【R】·閱讀原文片段
《微創新》P47-48
1996年,該公司采用了這套方法,力圖在少數幾種產品的基礎上擴充生產線。洗衣液正式其中你之一。
他們的創新實驗步驟是這樣的:
第一步:列出產品的組成部分:活性成分(洗滌液)、香精、黏著液。
第二步:刪除其中的一種成分,最好是基礎成分。對洗衣液來說,洗滌液無疑是最基礎的。
第三步:想象這樣做的結果。這樣一來,洗衣液中只剩下香精和黏著液了。這達不到清潔衣物的目的。
第四部:明確這種產品的優勢和市場定位。這初聽起來很可笑,誰會需要沒有清潔功能的洗衣液?
......新產品就叫“衣物清新劑”
【I】·拆書家講解引導
本片段選自德魯·博迪和雅各布·戈登堡合著的《微創新-5種微小改變創造偉大產品》,該書號稱創業者、產品經理必讀的創新行動指南,它闡述的減法策略、除法策略、乘法策略、任務統籌策略和屬性依存策略能讓你即學即用,很適合拿來拆解。
今天分享的片段來自第二章“少即是多:減法策略”,減法策略原理就是把某個產品中的某個基本組件排除在外。它的創新步驟包括四步:
第一步:詳細了解產品,然后進行分解,列出產品的組成部分。
第二步:確定產品的基礎部分,試著刪除某個基礎部分。
第三步:設想刪除后產品的功能、特性等有何改變。
第四部:明確這種新產品的優勢和市場定位,進行可行性分析驗證。
【A】學習者拆為己用
【A1】描述自己的經驗
銀行業非常強調創新,我們行每年還會有一個“金點子大賽”,以前從來沒想過減法策略,從來都是做加法,導致產品的功能越來越全,同時也越來越復雜。比如各家行的當家個人產品均是借記卡,開始只有活期存款功能,后來增加定期、理財產品、電子銀行、繳費付款等,辦理一張卡耗時,且大部分功能沉睡中,達不到預期的效果。
學習了減法策略,讓我開闊了思路,不會再一想到創新,就直奔豐富和完善產品功能,可以嘗試著做減法。
【A2】規劃未來的應用
今年的“金點子大賽”,我準備運用減法策略,提出創新點子。比如:銀行卡開戶流程的減法。
第一步:列出開戶流程的步驟。客戶填寫申請書、柜員領用空白卡、柜員寫卡、客戶設置密碼、客戶簽收卡片。
第二步:刪除某個基礎步驟,目前主要的基礎步驟是柜員領用空白卡、寫卡。
第三步:想象這樣做的結果。沒有了卡片,那么賬戶就沒有實物載體了,完全成了虛擬的賬戶,有人需要嗎?
第四步:明確這種沒有載體和介質的賬戶的優勢和市場定位。雖然沒有了卡,但在銀行的賬戶號碼已經生成,新產品的受眾應該是那些不需要實物介質的賬戶使用者,如電子銀行的用戶和網絡支付常用者,新產品的優勢是避免了銀行卡介質的保管和遺失,應該在年輕一代中擁有市場。