書。日本人寫的工具書，一如既往的都是對(duì)于細(xì)節(jié)的描寫運(yùn)用到極致，即使是很簡(jiǎn)單、很基礎(chǔ)的工作技巧仍寫得非常詳細(xì)，用很質(zhì)樸的語(yǔ)言，很真實(shí)的案例，很容易讓人理解。

這本書里的工作基本功可以讓你成為“靠譜”的職場(chǎng)紅人。在職場(chǎng)中，“靠譜”尤為重要。職場(chǎng)上的“搶手貨”，有三條路可以走：成為匠人、成為稀缺人才，以及做讓人信任、靠譜的職場(chǎng)人。而我們一般人能努力達(dá)成的，就是第三條路。

江小白遇到的困境，其實(shí)可以用本書中一個(gè)“靠譜”的技巧來解決：提建議的基本原則“云雨傘”理論。

《靠譜》在員工進(jìn)入咨詢公司第一年所學(xué)的知識(shí)中，特別容易理解，并可以馬上掌握的就是云－雨－傘理論。“天上出現(xiàn)烏云，眼看就要下雨，帶上傘比較好。”這其實(shí)就是對(duì)事實(shí)、分析和行動(dòng)三者的比喻。這是什么意思呢？要區(qū)別事實(shí)、分析、行動(dòng)云代表“事實(shí)”。是用眼睛實(shí)際觀察到的情況。誰(shuí)都能看出來天上有沒有烏云。快要下雨，是從現(xiàn)狀推測(cè)出來的“分析”。也就是說從出現(xiàn)烏云這個(gè)事實(shí)引出可能會(huì)下雨這個(gè)分析。最后是雨傘。也就是說從“快要下雨”這個(gè)分析得出帶上雨傘這一“行動(dòng)”。進(jìn)一步整理如下：（事實(shí)）天空出現(xiàn)烏云（分析）因?yàn)橛袨踉疲赡軙?huì)下雨（行動(dòng)）因?yàn)橐掠辏詭в陚恪?/p>

這個(gè)方法很好用，比如江小白可以這樣做：

1. “云”先擺事實(shí)

首先，我們用客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行委婉進(jìn)諫，并指出問題是什么，這樣對(duì)事不對(duì)人的做法才是該有的處事思維。

江小白到領(lǐng)導(dǎo)辦公室，說道：“領(lǐng)導(dǎo)好，今天我晚交了3個(gè)文件，遭到了業(yè)主的批評(píng)。我下次努力把時(shí)間趕回來，希望不再出現(xiàn)類似情形，影響科室的名譽(yù)。”

不用指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，而是用數(shù)據(jù)和客觀事實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)闡釋今天發(fā)生的問題，并站在集體的利益上為領(lǐng)導(dǎo)考慮問題。這種方式更利于使領(lǐng)導(dǎo)放下防備，用心傾聽。

2.“雨”分析原因

問題闡明之后，我們需要跟領(lǐng)導(dǎo)分析下問題出現(xiàn)的原因，以期達(dá)到與領(lǐng)導(dǎo)談話的目的解決問題，這有利于領(lǐng)導(dǎo)反思，而不是一味的妥協(xié)認(rèn)錯(cuò)。

江小白接著說：“我回到工位查了下時(shí)間規(guī)劃表，按照表格我的文件不滯后。我想原因可能是咱們規(guī)劃的時(shí)間與業(yè)主的不一致，還望領(lǐng)導(dǎo)幫忙審查，謝謝！”

如此說：A、給領(lǐng)導(dǎo)留足了顏面，沒有直接指明是領(lǐng)導(dǎo)的失誤；B、用“咱們”來闡釋共同利益，讓領(lǐng)導(dǎo)感知他是為了團(tuán)隊(duì)好，為解決問題而來；C、闡釋了問題出現(xiàn)的原因，也洗刷了自己的冤屈。

3.“傘”行動(dòng)方案

接下來，我們需要跟領(lǐng)導(dǎo)說明應(yīng)該采取的方案。不論領(lǐng)導(dǎo)是否犯錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)都喜歡做判斷和選擇而不是問答題。如果此時(shí)你跟領(lǐng)導(dǎo)詢問怎么辦，可能又會(huì)激起領(lǐng)導(dǎo)的怒氣。當(dāng)知道問題原因后，我們需要給出策略解決問題，這才是關(guān)鍵與核心。

江小白繼續(xù)說：“咱們目前可以采取兩個(gè)策略。咱們一起核算下時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保后面的文件時(shí)間不會(huì)出現(xiàn)問題，讓錯(cuò)誤終止于此；我們?nèi)フ矣?jì)劃控制部門，找專業(yè)人士幫我們?cè)賹彾ㄒ槐椤Ｎ业慕ㄗh是第二種方法，這樣可以避免我們自己疏忽犯錯(cuò)。”

領(lǐng)導(dǎo)聽后，說道：“好，就按你說得辦。人難免會(huì)犯錯(cuò)，但我們不要犯相同的錯(cuò)誤。”

江小白給出兩個(gè)方案，并指出方案的出發(fā)點(diǎn)是咱們，這樣就減少了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)感。江小白還給出了分析方案后的建議，令領(lǐng)導(dǎo)容易抉擇。接著就要計(jì)劃下一步應(yīng)采取的步驟，避免再次犯錯(cuò)。

江小白找到計(jì)劃控制部門，將時(shí)間節(jié)點(diǎn)核對(duì)清楚后，跟領(lǐng)導(dǎo)說：“這次時(shí)間表沒有問題了，給您留個(gè)備份。之后，我會(huì)三天前將文件提交給您，減少拖延及滯后造成的損失。”

江小白最后給出了下一步采取的步驟，并讓領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助監(jiān)管，給予領(lǐng)導(dǎo)極大的尊重與權(quán)力歸屬感，提高了自己的工作成效。

相信我們的職場(chǎng)人士掌握了這個(gè)“云雨傘**”理論，向老板"進(jìn)諫"、給領(lǐng)導(dǎo)提建議，并不難！而且完全可以超越老板的期望值，分分鐘讓你成為職場(chǎng)紅人！

老板有失誤，提醒要慎重！