生活中遇到很多難搞定的人，好像天生就是對(duì)立派，幾乎不可能說服他，所以“抱怨”這個(gè)詞才會(huì)這么高頻率出現(xiàn)，可是每當(dāng)我們遇到難題抱怨的時(shí)候，總會(huì)有人義正嚴(yán)辭的說道“不要抱怨”，難道遇到說服不了的人就只能任由他去？今天我們來分享一個(gè)說服他人的方法，輕松搞定他人，讓你的生活徹底沒有抱怨。
第一步，從他人出發(fā)
最基本的一個(gè)道理，既然是說服他人，那就不要自顧自的嘮叨，而是讀懂他心里的真實(shí)想法。
舉個(gè)例子，老公一回家經(jīng)常就是往沙發(fā)上一躺玩手機(jī)，讓他洗碗拖地做家務(wù)根本叫不動(dòng)，每次讓他做家務(wù)，他都會(huì)說“好，等下，等我把這個(gè)看完”，結(jié)果呢卻是永遠(yuǎn)也看不完。老婆也只有不停嘮叨，最后無奈干脆自己去做。
這時(shí)候老婆錯(cuò)在她只按照自己的想法去催促別人，試圖改變別人，可是并沒有理性去思考老公心理在想什么。老公想的是“哎呀，不想動(dòng)，就讓老婆嘮叨一會(huì)兒吧，沒什么大不了的。”是的，老公對(duì)不做家務(wù)帶來的后果的心理預(yù)期是“老婆嘮叨，我可以忍受”。
那我們就從老公的心理預(yù)期出發(fā)，如果老公是個(gè)討厭出門的人，就告訴老公“你是幫我拖地呢，還是去菜場(chǎng)買菜？不然等我干完家務(wù)再買菜做飯就到晚上八九點(diǎn)了。”那么討厭往外跑的老公一定會(huì)選擇拖個(gè)地好了。
也就是把“嘮叨”這個(gè)可以接受的心理預(yù)期變成“出門買菜”這個(gè)難以接受的心理預(yù)期。
第二步，明確執(zhí)行人
還是來個(gè)例子，醫(yī)院在走道貼了“禁止吸煙，違者罰款一百”的警告語，可是依舊有人吸煙，于是醫(yī)院又在警告語的后面加了幾個(gè)字“此處有監(jiān)控”，這時(shí)候真的就再也沒人在走道吸煙了。這個(gè)監(jiān)控就是執(zhí)行人。
很多看似很有用的處理方式，就是因?yàn)槿狈γ鞔_的執(zhí)行人，而讓被說服者存在僥幸心理。如果遇到規(guī)定無人遵守的情況，那一定要多琢磨一下是不是遺漏了這一步，找到明確的執(zhí)行人并宣告他的存在。
第三步，足夠堅(jiān)定
我們都知道教養(yǎng)孩子一定要有堅(jiān)定的立場(chǎng)，要做到說話算話，不然孩子以后可能就不會(huì)相信你說的話。其實(shí)不只是孩子，對(duì)待其他人也是如此，比如你經(jīng)常對(duì)孩子說的“你不把作業(yè)寫完，就不能看動(dòng)畫片。”那么你就一定要在作業(yè)真的寫完以后才能放動(dòng)畫片。這種堅(jiān)定，對(duì)自己的孩子很容易做到，同樣，對(duì)別人也要如此，哪怕是同事領(lǐng)導(dǎo)。
在職場(chǎng)中，經(jīng)常會(huì)有一些人和老板的關(guān)系特別好，也因此難以被管理，很多管理層就會(huì)頭疼，我該拿他怎么辦。其實(shí)從管理層的角度出發(fā)，他是希望公司有序運(yùn)轉(zhuǎn)，這一點(diǎn)和老板是沒有沖突的，按照上一篇不被別人影響，明確自己的分工這個(gè)原則來對(duì)待工作中的事，那么我們就應(yīng)當(dāng)一視同仁。如果一次兩次他有意見甚至匯報(bào)老板，只要你態(tài)度堅(jiān)決，下一次他也不好再犯。
第四步，改變參數(shù)
公司某個(gè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型要求大家開發(fā)新客戶，可是部門員工都沒有太大動(dòng)力，還是依舊維護(hù)老客戶做老業(yè)務(wù)。不管怎么培訓(xùn)新業(yè)務(wù)，怎么開會(huì)鼓勵(lì)都沒有什么效果。員工的心理預(yù)期是“新業(yè)務(wù)去開發(fā)新客戶那么難，就帶著做一下，還是繼續(xù)把老客戶做好，這樣賺的錢也不少了。”那我們就改變參數(shù)改變他的心理預(yù)期，績(jī)效考核老業(yè)務(wù)按40%，新業(yè)務(wù)按60%，并且新開發(fā)客戶給予兩倍獎(jiǎng)金。這樣員工還會(huì)繼續(xù)無視新轉(zhuǎn)型嗎？
簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，四個(gè)小技巧，其實(shí)就是從他人的心里結(jié)果出發(fā)，改變他的心理預(yù)期，然后倒推出方法，形成閉環(huán)，讓他不得不聽你的！
遇到難題的時(shí)候，先停止抱怨，冷靜想想，你一定有辦法！
