表妹名牌大學畢業后,憑著在大學里的優秀表現,順利進入了一家大型的金融企業工作。工作半年后,表妹來找我,說想辭職。我問她原因,她說,這個工作雖然看起來體面,但部門經理總是讓她處理一些貼發票報銷、預定會議室的瑣碎工作,很少讓她接觸部門的核心內容,她覺得不受重視,也學不到東西,看不到前景。
在表妹的描述中,我仿佛看到了那個剛加入職場的自己,選擇一份工作時,總是充滿了期待,就像是剛談上戀愛的兩個人,四目相對怎么看怎么順眼,然而蜜月期過后,失落感隨之而來,萌生退意。
我的經歷比表妹的更復雜。艱難的度過了職場新人期,我開始負責一個工作項目,獨立管理各大銷售片區中的兩個。
時間一晃,3年過去了,我對工作越來越熟料,片區管理也比較順手,領導、同事對我的評價都還不錯,但我發現自己越來越不快樂。因為當我每次想向領導申請承擔更為復雜的工作,承擔更多一些的責任的時候,領導總是說要再考慮考慮。那段時間我心情特別的低落,甚至有了辭職的想法。
針對像我一樣的職場人來說,在工作過程中免不了遇到倦怠期、瓶頸期、七年之癢,甚至是更年期。在工作中遇到不順心,并且持續一段時間不能調整好自己,自然而然的就會想到逃避。要不直接跳槽,要不破罐子破摔、隨遇而安、混日子了事。
現在回過頭來,看看表妹和曾經的我經歷的沮喪、不甘心,患得患失,都是成長的過程中常見的。重要的是,我們如何正確地看待挫折,找到最有效的處理方式。
當思路打開,眼光不再局限在眼前的困境的時候,這些難題就會迎刃而解。
工作多年后,回想自己走過的路,看看周圍的同事,我總結出一個規律:在工作中超出預期,才是職場的正確打開方式啊。
一、不對工作環境投入過多的期待,對待工作的鄭重態度卻要超出預期
事實上,我們每個人都不可能找到一份百分百完美的工作。很多高收入人群、光鮮的職場人士背后都有著不為人知的艱辛。就算創業,自己做老板,在享受著時間自由,收入可能無限大的好處的同時,也承擔著巨大的工作壓力和無處不在的風險。
職場生活就是人生的一部分,人生不可能永遠順風順水,同理,在職場中也是需經歷風雨才能見彩虹。
首先我們要學會的是,對待工作,不要盲目憧憬,不要過分期待,常懷平常心。
其次你要意識到,工作機會來之不易,對待每一個機會我們都要像尊重自己一樣尊重它。一份工作意味著獨立的收入,獨立的收入意味著獨立的人格。
在表妹跟我交流的過程中,她說因為每天工作內容重復,見的人也就是辦公室那幾個人,她開始不太注意形象,習慣素面朝天。我用“儀式感”這個流行詞來解開表妹的心結。當你愿意為一個工作付出時間,從外形上就開始打造你的職業形象時,說明你在用鄭重的態度對待這份工作,你尊重這份工作。
你是否尊重你的工作,可以從很多細節表示出來:著裝、職場禮儀、不抱怨的態度等。
二、養成提高標準的習慣,讓你的工作結果超出預期
如果你迫切希望能獲得領導的認可,承擔更多有技術含量的工作,那你就需要盡快養成提高工作標準的習慣,在你現在負責的工作中,拿出一份超出預期的成績和結果。
當我們接到領導布置的工作任務后,就會習慣性在規定時間內把任務完成,很少去多想一下領導的真正意圖,想想這個工作的前因后果,思考一下它與其他項目的關聯。就像表妹為領導貼報銷發票,報銷款到賬后,她認為她的這項工作就結束了。
當經過我的指導,表妹在每天為經理報銷完后,開始學會建立了一個報銷的時間、項目、金額、消費場所等信息的表格,并慢慢通過這個表格,掌握了經理在一些商務活動中的規律,并且與公司財務部的同事也熟絡了起來。當經理發現表妹工作細致,善于收集信息,親和力也不錯的優點后,慢慢將一些非常關鍵的部門對外聯絡事務交給了表妹。
只有你用一些明晰的,可量化的工作成績向領導證明,你的工作結果已經超過預期,你的能力不限于做目前的工作事項的時候,機會就會悄然而至。
三、解決問題的能力超出預期,讓領導不賞識你都難
當我們從事一項工作時,我們會先去了解,我的工作內容是什么,負責的區域是哪幾個,然后我們會在這些工作中,從生疏到熟練 。當我工作多年,回顧自己和周圍那些很快就升到更好職位的同事的經歷時,我發現有一個現象很重要:能在自己的工作范圍之外,主動為領導解決一些問題的同事,總能得到賞識。
當領導正好遇到較為棘手的問題,你能主動分擔,積極出謀劃策,這正是你與領導之間建立信任和同理心的好機會。如果你能就這個問題拿出到位的分析,給出幾條解決問題的意見,讓領導直接做選擇題甚至是判斷題的時候,領導對你的印象分就會大大增加。
我的職業生涯的關鍵發展,正是因為抓住了這樣一次展示自己的機會,才得以突破。
所以,當你有意識地不斷擴充自己的知識,并在適當的時候讓領導看到,你解決問題的能力已經超出了他的預期的時候,升職的大門正在悄悄地為你打開。
超出預期的思維來源于眼光和高度的不一樣。當你作為基層員工時,能想到用主管的眼光來審視自己;當你成為主管時,能用部門經理的思維高度來要求你的團隊時,你的工作成果自然而然就脫離了平庸的范疇,那時離你更上一層樓的時間,也就不遠了。