在一次拆書幫的活動中,我?guī)煾竿扑]了一本書給我,優(yōu)衣庫柳井正的《經(jīng)營者養(yǎng)成筆記》,并把書借給了我,她之所以推薦這邊書給我,是因為我是從事連鎖餐飲管理的,覺得這本書很適合我,于是我便帶著好奇心開始讀。讀完之后,感覺受益匪淺,里面的內(nèi)容非常適合我們的店長,雖然行業(yè)不同,但是經(jīng)營思路是一樣的,我看完之后也推薦給了我的店長們。
這本書的印刷方式與一般的書不同,乍看就像一本小時候使用的筆記本,正文在中間,四周有劃橫線的空白供讀者邊看邊寫下感悟,正如書名,是一個養(yǎng)成筆記。書中闡述了經(jīng)營者應(yīng)該培養(yǎng)四種能力——變革的能力,賺錢的能力,建設(shè)團隊的能力,追求理想的能力。從四個方面培養(yǎng)成一個經(jīng)營者。
變革的能力,就是一個經(jīng)營者要敢于創(chuàng)新,打破常識,尋找問題的本質(zhì),從而解決顧客的本質(zhì)需求。賺錢的能力就是完成現(xiàn)場營運的一些方式方法,如書中提到的現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實,集中解決問題,與矛盾做斗爭等,真正的賺錢能力關(guān)鍵在于能否腳踏實地的做好本職工作。建設(shè)團隊的能力講到要全心全意面對部下,這樣你的部下才會接納你。不要妄想只通過浮于表面的交往就能改變一個人,這在人際關(guān)系上是不可能發(fā)生的事。追求理想的能力則是升華到使命感的部分,時刻記住使用感,并用之指導(dǎo)我們的經(jīng)營。
這是一本適合大至企業(yè)負責人,小至店鋪負責人,創(chuàng)業(yè)者,想經(jīng)營好一家店和一個公司的人的一本書。